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東横INN一ノ関駅前のクチコミ・お客さまの声
総合5
2月13日、大地震の日の宿泊で停電もありましたが、スタッフの方々たちが手際よく確認などで動いており、1Fに様子を見に来た際大変安心しました。部屋や廊下も非常灯がしっかりと燈り、真っ暗になることがありませんでした(結構明るかった)。 エレベータは停止したものの、非常階段の通行は確保されていたため安心しました。朝食もおいしくいただけました。強いてあげるのであれば、今回のような停電の際、無給電で何時間位明かりが持つのか、目途だけでも教えて頂けると、支度等の目安にもなり尚よかったです。(聞きましたが、分からないとのことだったため) トータル的には、このような大きな地震が起こった際でも、安心して泊まれるホテルでした。
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間割いてのご投稿、スタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。先日のご滞在におきましては、最大震度6強という地震が発生し大変不安な思いをされたことと存じます。停電時には2時間半、無給電で明かりを保つことが可能です。災害やトラブルなどどのような状況下でも、まずはお客様へ十分な情報をお伝えし、ご安心頂くことが私共の務めでございます。その中で至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。今後も定期的な防災訓練を実施し、よりお客様に安心してご利用頂くために努めて参ります。また是非、東横INN一ノ関駅前へお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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2月13日、大地震の日の宿泊で停電もありましたが、スタッフの方々たちが手際よく確認などで動いており、1Fに様子を見に来た際大変安心しました。部屋や廊下も非常灯がしっかりと燈り、真っ暗になることがありませんでした(結構明るかった)。 エレベータは停止したものの、非常階段の通行は確保されていたため安心しました。朝食もおいしくいただけました。強いてあげるのであれば、今回のような停電の際、無給電で何時間位明かりが持つのか、目途だけでも教えて頂けると、支度等の目安にもなり尚よかったです。(聞きましたが、分からないとのことだったため) トータル的には、このような大きな地震が起こった際でも、安心して泊まれるホテルでした。
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間割いてのご投稿、スタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
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今後も定期的な防災訓練を実施し、よりお客様に安心してご利用頂くために努めて参ります。また是非、東横INN一ノ関駅前へお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。