全室に加湿器があり快適でした。お部屋も新しく、価格の割に清潔で快適でした。枕元にコンセントがないのが少し残念（携帯の充電器が届かなかった）。

また、団体で利用したので、近くで夕食のとれる場所を紹介していただきました。期日も迫っていたのにも関わらず、迅速にこちらの希望に応じてお店を紹介していただきましたが、食事の内容は残念なものでした。和食を食べたくてわざわざ依頼したのですが、大人も子供もハンバーグ。追加の料理をお願いしましたが団体客が入っていて不可とのこと。評判のいいお店に対し、こちらの価格設定が低かったせいかもしれませんが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年09月

ウォシュレットが壊れて、使えませんでした。
チェックアウト時、フロントに伝えましたが、「あっ、そう」って感じで、
お詫びの言葉がなかったのが、ちょっと、残念でした。
他の東横インでは、コーヒーのサービスがあったり、女性用のサービスがあったりしましたが、店舗によって違うので、これも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

ＶＯＤ見放題はＴＶ見なかったので別にＯＰ.良いのでわ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

一ノ関駅のホームからも看板が見えるほど分かり易く、立地には文句の付け所がありません。
部屋も通常の東横インサイズで申し分なく。
平泉観光の拠点にするには十分なホテルだったと思います。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
（今度はＨＰから予約します。。。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

駅前からはとても近く、道にも迷うことがなく立地はとても良く感じました。
ただ着いて早々、他の宿泊者の対応に手間取っていたようで少々待ち時間がありました。
部屋はダブルベッドでいっぱいな状況で、もうちょっと広かったらなと思いましたが、ビジネスホテルという事で許容範囲です。
ただ朝食が不便でした。
内容はとても美味しく、おかず等も種類が豊富でした。
でも座席数が少なく、フロント前で立ったまま席が空くのを待つという状況が何分かありました。
それ以外は特に不便もありませんでした。
近場に居酒屋も何件かあったので、夕食も便利でお酒を飲んだ帰りでも安心してホテルに戻れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

駅が近くて良かったです。駅前で、夕食を食べられるところがたくさんあり、コンビニも近くて便利でした。
朝食もおいしかったです。
部屋もきれいでした。もう少し広ければ、過ごしやすかったと思うのですが、贅沢というものかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月

一ノ関駅前のロータリーを右に１分と、非常に便利な場所にあります。
駅周辺には食事が出来るお店が充実しています。
（私は近くで前沢牛ハンバーグを食べました！）

フロントの方の対応、部屋（水周り、ベッド、テレビ等）、無料朝食などサービスが充実しており、コストパフォーマンスが高いと思います。

平泉観光にも便利ですよ（ＪＲで２駅。本数は１時間に１本くらい）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

　卓上灯（足下灯？）がある部屋とない部屋があり、ない部屋に泊まった
私はパソコンを使うのに苦労しました。
　できれば、各部屋に卓上灯を置いてもらえればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

部屋が綺麗でした。
満室のわりに朝食時混雑なく　朝食がとれました。
駐車場で混み合い時間がかかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

駅に近く交通の便は良い。朝食の時間がやや遅いのが難。朝早い出発だったので朝食用にコンビニ弁当を買ってホテルにもどると、当初の予定時間より早く朝食が始まっていた。せっかく早く始めるのなら、アナウンスがあっても良かったのではないか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

チェックインが滞ります。夕方は、その日の宿泊者数を見ながら、もう一人か二人増員すべきではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

チェックインの際、お客様のこなし方が時間が掛かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

宿泊客が多いわりには静かで寛ぐことができました。
お部屋もきれいでよかったです。
駐車場が満車でしたが、歩いてすぐの駅前駐車場が同じ位の料金で利用できてよかったです。

フロントの人が少なく、電話してもなかなか繋がらない、度々待たされるので改善されればよいとおもいます。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

被災地支援の関係で宿泊客が多数でしたので、特に感じたのですが、エレベーターが１基なのは少ない気がします。
また、サービスの朝食も、９時近くまでフロアが一杯で、利用するのが大変でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

初めて利用させていただきました。部屋も広くキレイ。またバスルームに物干しロープがあったのは大変助かりました（最近はビジネスホテルでも設置していないところが多いんです）。
従業員の方の応対も非常に感じが良かったです。ただ、時節柄お湯が出ない時間帯があること、部屋のエアコン・加湿器・冷蔵庫は予め電源が入っていないので必要に応じて自分で電源を入れなければいけないことなど、これらのことについてフロントでご注意頂けなかったのは残念でした。特にお湯の件はフロントの奥に小さな掲示があっただけなので、気付かない人もいるのではないでしょうか。あと、朝食はサービス同然なので贅沢は言えないのかもしれませんが、7時開始というのは列車ダイヤ的に凄く微妙かもしれません。
また、週末という事もあって車の利用者が多かったようでホテルの歩道や入口の前にまで車が停めてありました。歩行の邪魔だし見栄えも良くないとおもうのですが、多分近隣の駐車場も満杯でどうしようもなかったんでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

駅に近く交通の便は良い。朝食の時間がやや遅いのが難。朝早い出発だったので朝食用にコンビニ弁当を買ってホテルにもどると、当初の予定時間より早く朝食が始まっていた。せっかく早く始めるのなら、アナウンスがあっても良かったのではないか。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

駅から近く、次の日早朝の新幹線に乗車するのにとても便利でした。
それにしてもこの日は混んでいました。震災の関係でいらしてた方が多かったのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

お世話になりました。また利用いたします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

お世話になりました。
宿泊された方たちの評判は良かったです。
今度は、復興した岩手にきて、おいしいものをゆっくり食べたいと言っておりました。
また、よろしくお願いしますとのことです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

すぐ近くにスーパーもありとても便利でした。居酒屋、ホルモン屋もあります。部屋はとてもきれいでしたがエアコンの送風がちょっとにおったのが気になりました。
朝の食事も、ほかの同じ経営のホテルより種類が豊富でおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月