設備・アメニティ2
マミ6764さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- マミ6764さん [60代/男性] 2017年05月28日 19:31:29
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食事付きのプランで予約してたが、ホテルの食堂スペースが小さく、利用人数に対応仕切れて無い状況で、私はフロントのカウンターで食べました。団体の予約が有った時は 訳ありで募集願います。楽天トラベルが信じられなくなりそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月27日 12:04:56
-
おそらく人件費削減なのでしょうね。チェックアウトにはカウンターと駐車場を一人で走り回っていたスタッフの女性が。
自分たちが立体駐車場から車が降りてくる間に、私服のおそらくスタッフの方が「変わりますからロビーに行ってください」と。
当日は土曜日でしたしもう少しシフトを増やしてもいいのではないかなと感じました。
ビジネスホテルなのでさほどのサービスは期待していませんでしたが女性限定でミニタオルとトリートメントのプレゼントがありました。会社の飲み会で泊まったので、ミニタオルは有効に活用させていただきました。
こちらは禁煙喫煙と分けないお部屋なのですね。自分は喫煙者なので非常にありがたいシステムではあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＢ】
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PaulArtさんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- PaulArtさん [50代/男性] 2011年10月09日 19:56:48
-
朝食は６；３０からにして欲しい。７；００では食べれない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ＶＯＤ見放題禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ＶＯＤ見放題 喫煙シングル】
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みぶ3232さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- みぶ3232さん [40代/男性] 2011年06月12日 15:27:10
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ホテルの駐車場が満杯で駅前に２つある市営駐車場へ案内されたのですが、どちらも満杯で、１５分待ちました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月17日 21:01:02
-
宿泊プランが禁煙限定ではなかった（禁煙とも喫煙とも明記していない）ので喫煙ルームになったこと自体は仕方がないとは思いますが、喫煙ルームでもあんなに煙草臭い部屋は初めてでした。空気清浄機もなかったのでリセッシュを貸していただきましたが、それだけではどうにもならないレベルでした。それ以外のサービス（朝食サービスや無料LAN・プリンタ等）は良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■オープン5周年企画■ 秋得！ようこそ岩手路へ♪【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
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contaxG1さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- contaxG1さん [40代/男性] 2010年08月06日 21:33:38
-
初めてこの系列のホテルに泊まりました。ベッドは十分な広さですが、部屋は狭く、クローゼットもなく、アメニティーもフェイシャルソープがなく不満でした。値段が安いので仕方ないかもしれませんが、朝食をフロント前のテーブルで食べるのはどうかなと思います。しかもメニューがおそまつで座席も少なく相席でした。ビール等の自販機もロビーにあるのみです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙♪ＬＡＮ接続無料♪ゆったりベッドのシングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 09:19:40
-
コロナで延期していた法事で利用しました。 初めての東横インでしたが このご時勢なのでコストカット
は理解できますが ここまでくるとなあと困惑のステータスだったと思います。人的サービスを省略するとこうなるんだという典型のような気がしました。 私たちシニアには居心地の悪い１泊となりました。 格安で売っているホテルとはいえほかにもこの程度の料金で営業されてがんばっているホテルとはサービスが雲泥の差と感じました。アメニティの貧相なこと。 部屋に入って荷物を置くテーブルなどがなくドレッサーの上がテレビなどもありスペースがなくバッグなどの荷物で雑然としてしまっていました。紙のスリッパで足もとも頼りないものでした。 翌日の朝食もこの延長？と不安でしたが 名誉挽回までは行きませんが 普通でしたのでほっとしました。 限られた選択での当インの利用でしたが きっと次は無いと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 2023年11月20日 10:17:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 12:22:48
-
6月28日に宿泊しました。
客室が11階まであるのですが、エレベーターが1基しかなく、待ち時間が長く、とても不便でした。
朝食も長蛇の列、時間帯を選んだ方がよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 2023年07月03日 11:38:08
-
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でございましたのに、私共の設備に関して、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
エレベーターが一基のため、朝は混雑緩和のために非常階段を開放しておりました。ですが、お客様へのご案内が分かりにくいものとなっており、また、ご説明も不十分でございました。
この度の貴重なご意見をもとに、お客様へのご満足につながるよう改善して参ります。
またお近くへお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
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イソ4709さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- イソ4709さん [40代/男性] 2022年05月06日 10:46:31
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10階建てくらいにも関わらず、エレベーターが1台しかないので非常に不便でした。
朝、車椅子の方が2階から乗ろうと待っていましたが、上階から降りる方々でエレベーターが混んでいる為、なかなか乗れずにいました。
食事は美味しかったですが、席が圧倒席に少なく食べる場所が空くまでかなり待ちました。
発泡スチロールの入れ物に食事を入れて持ち帰れますが、先に述べたようにエレベーターが混むため、部屋への持ち帰りは断念しました。
お風呂は部屋のユニットバスのみで大浴場はありませんでした。
また、トイレと一緒のタイプなのと、浴槽も狭いので時代遅れな感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 2022年05月06日 11:56:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーター、朝食会場が混み合ってしまい、申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また東横イン一ノ関駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月25日 07:45:10
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インターネットが遅すぎる。Webを1頁開くのに10秒かかるのはストレスばりばりです。また、朝の朝食はとんでもない列が出来ている。まるで囚人が並んで待っているかのよう。並ぶのを止めました。外出する時は鍵をフロントに預け、戻ればフロントからもらうが、フロントにも列が出来ており、鍵をもらうのも10分待ち、預けるのも10分待ち・・・鍵は他のホテルがやっているようにBOXなどに入れておけば良いようにすべき。駅前で立地が良いから次から次に客が来るのだろうが、それに胡坐をかいているように思える。一昔前のホテルという感じの一般大衆ホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＢ】
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Debaraさんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- Debaraさん [60代/男性] 2012年10月01日 14:17:51
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９月２８日に宿泊した。
1.部屋は清潔でキレイなのは好感。
2.朝食場所が狭すぎる...空席がなく、立って食べている人も多かった。
3.ベッドが広いのは歓迎だが、室内が狭すぎる。
4.施錠された非常用階段しかないので、１基しかないエレベータを利用するしかない。
（時間帯によって小さいエレベータは満員の時が多く、長時間待たされた。）
5.繁忙時間帯なのに受付は１人しかいない。...長時間待たされ、ようやく２名に。
6.これは宿の責任ではないが、泥酔した「品格のない宿泊者」が深夜に長時間にわたって 廊下で大声で騒いだ上で、大声でドアを連続ノックし、安眠できず。その時刻を確認し なかったが、「深夜には受付は不在」と明示されており、宿としての対応姿勢が問われ る。（緊急時には外線を...とある。）安眠確保は宿選択時の最低必要条件。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月06日 20:14:08
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フロントの方、不機嫌そうでした。ホテルの会員入会断ったからですかね。部屋に櫛と剃刀が無いのは聞いてたけど、浴衣も無いのは知りませんでした。気づいたのが入浴後だったので、持っていたＴシャツで過ごしました。朝食は美味しかったし、そこのスタッフの方は気持ちよく対応してくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングルA
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
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非君子さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
- 非君子さん [50代/男性] 2011年07月16日 15:23:03
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東横インは、アダルト映像を流していないホテルということでずっと利用してきましたが、残念ですが最近そうではなくなりました。事前にカードを買いさえしなければ、テレビ視聴中に突然アダルト映像が目に飛び込むといったことはなさそうですが、部屋のＶＯＤ（ヴィデオ・オン・デマンド）サービスの説明書には、他のホテル以上に露骨なアダルト画像が掲載されてて驚きました。フロント前にあったＶＯＤサービスの案内には「アダルトあり」と書かれていましたが、きっと一般客から何度も聞かれたためなのでしょう。しかしそこまで書く必要があるのか疑問に感じます。
私はホテルのアダルト映像にずっとこだわってきました。その多くは他愛のないものだとしても、一部に明らかに、レイプをはじめとする性暴力をセックスの一部と見なす悪質な映像があるからです。女性にとって脅威である性暴力をさえ、「楽しめる」何かとして提供するホテルの姿勢（これは日本の圧倒的多数のホテルに通じることです）は、異常なものだと思います。
東横インまでそうした路線に乗り始めている事実を、無念に思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
設備・アメニティ2
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oyazine200さんの 東横ＩＮＮ一ノ関駅前 のクチコミ
夫婦でツインを利用。急に思いついたドライブ旅行なので泊まれるだけでOKなのだが、同ホテルは数回利用してやはり毎回私は不満だけが残る。
ひたすらに部屋が狭い。ツインだと荷物を出すスペースすらない。
持ち込んだコンビニの食事すら食べるのが困難。
バストイレは狭い上上にアメニティ類はビジネスホテルで最低ランク。
でも好きな人は好きですよね、東横INN。私はどうしてもだめです。
パーキングのおじさんだけは気さくで親しみやすくて気分は良かったです。
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