チェックインの際にスムースに出来れば、もっと良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

ちょっとしたミスなんだろうけど、前の人のビールの缶が片付けられていませんでした。

後、部屋に掛け時計があったんですが秒針がうるさくて眠れなかったので勝手に電池外しました。静音タイプのものを選ぶとか配慮してくれた方がいいなぁと思いました

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

朝食はどこの東横でもほぼ同じ内容ですので問題ないのですが、地域色を出したメニューがあると楽しみが増すと思います。（Ｂ級グルメなど）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

朝食会場がロビーのためとても狭く、座れない方もおりました。それに対する対応はなく、食事内容も期待以下でした。おにぎりとパンのテイクアウトにするとか、無しにして値段を下げるとか、検討してもらいたいと思います。サービスになっていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

９月２２日に利用しました。チェックインが予定よりも遅くなりましたが
丁寧に対応していただきました。
また機会があれば、お邪魔します。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

ウォシュレットが壊れて、使えませんでした。
チェックアウト時、フロントに伝えましたが、「あっ、そう」って感じで、
お詫びの言葉がなかったのが、ちょっと、残念でした。
他の東横インでは、コーヒーのサービスがあったり、女性用のサービスがあったりしましたが、店舗によって違うので、これも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

一ノ関駅のホームからも看板が見えるほど分かり易く、立地には文句の付け所がありません。
部屋も通常の東横インサイズで申し分なく。
平泉観光の拠点にするには十分なホテルだったと思います。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
（今度はＨＰから予約します。。。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

駅前からはとても近く、道にも迷うことがなく立地はとても良く感じました。
ただ着いて早々、他の宿泊者の対応に手間取っていたようで少々待ち時間がありました。
部屋はダブルベッドでいっぱいな状況で、もうちょっと広かったらなと思いましたが、ビジネスホテルという事で許容範囲です。
ただ朝食が不便でした。
内容はとても美味しく、おかず等も種類が豊富でした。
でも座席数が少なく、フロント前で立ったまま席が空くのを待つという状況が何分かありました。
それ以外は特に不便もありませんでした。
近場に居酒屋も何件かあったので、夕食も便利でお酒を飲んだ帰りでも安心してホテルに戻れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

一ノ関駅前のロータリーを右に１分と、非常に便利な場所にあります。
駅周辺には食事が出来るお店が充実しています。
（私は近くで前沢牛ハンバーグを食べました！）

フロントの方の対応、部屋（水周り、ベッド、テレビ等）、無料朝食などサービスが充実しており、コストパフォーマンスが高いと思います。

平泉観光にも便利ですよ（ＪＲで２駅。本数は１時間に１本くらい）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

　卓上灯（足下灯？）がある部屋とない部屋があり、ない部屋に泊まった
私はパソコンを使うのに苦労しました。
　できれば、各部屋に卓上灯を置いてもらえればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

駅に近く交通の便は良い。朝食の時間がやや遅いのが難。朝早い出発だったので朝食用にコンビニ弁当を買ってホテルにもどると、当初の予定時間より早く朝食が始まっていた。せっかく早く始めるのなら、アナウンスがあっても良かったのではないか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

チェックインが滞ります。夕方は、その日の宿泊者数を見ながら、もう一人か二人増員すべきではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

チェックインの際、お客様のこなし方が時間が掛かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

宿泊客が多いわりには静かで寛ぐことができました。
お部屋もきれいでよかったです。
駐車場が満車でしたが、歩いてすぐの駅前駐車場が同じ位の料金で利用できてよかったです。

フロントの人が少なく、電話してもなかなか繋がらない、度々待たされるので改善されればよいとおもいます。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

被災地支援の関係で宿泊客が多数でしたので、特に感じたのですが、エレベーターが１基なのは少ない気がします。
また、サービスの朝食も、９時近くまでフロアが一杯で、利用するのが大変でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

お世話になりました。また利用いたします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

お世話になりました。
宿泊された方たちの評判は良かったです。
今度は、復興した岩手にきて、おいしいものをゆっくり食べたいと言っておりました。
また、よろしくお願いしますとのことです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

すぐ近くにスーパーもありとても便利でした。居酒屋、ホルモン屋もあります。部屋はとてもきれいでしたがエアコンの送風がちょっとにおったのが気になりました。
朝の食事も、ほかの同じ経営のホテルより種類が豊富でおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

　神奈川県厚木市から車で、岩手県の奥州市～大船渡市～陸前高田市と東北大震災の被災地を見舞っての帰途、一泊しました。
　土曜日ということもあってか、救援関係者、報道関係者が多く見られ混んでいましたが、ざわつくことなく落ち着いた雰囲気で、ゆっくり休むことができました。
　駅に近く、感じが良く、料金も安いので、あらためて、観光旅行にも利用したいと思います。
　
　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

東横インにはあちらこちらで泊まりますが、朝食は今までの中で一番良かったです。
基本的に和食派なので問題ないのですが、パンを食べてる人はいたのですが、どこにあるのか探せなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月