基本的に満足でした。立地は言うまでもなく、サービスもきちんとしていたし、部屋も十分。ただ難点は防音。近くの部屋が水回りを使うと、とんでもなくよく響く。最初なんぞ、誰かが部屋に侵入してトイレか、風呂を勝手に使っているのかと真剣に思ってしまうほどのリアルな音が。また廊下の音が完璧に聞こえました。ある程度はしかたないですが。
嬉しい誤算は朝食。サービスの朝食は時に、え？、という場合があるが、ここはすばらしかった。しかも案内ではおにぎりと味噌汁しか無いように読めたので、近くのスーパーで惣菜を幾つか買って用意していたのに、まったく不要となってしまったほど惣菜も充実。あらかじめ惣菜つきをもっと目立つように表記して欲しかったほど。
またお世話になりたいホテルでした。

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宿泊年月

2010年09月

先日はお世話になりましてありがとうございました。
応対なども丁寧ですし、女性客にはアメニティをさらにプラスしてくださるのは嬉しいですね。
前に泊まったときは決められた映画でしたが無料で見られたのですが
今回からは違う方法になっていたのは少し残念でした。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2010年09月

駅前なので大変便利でした。
ロビーに無料PCがありインターネットに接続できるのですが、朝は真正面から日差しが照りつけ、暑くて使用を断念しました・・・

お部屋は小さいですが、特に問題はありません。ただ、クローゼット下に冷蔵庫があったのですが、冷蔵庫の熱でクローゼットが熱くなっていて、そこに物を載せるのをためらってしまいました。

お風呂は狭さよりも、天井の低さが気になりました（160cm未満ですが）。ちょっと圧迫感・・・

朝食は用意していただけるだけありがたいのですが、わがままを言えばもう少しおかずが欲しかったです。

全体的に、コストパフォーマンスは非常にいいと思います。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2010年08月

このようなコメントを書くのは初めてです。
朝食会場のロビーが狭く、席が少ないと思います。大勢の宿泊客が立って、席が空くのを待っているのだから、スタッフは仮設の席を設けるなど対応して欲しい。急いでいる人は朝食は食べられないと思う。知らん顔はおかしいのでは？
朝食は補給が間に合わないのか、単に減るのをスタッフが見ていないだけなのか、サラダはおろかコーヒーやお茶から空でした。
繁忙期とはいえ宿泊客の人数は把握できるはず。スタッフを増やすなり対応が必要なはず。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2010年08月

チェックイン時に１０分ほど待たされました。不快とは感じませんでしたが、系列共通かとも思います。立地、値段や朝食サービスなど他に不満は感じません。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

ここに書いてもホテルからの返答は無いようですが情報として・・・

フロントは「本当に東横！？」と思うほど元気が良く感じが良い接客です。

車の方は注意が必要。
タワー型の駐車場はフロントでカードキーを受け取り自分で操作する必要あり。
入出時はカードをフロントに返却、出庫時は機械が回収します。
駐車場代の支払いは現金です。

近くにコンビニはローソン１軒のみ。
あいにく改装中で利用できませんでした。
早い時間なら一ノ関駅のＮＥＷＤＡＹＳもあり。
駅前には全国チェーンの居酒屋がありますので夕食には困らないでしょう。

朝食はおなじみのおにぎり数点と漬物系＋サラダ＋若干のおかず＋食パン。
エレベーター横に翌朝の朝食メニュー掲示あり。

１Ｆの自販機は安いです。
飲み物だけならコンビニに行かなくても十分。

地方でありながら全国共通のサービスが得られるのは良いですね。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2010年02月

地元ビジネスホテルや大手ビジネスホテルが周辺にあり、平日の競争は激しいと思うが、料金や朝食、アメニティの部分で劣っていると感じる。
駐車場代を追加でとられるのは駅前立地だから仕方ないとしても、駐車場代込みで当ホテルより安い料金で朝食もビュッフェスタイルで用意されているホテルもある。

宿泊年月

2009年09月

近くに飲食店やコンビニがあり、便利だと思います。
チェックインの時、ご対応して下さっていた従業員の方が一人だけであったため、数人の列ができ、チェックインが終わるまで結構待たされました。チャックインの時間の関係もあったかも知れませんが、もう一人くらい、受付の方を増やして頂けたら、より良かったと思います。

宿泊年月

2009年07月

本当に普通です。でも価格が高め

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宿泊年月

2009年04月

駅から近く立地は良い。
地方都市の為か競争が少ないためか　価格に見合ったホテルではありませんでした。
隣の部屋のいびきが良く聞こえます。
エレベーターが一つの為、朝は混みます。また、朝食会場がロビーの一角の為
混みあい、満員になります。
喫煙の部屋でしたが、たばこのにおいはありませんでした。
良く消臭されていると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

東横インなので自社のネット会員を勧めてくる。
利用頻度によっては楽天よりお得ですよってな感じで。
騒音はうるさめ。防音は期待しないで下さい。
あと室内の時計の音が何気にうるさい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

食事付きのプランで予約してたが、ホテルの食堂スペースが小さく、利用人数に対応仕切れて無い状況で、私はフロントのカウンターで食べました。団体の予約が有った時は 訳ありで募集願います。楽天トラベルが信じられなくなりそうです。

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宿泊年月

2017年05月

値段を考えれば仕方ないかなとも思うが、もう少し部屋のスペースが欲しい。スーツケースを置く場所もなかったので、ズボンプレッサーや加湿器は欲しい人が借りられるようにして、むしろスーツケースを置く台ぐらい準備し、少しでも広くして欲しかった。朝食の場所も、もう少しゆったりできるように工夫して欲しい。

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家族

宿泊年月

2016年03月

立体駐車場に入れるも出すも時間がかかりました。宿泊日は雪が降ってたので寒い中外で待ってました。あんなに時間がかかるのなら係の人が車出したら呼びに来てくれれば良いのに。
朝食は無料でしたが、今まで朝食無料で泊まったホテルの中で一番食べる物が少なかったです。エアコンも始動するまで時間がかかりました。旦那の部屋はエアコンの音がカタカタしてて寝れなかったそうです。どこの東横インもこんな感じなんですかね。次回からは東横インは遠慮したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月