宿泊者の立場を考えず、ホテル側の我が儘を客に押し付ける最悪なサービス。
特にフロントの対応はもてなす気持ちが全く見られない接客、
苦痛とストレスがたまる室内。
料金を少しだけ安めに設定し、朝食を無料で提供するのがホテルのサービスではありません。
もう一度、ホテルのサービスとは何か見つめ直してもらいたいです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

スタッフさんの応対が失礼でした。
朝のエレベーターはかなり待たされますので時間には余裕持って下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

この系列のホテルに共通してですがいろんな意味で失礼ですよね？
他にホテルが空いてないから利用しているだけです。
てか風呂カビどうにかしてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

プラン名の「エコノミーダブル」がダブルサイズだと思っていたが、実際はセミダブルであった。フロントの従業員もセミダブルと言っており、エコノミーダブルという表現は知らない客をだまして予約を取ろうとする不当表示だと思います。
詳細説明にもベッドサイズなどの記載が無かった。
朝食も品数が少なく、朝食付きと言うには程遠いものである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

部屋の構造上の問題かと思いますが深夜まで廊下の声はうるさいし、隣の部屋の声はまる聞こえでうるさいし最悪でした！他の東横インも同様ならこのチェーンは使いたくないね!!
朝食も牛乳とかジュースとかないしね!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

●よかった点
駅やバス停から近い。
近くにローソンがある。
食事処の地図がある。
●変えてほしい点
壁かけ時計を音がしないものにしてほしい。
エアコンの節電が、温度を守ってほしいのか、つけないでほしいのか分かりにくい。
●ダメな点
エレベーターが動く音？が部屋にもれる。
繁華街に近く、たまに騒々しい人がいる。
フロアが多いがエレベーターが１基しかない。荷物があるので階段は無理。
朝食会場が狭く、満席で食べられなかった。列車もバスも少ない地域なので、時間をずらすのは無理。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

部屋に入るとデスクに飲みかけのお茶ＰＥＴボトル。
誰かいるのかと気持ちが悪くてフロントに電話すると『フロントに来てください』と。
『すぐ伺います。申し訳ございません』が普通だと思うが。
フロントに行っても２人いるのにのんびり他の客の対応をするだけで、
かなりの時間を待たされ、渡された部屋のカギは同じ階のすぐ横の部屋。
もう、泊まりたいと思わない。気分が悪い。
朝食もこんなに適当なホテルは初めて。他の人達がどうやって腹を満たしているのか
知りたいぐらい。もう二度と泊まりません。お金がもったいない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

部屋もきれいで満足しました。
立地条件からと思いますが6800円はちょっと高いかなと思います。青森ではもっと安かったと思いますが。

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駅から近くて、飲み屋まで近いことから選ばせて頂きました。
朝のおにぎりが冷たいのがちょっと残念です。
ロビーは寒かったです。

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駅から近くて、やすくて申し分ないです。
またお世話になります。

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快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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部屋は清潔で、朝食も納得できると思います。

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特別プランの利用でしたが、朝食も無料でこの価格なら文句ありません。立地も駅から２～３分のところですしビジネス使いにはとっても便利です。

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この近辺のホテルはよく利用しますが、正直どこも満足できるところはありませんでしたが、こちらのホテルは大満足でした。ありがとうございました。

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この場所にはよく出張で行きますがこちらのホテルを利用するのは初めてでした。新しいこともあり、部屋も綺麗でゆっくり休むことが出来ました。また利用させて頂きます。

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選択肢として駅からの距離に重きを置きましたが、概ね期待通りでした。
東横インはここ１ヶ月で八戸、宮崎に続き３度目ですが、東横インの会員募集案内がいまいち説明が舌足らずな感じはします。まぁ、こちらは楽天トラベルからしか予約していませんから、不用意に１０泊で１泊無料の釣りには釣られませんが、今時囲い込みに会費を取るのはあまり積極的じゃないからなんでしょうね。

いずれ地デジ対応の時に一斉入れ替えするんでしょうが、相変わらずテレビ（小さいインチのブラウン管）とスリッパが弱みですね。あのスリッパはやる気のなさを感じます。
ベッドはあの下の空間は狭い部屋を上手く活用するのにいい方法だと感心します。

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禁煙室に宿泊しましたが、タバコのにおいがきつかった。

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駅から至近距離でたいへん便利。朝食も企業努力の賜物。また泊まりたい。

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部屋に入ったところ暖房が入ってなく室温が10℃以下でした。部屋が暖まるまで2時間ぐらい寒い思いをしてました。暖房を入れておいて欲しかったです。それとトイレの便座が暖房便座ではないので座ると冷たい思いをします。

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駅からすぐで便利でした。
朝食もついて、お値段が安くてすごく良かったです。

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