１Fに稼働中のエレベーター内部の映像がライブ(誰でも見られる）で映し出されていますがプライバシーに問題ないのでしょうか？フロントの人の奇抜な服装や　がさつ（大声で各顧客の料金を言う）な対応とともにホテルに入ったとたん疲れがどっと出ます。朝食は相変わらず超簡単で会場といいここで朝食を食べている自分を絶対に知人に見られたくないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

駅に近く、清潔で明るい雰囲気のいつもの東横インです。しかし、チェックイン時にカードの入会を勧め、都度顔写真を撮影するなどカード作成をするのはやめて欲しい。長く待たされて、いらいらしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

駅前でわかりやすい場所にあるので立地はいいです。
エレベーターが1基しかないので、混雑時は不便でした。
フロントの人をもう少し増やしたほうがいいのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

立地は最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

一ノ関駅から近くて飲食店も回りに多くあり、立地は申し分ありません。その他部屋や風呂も満足いくものでした。
しかし、朝食時はおおいに問題あります。
１．朝食は７時からですが、７時５分前に行ったら異常に混雑していてあきらめました。
２．７時２０分ぐらいに出直しても長蛇の列。しょうがなく並ぶと、番が来た頃にはおにぎりや卵料理が無くなっていました。明らかに供給能力が不足しています。
３．ある料理を盛り付けたのですが、今度は席がありません。止むを得ず部屋に持ち帰って食べました。明らかに席数の不足です。
これなら、時間ごとの入れ替え制等にでもしないと、まともに朝食が取れそうもありません。急ぎの時は朝食を取るのをやめるしかなさそうです。もう一工夫、二工夫必要でしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

久しぶりに利用いたしました。
駅に近く、食事（居酒屋）するところには困りません。
部屋も東横インの基本通りで使いやすく、ベットも寝やすく快適でした。
ただ、朝食が７時からなっておりましたので、７時過ぎの新幹線に乗るためだべられないなと思い、６時５０分にチェックアウトのためフロントに行くと、多くの方が食事をしているじゃありませんか？？？。７時前でも食べれるのであれば、チェックインの時に行って欲しかったです。「知らない者が損をする」では今後利用するのは考えます。
立地・部屋など一ノ関駅界隈ではレベルが高いのに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

以前のクチコミで朝食内容にいま一つと書いてあったものがありましたが、私的には充分でした。作っている方たちの顔も見れて挨拶もしていただき良かったです。東横インさんのシステムに慣れていないせいもあるとは思いますが、フロントの方の対応には、少し不満がありました。ネットでの申し込みだったので禁煙ルームが予約できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

駐車場に入れる際の指示をもっと明確にしてほしい。疲れきってようやくホテル
に入れると思ったのに・・・・
朝食のおにぎりは不要。その手間をかけるなら、むしろ白ご飯のままだした方が
いいと思います。おかずも含めてあまりにも貧弱です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

エレベーター1台は不便だった。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

車だったので立体駐車場を利用したがセルフで多少てこずった。
また朝食が無料サービスとはいえもう少し改善すべきと思う。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

特に不自由なことはありませんが、エレベーターとフロントが混むので時間に余裕をもって行動するのがオススメです。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

初の東北旅行で、初めて東横インにお世話になりました。
立地は一ノ関駅から近くわかりやすく、部屋の広さも良かったのですが…部屋のエアコンフィルターからの異臭と接客態度には問題有りです。
特に接客に関しては、チェックイン・アウト共に無愛想で適当な態度が全面に押し出されててガッカリでした。
どこの東横インもこんな感じなのかと思うと泊まりたくないです。
是非改善をお願いします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

到着したとき、フロントには順番街の人が列を作っていたのだが、女性スタッフが１人しかいなかったため、少々待たされた。
翌朝のチェックアウトの時も、前夜と同じ女性スタッフがやはり１人で、だいぶお疲れの様子で対応していた。

事情はあるのかも知れないが、もう少し人員配置を考えた方が良いのでは？

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

室内の写真の様なベットサイドのテーブルやスタンドは有りません。
ベットで仕事用の書類を読む事も出来ず、ビジネスホテルなのに机周りが暗く、
無料レンタルのスタンドも借りましたが、白熱球で仕事には向いていません。
壁のブランケットの下に本棚が作りつけてあって光を遮って暗い部屋がさらに暗い。

連泊の場合、駐車スペースを同じ場所を確保してくれるのはとても助かりました。

朝食は少し、お粗末な感じがしました。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

５月１９日宿泊、禁煙ルーム空きがなかったので喫煙ルームでしたが、やっぱり臭いがきになる。それと
当日、朝食が７時からとのことでしたが、この地域でお客さんのところへの移動時間を考えるとできれば６時４５分からにならないか。←大船渡線が７時１９分発

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月