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もめむみまみむめもさんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- もめむみまみむめもさん [20代/女性] 2012年05月06日 18:34:26
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宿泊当日朝からバイク置く話などを何度か事前にさせていただき、当日もきもちよく対応いただけた。
部屋も十分きれいで、アメニティも充実、今回の旅で泊まったホテルの中ではもっとも設備は良かった。
唯一残念だったのは、宿泊中にバイクに当て逃げされていたこと・・・
防犯カメラも映っていない場所で、チェックアウト後に気付いたのでフロントに相談しても取り合ってもらえなかった。
GW中で駐車場が満車なのはわかるが防犯カメラがあるところに止めさせてほしいなと思ったし、フロントに相談した時にあからさまに迷惑そうにされたため、すごく残念だった。
高級ホテルではないのでサービスを期待しすぎかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
風呂4
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 17:29:51
-
お部屋はとてもきれいで満足いたしました。枕の高さも丁度良く、ぐっすり眠ることができました。
1つ言うなら、シーツのことです。
毎日取り替えているとは思いますが、
擦れてるのか何なのかわかりませんが、小さい穴がポツポツ開いてました。よくよく見ないとわからないのかもしれませんが、穴が開いてるものを使うのは、どうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
風呂4
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 09:34:28
-
エレベーターがルームキーでボタン解除出来ないところが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
風呂4
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 19:25:25
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駅前で立地はよく、部屋はきれい。だが壁が薄く、隣の部屋の音や廊下での会話が聞こえ、防音性はない。食事は食べれる程度であるが、時間帯により料理がほとんどなく、時間がないと満足できないかも。フロントなどの対応は良く好感が持てる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
風呂4
FightBacさんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2015年01月10日 16:04:16
-
立地は良く便利でした。
フロントの対応も良く良かったです。
朝食のお味噌汁美味しかったです。
ただし、部屋が底冷えしてあまり快適ではありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
風呂4
きんちゃん5544さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- きんちゃん5544さん [50代/男性] 2014年08月16日 17:48:05
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食事以外は悪くなかったので食事の悪さが目立ってしまい残念
何がいけなかったかと言うと
まずは品数、ただこれは料金に対して言えばまあこんなもんかもとも思うが品数が少ないにもかかわらず品切れに対応できておらずそれが客の流れを更に悪くしてて席も足らずみんな(客)がイライラしてる状況だった
これは時間的にはそれほど長い時間ではないと思うので給仕の人不足と言うよりはある込み合う日、時間帯だけその状況を見て仕切る人を配置すべきだと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 東横INN一ノ関駅前 2014年08月27日 12:04:44
-
この度は、東横イン一ノ関駅前へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
1日のスタートである大事なお時間にご満足頂ける準備を整えておらず、大変申し訳ございませんでした。今後、季節や曜日、時間帯など検討した体制を検討して参ります。この度は、数ある宿泊施設より弊社をお選び頂きましたにも関わらず、多々ご不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申しわ訳ございませんでした。
改善に向け、鋭意努力して参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
風呂4
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月12日 06:15:07
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6月7日に1泊しました。他の東横インと同様、次の2点について問題を感じます。
1.朝食
追加料金なしで暖かいものが食べられることは大変良いことであるが、会場が狭く、客に対するサポートが不足しているため、朝食会場には長蛇の列ができ、長時間(20分)待たされました。
2.エレベーター
1台しかない。低い階に宿泊したため、チェックアウト時、エレベーターに乗るまで長時間待たされました。急ぐ場合はかなり厳しい。階段を使えるようにしてほしい。
この他の点では十分に快適ですから残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂4
トキヤン0511さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- トキヤン0511さん [50代/男性] 2012年11月21日 18:02:23
-
一ノ関駅から近くて飲食店も回りに多くあり、立地は申し分ありません。その他部屋や風呂も満足いくものでした。
しかし、朝食時はおおいに問題あります。
1.朝食は7時からですが、7時5分前に行ったら異常に混雑していてあきらめました。
2.7時20分ぐらいに出直しても長蛇の列。しょうがなく並ぶと、番が来た頃にはおにぎりや卵料理が無くなっていました。明らかに供給能力が不足しています。
3.ある料理を盛り付けたのですが、今度は席がありません。止むを得ず部屋に持ち帰って食べました。明らかに席数の不足です。
これなら、時間ごとの入れ替え制等にでもしないと、まともに朝食が取れそうもありません。急ぎの時は朝食を取るのをやめるしかなさそうです。もう一工夫、二工夫必要でしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
風呂4
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月22日 17:25:08
-
エアコンをつけっぱなしで寝るのがイヤだったので消して寝ましたが、さすがにあのかけ布団では薄すぎました。あまりの寒さのため、夜中にエアコンと音が大きな加湿器をつけて寝ました。まあ、仕方ないという感想です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂4
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 12:00:38
-
部屋の中でインターネットが使えないとか、一時的にVODが閲覧不可状態になる(故障中というエラー表示あり)という状態がありました。
VODについては、もともと見るつもり無く、このプランが空いていたからという程度なので構わないのですが、インターネットについては、ビジネスで利用する上では致命的なものとなります。
また、LANケーブル自体のツメが折れているという所も含め、毎回毎回のチェックは大変かと思いますが、簡易チェックなら現在の作業量を大幅に増やすものではないので、可能だと思います。
是非ともご検討いただければ幸いです。
今後の対応に期待しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★VOD見放題禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題 禁煙ダブル】
風呂3
terabunさんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- terabunさん [70代/男性] 2024年06月26日 12:34:09
-
朝食でも温かいコーヒーが飲めないのが残念だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横INN一ノ関駅前 2024年06月28日 02:54:49
-
この度は当ホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございました。
コーヒーの件申し訳ございません。
これからはコーヒーをご提供出来るよう、スタッフ一同、皆様に美味しい朝食を提供出来るよう精進してまいります。
またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
風呂3
すっぽんぱわーさんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- すっぽんぱわーさん [40代/男性] 2023年06月11日 18:20:57
-
東横はベッドが固いのであまり好みではないが一ノ関駅近辺のホテルということで仕方なし。競合少ないので内容の割に高い印象。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN一ノ関駅前 2023年06月12日 07:05:35
-
この度は数あるホテルの中より東横INN一ノ関駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足して頂くことができなかったことにつきましては真摯に受け止めるべき改善点でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
風呂3
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 14:22:43
-
初めて東横インを利用しましたが、壁が薄いとおもいました。隣のイビキが丸聞こえでした。どこもそうなのかな?駅近で利便性よいのは利点です。
部屋が大きかろうが小さかろうが、その他サービスが充実してようがしてまいが、一番大切なのはゆっくりできる機密性だということを学んだ旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN一ノ関駅前 2022年12月31日 14:53:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
防音が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また東横イン一ノ関駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
風呂3
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 22:47:02
-
突然の宿泊だったにも関わらず、とても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN一ノ関駅前 2022年12月03日 05:36:52
-
この度は数あるホテルの中から東横イン一ノ関駅前をお選び頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も明るい笑顔と大きな声の挨拶でお客様をお迎えし、お客様お一人おひとりに安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し日々更に精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 10:09:13
-
映画見放題に設定されてなかったのが残念。
その他は東横INNさんなので問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN一ノ関駅前 2022年10月08日 10:35:11
-
この度は東横イン一ノ関駅前をご利用いただきありがとうございます。お泊り頂いた際に、映画見放題の設定が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月30日 07:38:32
-
東横インの会員への加入のセールスをお断りしたら、一瞬、声の感じがかわりムッとされた気がしました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東横INN一ノ関駅前 2021年09月30日 17:20:22
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたのに関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に頂いたご意見は、スタッフ間で共有し、今後このようなことが無い様、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月19日 17:28:17
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部屋はスーツケースを広げられるほど広くはなく、不思議な照明器具や本がありました。
高さ2mを越える車は、近く駅前の市営駐車場に駐車することになるのですが、スタッフの方に丁寧に案内していただけましたし、24時間以内600円と比較的安かったです。無料の朝食は広くないロビースペースでいただくか、お弁当としてお部屋でいただくことができます。美味しそうなご飯を作ってくれそうなおばちゃん2人が特に印象的です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東横INN一ノ関駅前 2021年08月26日 08:39:28
-
この度は数あるホテルの中より東横INN一ノ関駅前をお選び頂き誠に有難うございました。
立体駐車場に入らないお車は敷地内の平置き駐車場へご案内しておりますが、数に限りがありますため、満車の場合は市営駐車場へご案内をさせて頂いておりました。大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また朝食につきましては、今月より感染症対策を徹底させたうえで、ビュッフェスタイルでの提供も再開させて頂きました。お客様にあったかい手作り朝食をお召し上がり頂き、元気に1日をスタートして頂きたく、日々試行錯誤を繰り返しております。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非東横INN一ノ関駅前をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
風呂3
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 09:14:25
-
朝食時、トースターの調子悪く、また1台しかないので、パンを焼くのにすごく待たさすごく待たされた。
喫煙所屋根なし雨でぬれる。喫煙者は喫煙部屋を。それ以外は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東横INN一ノ関駅前 2021年08月15日 11:48:44
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この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のトースターの件、ご不便おかけして大変申し訳ありません。動作確認をさせて頂き、早急に対応させて頂きます。お知らせ頂きありがとうございます。喫煙所につきましては、今後社内で検討させて頂きます。
その他ご満足頂けたとのことで大変うれしく思います。コロナ禍でまだまだ安心はできませんがどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
風呂3
投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 13:24:08
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駅付近はあまりよいホテルがないのでいつもここに宿泊してます。不満点は①掛け時計の秒針の音であまり寝れなかった。②あいからずバスタオルが小さく安っぽい③部屋が暗い④枕元にコンセント無し⑤ツインなのにスーツケースが床で広げるスペースなし- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東横INN一ノ関駅前 2020年07月21日 11:42:42
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この度は、数ある宿泊施設より東横イン一ノ関駅前をお選びいただきありがとうございました。
設備面につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様から貴重なご意見の1つずつについて改善していけるよう努力して参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂5
robinson3835さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ
駅近の立地の良さを選びました。
部屋は綺麗で、バスタブも大きく、リラックスできました。
ただ、朝食は売り切れゴメン状態で、『もうなくなりました』が多く、混み合うと席の確保も難しい状態。東横インの会員登録に対しても執拗で、引きました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。頂きました貴重なご意見をもとに、これからも皆様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また東横イン一ノ関駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。