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東横INN一ノ関駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN一ノ関駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.59
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.41
  • 食事3.59
宿泊年月
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108件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月30日 07:38:32

東横インの会員への加入のセールスをお断りしたら、一瞬、声の感じがかわりムッとされた気がしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN一ノ関駅前 2021年09月30日 17:20:22

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたのに関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に頂いたご意見は、スタッフ間で共有し、今後このようなことが無い様、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

もめむみまみむめもさんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

もめむみまみむめもさん [20代/女性] 2012年05月06日 18:34:26

宿泊当日朝からバイク置く話などを何度か事前にさせていただき、当日もきもちよく対応いただけた。
部屋も十分きれいで、アメニティも充実、今回の旅で泊まったホテルの中ではもっとも設備は良かった。

唯一残念だったのは、宿泊中にバイクに当て逃げされていたこと・・・
防犯カメラも映っていない場所で、チェックアウト後に気付いたのでフロントに相談しても取り合ってもらえなかった。
GW中で駐車場が満車なのはわかるが防犯カメラがあるところに止めさせてほしいなと思ったし、フロントに相談した時にあからさまに迷惑そうにされたため、すごく残念だった。
高級ホテルではないのでサービスを期待しすぎかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 23:12:16

ビジネスユースで、他の仲間も同じ日に宿泊しました。空調が弱く少々寒いと皆共通の意見でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
東横INN一ノ関駅前 2023年02月21日 13:26:47

この度は数あるホテルの中より東横INN一ノ関駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
空調の件では、大変失礼致しました。
確認をさせていただき、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、対応してまいります。
また、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用、ホテルスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

きんちゃん5544さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

きんちゃん5544さん [50代/男性] 2014年08月16日 17:48:05

食事以外は悪くなかったので食事の悪さが目立ってしまい残念
何がいけなかったかと言うと
まずは品数、ただこれは料金に対して言えばまあこんなもんかもとも思うが品数が少ないにもかかわらず品切れに対応できておらずそれが客の流れを更に悪くしてて席も足らずみんな(客)がイライラしてる状況だった
これは時間的にはそれほど長い時間ではないと思うので給仕の人不足と言うよりはある込み合う日、時間帯だけその状況を見て仕切る人を配置すべきだと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東横INN一ノ関駅前 2014年08月27日 12:04:44

この度は、東横イン一ノ関駅前へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
1日のスタートである大事なお時間にご満足頂ける準備を整えておらず、大変申し訳ございませんでした。今後、季節や曜日、時間帯など検討した体制を検討して参ります。この度は、数ある宿泊施設より弊社をお選び頂きましたにも関わらず、多々ご不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申しわ訳ございませんでした。
改善に向け、鋭意努力して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月14日 22:14:14

駅前という立地のせいかビジネスマンの宿泊客が多かったですね。
フロントの方の接客は笑顔でテキパキと良かったと思います。
朝食が無料なので文句は言えませんが、今まで利用したビジネスホテルの中では一番質素でした。
家の朝食よりはマシかな?程度。
食堂としてのお部屋もなく、まさか1階ロビーで頂くとは想像もしませんでした。
本当にビックリです。

でも、これがお仕事に向かう方に適したビジネスホテルなのかもしれませんが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月30日 15:36:49

27日に仕事で一泊しました。
女性用アメニティもそろっており、大変ありがたかったです。
部屋もきれいで、ライトが多い(明るい)点もよかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

ゆきんこにゃんこさんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

ゆきんこにゃんこさん [40代/女性] 2013年02月18日 21:36:29

何度か利用しているのですが、毎回思うことが・・・
トイレの便座が冷たいのです。なんとかなりませんか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題 禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月15日 17:26:58

駅からすぐで便利.
朝食は7時頃は大変な混雑でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

トキヤン0511さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

トキヤン0511さん [50代/男性] 2012年11月21日 18:02:23

一ノ関駅から近くて飲食店も回りに多くあり、立地は申し分ありません。その他部屋や風呂も満足いくものでした。
しかし、朝食時はおおいに問題あります。
1.朝食は7時からですが、7時5分前に行ったら異常に混雑していてあきらめました。
2.7時20分ぐらいに出直しても長蛇の列。しょうがなく並ぶと、番が来た頃にはおにぎりや卵料理が無くなっていました。明らかに供給能力が不足しています。
3.ある料理を盛り付けたのですが、今度は席がありません。止むを得ず部屋に持ち帰って食べました。明らかに席数の不足です。
これなら、時間ごとの入れ替え制等にでもしないと、まともに朝食が取れそうもありません。急ぎの時は朝食を取るのをやめるしかなさそうです。もう一工夫、二工夫必要でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ4

もうちゃんとおじちゃんさんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

もうちゃんとおじちゃんさん [50代/女性] 2012年04月14日 17:15:14

全室に加湿器があるのは、よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月17日 14:57:37

混雑して混乱している様子でした。特に不自由はありませんでしたが、朝食の説明など何も無く、初めて泊まる人にとっては不親切かもしれないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題 喫煙ダブル】

設備・アメニティ4

アシカ犬さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

アシカ犬さん [30代/男性] 2010年09月03日 20:16:52

一ノ関は初めての宿泊でしたが駅からとても近く、コンビニ、食事も近い場所にあり大変便利でした。ただ宿泊の際、今回は楽天トラベルからでしたが、東横インのサイトからの方が料金、サービスともに違うことが分かりました。どちらから申し込むかは個人の好みによるかと思いますが、安い方が良いに決まっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【♪LAN接続無料♪ゆったりベッドのシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月07日 20:13:05

立地は駅前で最高に良いです。
部屋もきれいで良かったと思います。
ただ、朝食の場所が若干狭いのではないかと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【血液型B型】限定プラン!貯めて自由に使える楽天ポイント10倍♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙♪LAN接続無料♪ゆったりベッドのシングル】

設備・アメニティ3

あらじー57さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

あらじー57さん [60代/男性] 2023年11月10日 21:10:45

大浴場・喫煙可がないのが残念でした。喫煙は外で、寂しい。せめて喫煙室を設けてほしいです。ちょっと、旅行が寂しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN一ノ関駅前 2023年11月11日 06:11:33

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでは喫煙のお部屋タイプもご用意しておりますので、また一関へお越しの際は、是非当ホテルをご利用して頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

すっぽんぱわーさんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

すっぽんぱわーさん [40代/男性] 2023年06月11日 18:20:57

東横はベッドが固いのであまり好みではないが一ノ関駅近辺のホテルということで仕方なし。競合少ないので内容の割に高い印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN一ノ関駅前 2023年06月12日 07:05:35

この度は数あるホテルの中より東横INN一ノ関駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足して頂くことができなかったことにつきましては真摯に受け止めるべき改善点でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ3

robinson3835さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

robinson3835さん [60代/女性] 2023年04月24日 18:58:37

駅近の立地の良さを選びました。
部屋は綺麗で、バスタブも大きく、リラックスできました。
ただ、朝食は売り切れゴメン状態で、『もうなくなりました』が多く、混み合うと席の確保も難しい状態。東横インの会員登録に対しても執拗で、引きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN一ノ関駅前 2023年05月10日 08:14:41

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。頂きました貴重なご意見をもとに、これからも皆様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また東横イン一ノ関駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 14:22:43

初めて東横インを利用しましたが、壁が薄いとおもいました。隣のイビキが丸聞こえでした。どこもそうなのかな?駅近で利便性よいのは利点です。
部屋が大きかろうが小さかろうが、その他サービスが充実してようがしてまいが、一番大切なのはゆっくりできる機密性だということを学んだ旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN一ノ関駅前 2022年12月31日 14:53:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
防音が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また東横イン一ノ関駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 22:47:02

突然の宿泊だったにも関わらず、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN一ノ関駅前 2022年12月03日 05:36:52

この度は数あるホテルの中から東横イン一ノ関駅前をお選び頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も明るい笑顔と大きな声の挨拶でお客様をお迎えし、お客様お一人おひとりに安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し日々更に精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 10:09:13

映画見放題に設定されてなかったのが残念。
その他は東横INNさんなので問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
東横INN一ノ関駅前 2022年10月08日 10:35:11

この度は東横イン一ノ関駅前をご利用いただきありがとうございます。お泊り頂いた際に、映画見放題の設定が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

間々田太郎さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

間々田太郎さん [50代/男性] 2021年11月03日 17:16:06

Wi-Fiがシステムエラーで使えなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
東横INN一ノ関駅前 2021年11月15日 22:45:56

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
 この度は、Wi-Fiの不具合によりお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。今後このようなことが無い様、改善に努めて参ります。
 またこちらへいらっしゃる機会がございましたら、是非東横INN一ノ関駅前をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

108件中 1~20件表示

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