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ビジネスホテル コスモス徳島 クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル コスモス徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.80
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.23
  • 食事3.35

総合1

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-16 08:41:51

フロントスタッフの愛想が悪く、色々周辺の観光情報や飲食店を聞いたのですが、曖昧な返答。。。雨の中出かけましたが結局みつけれず、スーパーでご飯を買いました、、分からないならわかないと言って欲しかったです、、、
朝は朝食会場に味噌汁をぶちまけたそうで、雑巾だらけなのにビショビショでも誰も片付けない、、、
ご飯かパンかも選べず飲み物も水かコーヒのみ、、せめて温かいお茶があれば良かったです。。。
あまり、期待は出来ないホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ビジネスホテル コスモス徳島 2019-07-12 21:44:14

この度は、ご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に対しましては、いついかなる時でも、迅速・丁寧で心のこもった対応を発揮できますよう、スタッフの指導に尽力を注いでまいりたいと存じます。

これに凝りませず、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【6月の朝食付プラン】ブュッフェスタイルまたはセットメニュー】
ご利用のお部屋
【禁煙室【シングルタイプ】】