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ビジネスホテル コスモス徳島のクチコミ・お客さまの声
サービス4
夕方、シャワーを使っただけでバスルームの床が濡れ(排水溝の逆流)、夜中に風呂に入った時も同じ。そのたびに足ふきマットはビショビショで不快。部屋・食事に不満はなく、それがなければ総合評価は4だと思います。ぜひ点検・改善をお願いします。
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この度は、せっかくお泊りいただきましたのに、不快な思いをお与えしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。さっそく、業者に手配をいたしまして、点検および補修を行いました。今後とも、お客様からご指摘を頂戴する前に、こまめにチェックをし、快適にお過ごしいただけますよう、努力してまいらねばと思っております。これに凝りませず、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。
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夕方、シャワーを使っただけでバスルームの床が濡れ(排水溝の逆流)、夜中に風呂に入った時も同じ。そのたびに足ふきマットはビショビショで不快。部屋・食事に不満はなく、それがなければ総合評価は4だと思います。ぜひ点検・改善をお願いします。
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この度は、せっかくお泊りいただきましたのに、不快な思いをお与えしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
さっそく、業者に手配をいたしまして、点検および補修を行いました。
今後とも、お客様からご指摘を頂戴する前に、こまめにチェックをし、快適にお過ごしいただけますよう、努力してまいらねばと思っております。
これに凝りませず、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。