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ビジネスホテル コスモス徳島 クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル コスモス徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.92
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.23
  • 食事3.38

サービス4

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-03 15:21:50

夕方、シャワーを使っただけでバスルームの床が濡れ(排水溝の逆流)、夜中に風呂に入った時も同じ。そのたびに足ふきマットはビショビショで不快。部屋・食事に不満はなく、それがなければ総合評価は4だと思います。ぜひ点検・改善をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ビジネスホテル コスモス徳島 2011-10-07 18:05:26

この度は、せっかくお泊りいただきましたのに、不快な思いをお与えしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
さっそく、業者に手配をいたしまして、点検および補修を行いました。

今後とも、お客様からご指摘を頂戴する前に、こまめにチェックをし、快適にお過ごしいただけますよう、努力してまいらねばと思っております。

これに凝りませず、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9月の朝食付プラン】自然食中心のメニューです【バイキングスタイル】
ご利用のお部屋
【禁煙室【シングルタイプ】】