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ビジネスホテル コスモス徳島のクチコミ・お客さまの声
部屋4
朝食付き「バイキング」を頼んでいたが当日朝食に行くとお膳に一人分の少量のおかずのみという、とんでもないものが出てきた。(金額に見合ってない惣菜のみ)毎日!!前もってバイキングでないと連絡もなし。いままで1回もなかったのでびっくり!!前もっていうか、金を返してほしい!!予約制のバイキングとなっているのにバイキングでない。店員も謝る気配なし。対応が最悪です。朝食は頼まない方がいいです。
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いつもご利用いただいておりますのに、この度の不始末、誠にもって汗顔の至りでございます。深く、陳謝いたしますm(__)m朝食は予約制になっており、お泊りのお客様が少なく、またお申し込みが極端に少ない時は、セットメニュー(お一人様用膳)で朝食を出させていただくことがございます。そういう時は、前もってフロント係が前夜にお客様におことわりのご連絡を差し上げておりますが、こたびはそれが出来ておりませんでした。誠に相済みませんでした。今後は、このような事のなきよう、係の者を厳しく指導いたしますとともに、お膳の『みつくもり』につきましてもご不満のなきよう、取り計らってまいりたいと存じます。誠に勝手なお願いで恥じ入りますが、これに懲りませず、再度のご来館、よろしく、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
朝食付き「バイキング」を頼んでいたが当日朝食に行くと
お膳に一人分の少量のおかずのみという、とんでもないものが出てきた。
(金額に見合ってない惣菜のみ)毎日!!
前もってバイキングでないと連絡もなし。いままで1回もなかったのでびっくり!!
前もっていうか、金を返してほしい!!
予約制のバイキングとなっているのに
バイキングでない。
店員も謝る気配なし。対応が最悪です。
朝食は頼まない方がいいです。
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いつもご利用いただいておりますのに、この度の不始末、誠にもって汗顔の至りでございます。深く、陳謝いたしますm(__)m
朝食は予約制になっており、お泊りのお客様が少なく、またお申し込みが極端に少ない時は、セットメニュー(お一人様用膳)で朝食を出させていただくことがございます。そういう時は、前もってフロント係が前夜にお客様におことわりのご連絡を差し上げておりますが、こたびはそれが出来ておりませんでした。誠に相済みませんでした。
今後は、このような事のなきよう、係の者を厳しく指導いたしますとともに、お膳の『みつくもり』につきましてもご不満のなきよう、取り計らってまいりたいと存じます。
誠に勝手なお願いで恥じ入りますが、これに懲りませず、再度のご来館、よろしく、お願い申し上げます。