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ビジネスホテル コスモス徳島 クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル コスモス徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.84
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.26
  • 食事3.35
宿泊年月
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設備・アメニティ5

まーぼ8911さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

まーぼ8911さん [30代/男性] 2014年09月10日 19:44:39

いつも徳島に行った際は利用させてもらっています。部屋は綺麗だし快適なのですが、チェックインカウンターの従業員(年配の男性2名)の態度が悪くそれが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ビジネスホテル コスモス徳島 2014年09月16日 23:48:45

いつもご利用くださいまして、誠に有難うございます。

慢心を戒め、サービスの意味するところを再度心の中に汲み取りながら、接客の向上に邁進してまいる所存でございます。

これに凝りませず、今後ともご贔屓、よろしく、お願い申し上げます。

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 18:24:23

また次回徳島に行く際は利用したいと思うホテルでした。
残念なのはUNO洗顔・化粧水・Shickシェービングクリームプランでしたが頂けませんでした。

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宿泊年月
2009年09月
ビジネスホテル コスモス徳島 2009年09月13日 22:48:05

この度は、大変、失礼な事をしてしまいました。誠に申し訳ございません。深く、お詫び申し上げます。
今後は予約内容をさらに吟味し、二度と同じことを繰り返させぬよう、細心の注意を払ってまいりたいと思います。
これに懲りませず、これからもご愛顧いただけましたら、幸甚に存じます。
この度のご宿泊、並びにご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
new【♪秋ハンサムプラン】UNO洗顔・化粧水・Shickシェービングクリーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 09:31:11

初めて利用しましたが、感じが良く、また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ビジネスホテル コスモス徳島 2022年12月24日 10:33:08

この度は、初めてのご利用、誠にありがとうございました。

お客様のご感想を励みに、これからもご宿泊される皆様にリピートしていただけますよう、より良いホテル造りに邁進してまいりたいと存じます。

次回のご来館、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙室【DXシングルタイプ】】

設備・アメニティ4

ウサッPさんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

ウサッPさん [50代/男性] 2022年04月01日 22:49:20

普通のビジネスホテルです。もう少し安くてもいいかなと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ビジネスホテル コスモス徳島 2022年05月05日 06:34:27

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルには、Aカード会員様へのキャッシュバック並びにサービス券等、お得なご利用方法もございますので、ぜひ、ご検討くださいませ。

今後とも、変わらぬご愛顧、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

設備・アメニティ4

yurin925さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

yurin925さん [50代/男性] 2019年11月19日 22:28:56

連泊致しました。立地は車で動くにはいい場所だと思います。
お部屋も古いながらもキレイにしていて過ごしやすかったです。
入浴剤やボディタオルなどアメニティも充実、部屋にズボンプレッサーがあるのもよかったです。
一点、フロントの対応が悪い。
遅い時間にチェックインしましたが
ぞんざいな対応に感じました。仕事柄色々な場所に行きますが、フロントでこういう対応をされるってあまりないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ビジネスホテル コスモス徳島 2019年12月25日 20:40:50

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

画竜点睛を欠くとは、このことなのかもしれませんね。ご指摘を真摯に受け止め、あってはならないことをなくすべく、意識の改革・向上に一層の努力を積み重ねてまいりたいと存じます。

これに懲りませず、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 19:13:08

近くにスーパーがあって、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ビジネスホテル コスモス徳島 2018年09月24日 17:53:48

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

当ホテルから徒歩約5分の場所に、繁華街に隣接している故か、深夜2時まで開店しているスーパーがございます。食料品のみならず、日用品も多数、品揃えをしておりますので、急なお入り用の際には、たいへん便利かと存じます。

機会が生じましたら、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

設備・アメニティ4

かなちゃんパパPart2さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

かなちゃんパパPart2さん [50代/男性] 2017年11月14日 18:57:52

近くに食事する所がなく、結局コンビニで買いました。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ビジネスホテル コスモス徳島 2018年01月02日 17:44:15

この度は、当ホテルにご来館くださいまして、誠に有難うございました。

当ホテルの近くには、ファミリーレストランやファーストフード店はございませんが、5分ほど歩きますと、郷土料理店や徳島ラーメン店、地元食材を使った居酒屋等が繁華街に軒を連ねております。また、同じ場所には、深夜2時まで営業を続ける地元のスーパー店がございます。

ご來徳の際には、再度のご来館、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングルプラン】◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【禁煙室【DXシングルタイプ】】

設備・アメニティ4

kzz27さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

kzz27さん [40代/男性] 2015年05月18日 20:42:00

禁煙部屋を予約したが、非常にタバコ臭い部屋になった。
それ以外は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ビジネスホテル コスモス徳島 2015年05月25日 04:34:48

この度は、当ホテルにお泊りいただきまして、誠に有難うございました。

禁煙ルームの数には、限りがございまして、ご不便をおかけしております。喫煙ルームも消臭機材を使っての消臭に励んでおりますが、なかなか完全除去とはまいりません。ですが、根気よく、これからも努力してまいらねばと思っております。

機会がございましたら、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
わっか堂さんとのコラボ♪焼きドーナツ付プラン♪5月は【抹茶】毎月替わります
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

のら猫ロック8282さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

のら猫ロック8282さん [40代/男性] 2014年09月04日 20:32:13

部屋や食事は満足いく内容ですが、フロントは笑顔で対応いただけると、もう一度使う気になれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ビジネスホテル コスモス徳島 2014年09月15日 17:39:08

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

お客様のご指摘に我が身を見つめ返し、笑顔が生まれる気持ちの余裕と心の豊かさを身に付けながら、接客に励んでまいる所存でございます。

機会がございましたら、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8月の朝食付プラン】ブュッフェスタイルまたはセットメニュー】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 00:37:36

駐車場が満車だったのでスタッフの方が対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ビジネスホテル コスモス徳島 2013年12月13日 18:54:05

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

平日ですと、たまに満車状態に陥いったりしますけど、そんな時でも迅速、適切な対応を心がけております。
これからも、気持ちのほぐれる接客、対応に心血を注いでまいる所存でございますので、今後とも、ご贔屓、よろしく、お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【12月の朝食付プラン】ブュッフェスタイルまたはセットメニュー】
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月20日 12:13:54

テレビがもう少し大きかったら良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ビジネスホテル コスモス徳島 2012年10月29日 01:36:56

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

もしも、およろしければ……大きなテレビを設置しておりますダブルルームorツインルームのお一人様使用プランをご利用くださいましたら、幸せに存じます。
よろしく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ハンサムプラン★UNO【洗顔・化粧水】shick【sクリーム】ウテナ【汗すっきりシート】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 21:28:48

立地条件もよく、駐車場もあり大変助かりました。
ただ、少し気分を害してしまったことは到着してからフロントで宿泊の予約の旨を伝えている途中で、話を遮るように宿泊名簿に名前を記名するようにおねがいされました。
とても些細なことですが、ちゃんと話を最後まで聞いてから、対応してほしいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
ビジネスホテル コスモス徳島 2012年04月08日 23:33:00

この度は、せっかくの楽しいご旅行に水を差す振る舞いをしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお話は、すべてお伺いしてから対応にあたること・・・それは、接客の基本でございます。係の者には、二度とこのような振る舞いのなきよう、厳しく指導してまいる所存でございます。

これに凝りませず、またのご来館、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月07日 14:25:31

少し古いホテルでしたが、近くにスーパーもあり、繁華街からも近く、何と言っても駐車できる台数が多い!
徳島出張時はまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ビジネスホテル コスモス徳島 2012年02月13日 00:31:18

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

当ホテルは、国道から西へ直進約300mにあり、さらには当ホテルから西へ直進約200mの場所には徳島では有名な賑わいどころの秋田町がございます。
そして、また、お客様がご指摘のように、楽々駐車ができる平面駐車場(約80台収容可)も有してございます。
このように、当ホテルにお泊りいただきますと、お車でのご旅行、或いはビジネスに於いて、軽快なフットワークが可能かと思われます。

お客様の次回のご来館、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬ハンサムプラン★UNO【洗顔・化粧水】shick【シェービングクリーム】【バブ入浴剤】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月22日 12:55:37

深夜の到着でしたがフロントの方に大変丁寧の対応していただけました。
次回も使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ビジネスホテル コスモス徳島 2011年07月27日 02:11:04

この度は、嬉しいご感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。
私どもが今日在りますのも、ひとえにゲストの皆様のお力添えがあってのもの・・・これからも、いつ何時といえども、感謝の気持ちを忘れずに、心寛げるお出迎えができますよう、ホテルマンとしてのスピリットを磨き続けてまいらねばと存じます。

次回のご来館、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月29日 23:44:21

PCの接続用LANケーブルのありかが、TVの裏側に納められており、最初探すのに苦労しました。
繁華街から少しありますが、方向さえ間違わなければ、しんどい距離ではなく、ちょうどいい感じかもしれません。

朝食がさっぱりしすぎで、物足りなかったです。

11/1現在、10倍ポイントがついていません。いつごろ、付くのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ビジネスホテル コスモス徳島 2010年11月11日 00:27:17

この度は、LANケーブルに於きまして、お手間を取らせましたこと、誠に恐縮の極みに存じます。
LANケーブルの収納場所は、パソコンを操作する、同じデスク上にある薄型テレビが最も適当と思われ、その裏面に設置しておりますが、確かに一目で分かるという訳にはまいらぬようですね。
今後、私どもで、何かひと工夫を施さねばと考えておりますが、もしも、次回、不案内な事柄が生じましたら、お気軽にフロントにお問い合わせくださいます様、よろしく、お願い申し上げます。
また、朝食につきましては、地産の食材を使って、ヘルシーな献立を供しておりますが、お客様のお声を参考に、充実した朝食への衣替えを諮ってまいらねばと思います。
最後に、楽天ポイントでございますが、確認しましたところ、ご宿泊日から、約10日後(不正防止の為)に加算されるとのことでございますので、どうぞ、ご安心くださいませ。
この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
機会がございましたら、またのご利用、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪コスモス秋得ポイント祭り♪【ポイント10倍+1000Pt付】☆人気のアメニティプレゼント☆
ご利用のお部屋
【禁煙室【DXシングルタイプ】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 18:30:11

引き続きいろんなプランを作ってください

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ぶち得】一番人気♪春ハンサムプラン★UNO【洗顔・化粧水】目元パッチリシート花粉症対策に!
シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ビジネスホテル コスモス徳島 2010年05月24日 17:34:52

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
これからも、お客様の笑顔を引き出せる、魅力あるプラン作りに精を出してまいりたいと思っております。
行く末、変わらぬご愛顧、よろしく、お願い申し上げます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 18:24:21

駐車場がわかりにくい

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ぶち得】一番人気♪春ハンサムプラン★UNO【洗顔・化粧水】目元パッチリシート花粉症対策に!
デラックスシングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ビジネスホテル コスモス徳島 2010年05月24日 17:15:32

駐車場につきましては、数ヶ所に分散しておりますが、当ホテル1階の駐車場の壁面に、大きな(駐車場の)案内図を掲げてございますので、そちらをご参照していただければと存じます。
また、フロント係も、随時、駐車場の見回りを励行しておりますので、お気軽に、お声かけを賜りますよう、よろしく、お願い致します。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 19:49:48

繁華街の端から近いところに位置し、夜の食事には困りません。コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ビジネスホテル コスモス徳島 2024年03月30日 13:13:25

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

繁華街(秋田町)へは、徒歩約5分。門限もございませんので、時間を気にすることもなく、思う存分、夜の歓楽をお楽しみいただけるのではなかろうかと存じます。

機会が巡りましたら、再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【DiningBar慎】さん☆ワンドリンク券☆付き【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 16:14:32

初めて利用しました。
JR徳島駅から歩くと少し遠いですが、飲食店街には徒歩5分くらいで食事には困りません。
シャワーを浴びるとユニットバス内に排水があふれたので掃除した方が良いかと思います。
それ以外は快適に過ごせました。
夕方食事に出る時に鍵を預けたのですが、その際フロントにいた年配の男性(2人の内1人)の不遜な態度が気になりました。翌日の朝食会場でも一緒でした。
お偉いさんなのかもしれませんが、客には関係ありませんので見直した方が良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ビジネスホテル コスモス徳島 2023年12月13日 21:47:58

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、改心の心構えでお客様をお迎えしたいと存じます。

またのご利用、よろしく、お願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 09:34:39

いい大人がワンドリンク券持ってBARへのこのこ出向くのはないな。
敢えて他へ飲みに行きました。
他気になった点は無いほど普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ビジネスホテル コスモス徳島 2023年09月11日 13:40:32

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のご意見を参考にしながら、今後とも魅力のあるプランを創出してまいりたいと存じます。

機会がございましたら、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Barどみの】さん☆ワンドリンク券☆付き【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

120件中 1~20件表示

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