いつもご利用くださいまして、誠に有難うございます。

日々、客室のチェックは怠らないのですが、なかなか、パーフェクトとまでは参らぬようでございます。
今後とも、更なる微細チェックに労を費やし、快適なステイ環境を整えてまいる所存でございます。

これからも、変わらぬご贔屓、よろしく、お願い申し上げます。

この度は、一週間のご滞在、誠に有難うございました。

コンビニは『サンクス』が徒歩約7分の場所にあったのですが『セブンイレブン』に吸収されましてからは、休店状態が続いております。ですが、地元スーパーは深夜２時まで営業しており、こちらは当ホテルから徒歩５分の近距離感がそうさせますのか、お客様には人気を博しております。
また、お客様ご指摘のように、当館のフロントは２Ｆにございますので、大きな手荷物をお持ちのお客さまは、建屋中央の１階（駐車スペース）からエレベーターをご利用いただけましたらと存じます。
更には、また、館内２Ｆにはコインランドリーも設置されており、長期滞在のお客様には、喜ばしくも、ご好評を博しております。

機会が生じましたら、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

せっかくのご満足なご滞在にミソをつけてしまいました事、誠に申し訳ございません。
ドライヤー（壊れてはいませんでした）につきましては、もしかしたら、操作手順において、若干の不慣れな面が喚起されたのかも知れません。
あと、シャンプー類につきましては、ＨＰの掲載通り、貸し出しをいたしております。まったくもって、フロント係の不認識……赤面の至りでございますm(__)m

次回は、ご満足のゆくご滞在になりますよう、スタッフ一同、努めさせていただきますので、よろしく、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

ＢＳ、ＣＳ放送につきましては、如何ともし難く、ご不便をおかけしております。
今後、改善に向けて努力してまいる所存でございますが、いかんせん難題も多く、目算の目途も立っておりません。

当分、ご不便が続行されますが、ご寛恕の程、よろしく、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルに足をお運びくださり、誠に有難うございました。

近辺の飲食店とのコラボ企画でございますが、ラーメン店はeverydayになりますが、居酒屋の方は、お店の都合もあって、土・日は適用外とさせていただいております。なにとぞ、ご理解の程、よろしく、お願い申し上げます。

そして、また、今後も、更なる新企画を模索してまいりますので、ご愛顧の程、よろしく、お願い申し上げますm(__)m

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

もしも、およろしければ……大きなテレビを設置しておりますダブルルームorツインルームのお一人様使用プランをご利用くださいましたら、幸せに存じます。
よろしく、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

昨今、幾たびかの大きな自然災害を経験し、普通であることの大切さ、そして、その有り難さが身に沁みて再認識されております。
当ホテルもお客様に普段着の心地よさでお過ごしいただけましたら・・・と、切に願っております。

これからも、ご贔屓、よろしく、お願い致します。

この度は、せっかくの楽しいご旅行に水を差す振る舞いをしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお話は、すべてお伺いしてから対応にあたること・・・それは、接客の基本でございます。係の者には、二度とこのような振る舞いのなきよう、厳しく指導してまいる所存でございます。

これに凝りませず、またのご来館、よろしく、お願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

当ホテルは、国道から西へ直進約300mにあり、さらには当ホテルから西へ直進約200mの場所には徳島では有名な賑わいどころの秋田町がございます。
そして、また、お客様がご指摘のように、楽々駐車ができる平面駐車場（約８０台収容可）も有してございます。
このように、当ホテルにお泊りいただきますと、お車でのご旅行、或いはビジネスに於いて、軽快なフットワークが可能かと思われます。

お客様の次回のご来館、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

この度は、嬉しいご感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。
私どもが今日在りますのも、ひとえにゲストの皆様のお力添えがあってのもの・・・これからも、いつ何時といえども、感謝の気持ちを忘れずに、心寛げるお出迎えができますよう、ホテルマンとしてのスピリットを磨き続けてまいらねばと存じます。

次回のご来館、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

この度は、ホテルコスモス徳島にお泊りくださり、誠に有難うございました。
当ホテルは繁華街に近接している割には、喧騒に煩わされることもなく、静謐な夜をお過ごしいただけるのではなかろうかと存じます。
機会が巡ってまいりましたら、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

こちらこそ、ご贔屓賜り、誠に有難うございます。
ゲストの皆様に支えられてのホテルコスモス徳島・・・これからも、ご支援、よろしく、お願い申し上げます。

この度は、ポイントカード付きプランでのご利用、誠に有難うございました。
お仕事やレジャーを楽しむ都度、ご不満以外の何かが貯まるというのも、ほんとうに嬉しいものですね。
コンビニへは、歩いて約５分・・・もっと近くに、深夜２時迄、扉を開けているスーパーもございますので、次回は、そちらもご利用いただければと存じます。
これからも、ご贔屓、よろしく、お願い致します。

この度は、ご足労をおかけし、恐縮至極に存じます。徳島駅から徒歩約２０分とはいえ、大きな手荷物をご持参でしたら、さぞかし、難儀な道のりではなかったろうかと、胸の中を痛みが走ります。次回は、ＪＲ阿波富田駅まで足をお延ばしくださるか、あるいは、タクシーでのご来館、よろしく、お願い申し上げます。
まだまだ、不況の出口も窺えぬ昨今、繁華街も扉を閉ざしたまま、行きかう人々もまばらのようですね。『朝の来ない夜はない』とは、よく言われる経済格言ではありますが、一日でも早く、経済の曙光を拝みたいものです。
お部屋の空調につきましては、昨今の猫の目のように変わる温度変化に、暖房にすべきか、冷房にすべきか、対処に苦慮いたしました。ですが、結局のところ、お客様からのお申し出に従うのが、ベストではないかと思えますので、これからはご遠慮なく、（暑いor寒いを）フロントにお申し出くださいますよう、よろしく、お願いいたします。
機会が生じましたら、次回も当ホテルのご利用、よろしく、お願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
これからも、お客様の笑顔を引き出せる、魅力あるプラン作りに精を出してまいりたいと思っております。
行く末、変わらぬご愛顧、よろしく、お願い申し上げます。

駐車場につきましては、数ヶ所に分散しておりますが、当ホテル１階の駐車場の壁面に、大きな（駐車場の）案内図を掲げてございますので、そちらをご参照していただければと存じます。
また、フロント係も、随時、駐車場の見回りを励行しておりますので、お気軽に、お声かけを賜りますよう、よろしく、お願い致します。

新年早々、お叱りのご投稿、誠に恐縮いたします。たとえ、うっかりとはいえ、（ご宿泊代の）二重請求は、あってはならぬことであり、弁解の余地もなく、ただただ、お詫びする次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。
そして、こたびのお客様のご叱責を昨年度最後の教訓と承りまして、本年度からは、二度と同じ過ちを繰り返さぬことを肝に銘じ、気を緩めることなく、業務に携わってまいりたいと思います。
そして、もうひとつのアメニティーの件でございますが、ご予約内容は男性用のプランでしたが、ご宿泊者が女性でございましたので、フロント担当者が、あえて、気を回して、レディースプランのアメニティーを女性のお客様ご本人にお渡ししたようでございます。
と申しますのも、なにぶん、ネット上のプランがたくさんありますので、（たいへん失礼とは存じますが）、もしやすると、お客様の指先が滑り、ご希望のプランと違ったプランをクリックされたのでは・・・との誤った見込みから、このような事態が出来した由でございます。
今回のお客様のご教訓を胸に、これからは、そういった思い込みに囚われず、チェックイン時に、直接、お客様に確認することを義務付けたいと思っております。
これに懲りませず、次回もご利用くださいましたら、幸甚に存じます。
この度の、ご利用並びにご投稿、誠に有難うございました。

もしも、およろしければ、次回は、僅かの料金差で、ゆったりとした空間でお寛ぎいただけます、シングルＢタイプでのご利用をお願い申し上げます。
此度のご利用、誠に有難うございました。

（返信その３）

今回は、シングルＡタイプのご利用でしたが、広さにご不満を持たれたことにつきましては、残念に思います。
リーズナブルなお値段でお部屋を、と苦闘しておりますビジネスホテルとしましては、この広さで、お客様にご寛恕をお願いするほかございません。

（返信その２）

シルバーウィークでのご利用、有難うございました。
１０００円高速のおかげで、徳島にもたくさんの観光のお客様が見えられたと聞いております。
徳島での楽しい思い出は、お持ち帰りいただけましたでしょうか？

（返信その１）