この度は、リピートしてくださり、誠に有難うございました。
秋はすでに、歩み去りましたが、これからはまた、違った飽きが訪れませぬよう、現状に満足することなく、さらなる高みを目指して、研鑽に励みたいと思います。
これからも、ご愛顧、よろしく、お願い申し上げます。

初めてのご利用、誠に有難うございます。
まだまだ、至らぬ私どもではございますが、お客様からの嬉しいお言葉を心の励みに、さらなるレベルアップに努めてまいる所存でございます。
これからも、ご贔屓、よろしく、お願い致します。

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
まだまだ、力不足を認識しながら、さらなるお得感を醸していけますよう、努力してまいりたいと思っております。
次回もご利用、よろしく、お願い致します。

この度は、ご宿泊及びご投稿、誠に有難うございました。
今後とも、勉強を怠らずに、お客様のご期待に副える旅宿でありますよう、努力してまいりたいと思います。
これからも、ご利用、よろしく、お願い致します。

こちらこそ、ご贔屓賜り、誠に有難うございます。
ゲストの皆様に支えられてのホテルコスモス徳島・・・これからも、ご支援、よろしく、お願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
行き当たりばったりのご旅行も、ある意味、魅力を感じてしまいますが、やはり、事前調査を済ませておかれた方が、楽しみも倍加されるやも知れませんね。
次回、何かお調べ洩れがございましたら、ご遠慮なく、フロントにお問い合わせくださいますよう、よろしく、お願い致します。

この度は、ポイントカード付きプランでのご利用、誠に有難うございました。
お仕事やレジャーを楽しむ都度、ご不満以外の何かが貯まるというのも、ほんとうに嬉しいものですね。
コンビニへは、歩いて約５分・・・もっと近くに、深夜２時迄、扉を開けているスーパーもございますので、次回は、そちらもご利用いただければと存じます。
これからも、ご贔屓、よろしく、お願い致します。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
これからも、お客様の笑顔を引き出せる、魅力あるプラン作りに精を出してまいりたいと思っております。
行く末、変わらぬご愛顧、よろしく、お願い申し上げます。

駐車場につきましては、数ヶ所に分散しておりますが、当ホテル１階の駐車場の壁面に、大きな（駐車場の）案内図を掲げてございますので、そちらをご参照していただければと存じます。
また、フロント係も、随時、駐車場の見回りを励行しておりますので、お気軽に、お声かけを賜りますよう、よろしく、お願い致します。

この度は、大いなる満足感をお感じいただけ、恐悦至極に存じます。
何事に於いても、物を買ったり、利用する際には、費用対効果というものが発生してまいります。これからも、常にお客様に大いなる満足感をお感じいただけますよう、費用＜効果の図式だけは、死守してまいろうと思っております。
次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。

新年早々、お叱りのご投稿、誠に恐縮いたします。たとえ、うっかりとはいえ、（ご宿泊代の）二重請求は、あってはならぬことであり、弁解の余地もなく、ただただ、お詫びする次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。
そして、こたびのお客様のご叱責を昨年度最後の教訓と承りまして、本年度からは、二度と同じ過ちを繰り返さぬことを肝に銘じ、気を緩めることなく、業務に携わってまいりたいと思います。
そして、もうひとつのアメニティーの件でございますが、ご予約内容は男性用のプランでしたが、ご宿泊者が女性でございましたので、フロント担当者が、あえて、気を回して、レディースプランのアメニティーを女性のお客様ご本人にお渡ししたようでございます。
と申しますのも、なにぶん、ネット上のプランがたくさんありますので、（たいへん失礼とは存じますが）、もしやすると、お客様の指先が滑り、ご希望のプランと違ったプランをクリックされたのでは・・・との誤った見込みから、このような事態が出来した由でございます。
今回のお客様のご教訓を胸に、これからは、そういった思い込みに囚われず、チェックイン時に、直接、お客様に確認することを義務付けたいと思っております。
これに懲りませず、次回もご利用くださいましたら、幸甚に存じます。
この度の、ご利用並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
お部屋も気に入っていただけまして、何よりでございます。これからも、足踏みすることなく、更なる快適さの追求に邁進してまいりたいと思います。
朝食の件でございますが、お客様のご提言のように、改善の余地ありと考えますが、いかんせん、和食主体の自然食にこだわるレストランの賄い所との折衝が続いております。何とか、年内の決着を・・・と意気込んでおりますが、もしやすると、越年という事になるやも知れません。
まだまだ、八分咲きのコスモス徳島・・・いつかは、お客様のお声を糧に、満開の花を咲かせればと思います。
これからも、ご愛顧、よろしく、お願い致します。

シルバーウィークでのご利用、有難うございました。
１０００円高速のおかげで、徳島にもたくさんの観光のお客様が見えられたと聞いております。
徳島での楽しい思い出は、お持ち帰りいただけましたでしょうか？

（返信その１）

快適さの追求・・・もしやすると、それがホテルの使命なのかも知れません。
そう考えますと、当ホテルは、まだまだ発展途上にあるのかも知れません。
館内にコンビニの創設・・・正直申しますと、そこまでは、遥か彼方の道のりなのですが、当ホテルから歩いて約５分の場所に、深夜２時まで灯りをともす地元スーパーがあります。
次回は、そちらのスーパーもご利用いただけましたら・・・幸いかな、と存じます。
次回のご来館、心より、お待ち申し上げております。

徳島一の繁華街（秋田町）は、目と鼻の先。
ホロ酔い気分でご帰館されるには、ホロ良い近さなのかも知れませんね？！
次回のご来館、心より、お待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

繁華街（秋田町）へは、徒歩約５分。門限もございませんので、時間を気にすることもなく、思う存分、夜の歓楽をお楽しみいただけるのではなかろうかと存じます。

機会が巡りましたら、再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のご感想を心の励みに、更なるサービスと設備の向上に努めてまいりたいと存じます。

これからも、ご贔屓、よろしく、お願い申し上げます。

この度は、不愉快なご滞在になり、誠に申し訳ございませんでした。

季節の変わり目、特別に暑い日と寒い日が交互に訪れ、冷暖房の設定も難しい日がございました。誠に恐れ入りますが、不都合が生じましたら、お気軽にフロントにお申し出下さいますよう、よろしく、お願い申し上げます。

今後とも、当館のご利用、よろしく、お願い致します。

いつもご利用、有難うございます。

お客様のビジネスの好回転の歯車のひとつとなれますよう、これからも憩いの宿所づくりに努めてまいりたいと存じます。

今後とも、変わらぬご愛顧、よろしく、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルへのご来宿、誠に有難うございました。

今の時代、繁華街といへども紫煙の霞みどころがなくなってきているように思われます。当ホテルも手の尽くせる限り、紫煙の断臭に取り組んでまいらねばと思っております。

ご来徳の際には、再度のご利用、よろしく、お願い申し上げます。