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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 11:23:55
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部屋の空調はホテル内で一括で管理されているのか、自分で温度調節できないし切ることもできません。
寝る時はもの凄く寒かったです。
幸い長袖の上着を持っていたので我慢できましたが、恐らくフロントに言っても対応してもらえないのではと思います。
部屋で長く過ごされる方は体温調整できるものを持っていると良いと思います。
あと、喫煙可なので仕方ないですが、ロビーから客室まで全体的にタバコ臭いので、苦手な方は注意です。部屋に空気清浄機がありますが消臭はできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2022年09月01日 04:00:06
-
この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
当ホテルの空調は一括管理でございますが、各部屋にて風量調節とＯＮ・ＯＦＦができるようになってございます。もしも、分かりにくいことがございましたら、お気軽にフロントにお尋ねくださるよう、お願い申し上げます。また、毛布等の貸し出しもございますので、お気軽にお申し出ください。
機会がございましたら、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪事前決済限定♪◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
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またぎきさんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- またぎきさん [40代/男性] 2019年04月15日 14:37:55
-
徳島市内への出張で利用しました。駐車場が多く、自転車の無料貸し出しなどもあり便利です。この一年間はパンが常備されておらず注文しなければ出てこなかったり、朝食のクオリティは下がる一方です。またTV正面のテーブルには使いかけの化粧品が置いてあり、利用客が使用しても良い場所ではないようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2019年05月06日 17:30:14
-
いつもご利用くださいまして、誠に有難うございます。
朝食のクオリティーの低下は、もしかしたら、人的資源の衰退に原因があるのかもしれません。問題の解決は難しいかもしれませんが、今後とも改善に向けて精進してまいらねばと思っております。
おこがましいとは存じ上げますが、これからも変わらぬご愛顧、よろしく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月の朝食付プラン】ブュッフェスタイルまたはセットメニュー】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【シングルタイプ】】
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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 16:21:37
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禁煙なのに、部屋がタバコ臭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2018年10月31日 23:40:38
-
この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
お客様のご予約をお調べしましたところ、禁煙ルームではなく、喫煙ルームでのご予約でございました。
機会がございましたら、今後ともご利用、よろしく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍プラン】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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またぎきさんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- またぎきさん [40代/男性] 2018年07月17日 08:41:54
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徳島市内での出張に利用しました。よく宿泊している定番の宿ですが朝食の内容と質が低下しているよう感じます。最近５回ほどの宿泊して気が付いたことは、食事している最中でも係りの方はご飯などの片付けを始めますし、パンは２枚以上用意していないのかなくなっても補充しているところは見たことがありません。今回はバイキング式も廃止したようです。少し気分を害しましたので次回は別の宿を試してみようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ガチハンサムプラン★【POLA】GACHI☆洗顔・化粧水・ヘアワックス☆メンズアメニティ付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【シングルタイプ】】
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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 08:14:52
-
メンズアメニティ付の予約でしたが
何もいただけませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ガチハンサムプラン★【POLA】GACHI☆洗顔・化粧水・ヘアワックス☆メンズアメニティ付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【ＤＸシングルタイプ】】
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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 23:07:36
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今回こちらのミスかも知れませんが、(禁煙ルームの表記を見忘れた？喫煙とも書いてない)お部屋がタバコの臭いがひどくて困った。またエレベーター等もタバコの臭いがあった。吸わない者には辛かったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 17:42:37
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フロントの対応が悪い。
駐車場が有料と記されていない。（あると書いているだけなので無料と思ったのが間違いかもしれないですが）
朝食代が別料金で支払ったのに、料理がほとんどない状態。（ビュッフェ形式と書かれていたが実際は小皿に残り物みたいな惣菜があるだけ）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2016年11月22日 17:30:43
-
この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良き方向への軌道修正に励んでおります。
これに凝りませず、今後とも、ご利用、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆事前カード決済専用プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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sakuracchiさんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- sakuracchiさん [40代/男性] 2016年03月26日 22:12:51
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う～ん！
安いので、あり。
朝食は、ごはん・味噌汁・焼き魚＿で良いのですが、二日目は魚さえもなかったので、ちょっと減点です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2016年04月20日 00:17:58
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この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
朝食は、１日のスタートダッシュを決める大事なエネルギー源……そのサポート体制に不備が生じませぬよう、スタッフの心配りの高揚に努めてまいらねばと思っております。
これに懲りませず、今後ともご利用、よろしく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月の朝食付プラン】ブュッフェスタイルまたはセットメニュー】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 14:15:06
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みんなではないですが、フロントの対応を明るく元気よく親切にしてください！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2016年03月01日 22:58:54
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この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
お客様のご感想を受け賜わりまして、ホスピタリティーの存在を何処かへ見失っていた気がいたします。
これからは、再度原点を見つめ返し、ホテルマンとしての輝きを取り戻せますよう、精進に励んでまいる所存でございます。
今後とも、変わらぬご愛顧、よろしく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ガチハンサムプラン★【ＰＯＬＡ】ＧＡＣＨＩ☆洗顔・化粧水・ヘアワックス☆メンズアメニティ付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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Kpp19800385さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- Kpp19800385さん [50代/男性] 2015年08月14日 00:34:49
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初めて利用しました。設備は古いため何とも言えませんが、フロントの方々不在のため、ベルを鳴らしてくださいとあったので、ベルを鳴らしても誰も対応されませんでした。外出のためキーを預けたかったのですが、仕方なくフロントに置くことにして外出しました。万が一、フロント不在中に外部からの人間がキーを持って部屋に入った場合の責任は誰が負うんでしょうか。ホテルの姿勢が理解できません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2015年08月17日 01:14:11
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この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
ご投稿のご指摘につきましては、恐縮至極に存じますが、コメントを控えさせていただきます。と申しますのも、当ホテルのフロントには、呼び出し用のベルは置いていないからでございます。
たいへん失礼とは存じ上げますが、もしかしたら、他施設様での出来事が転念されたのではなかろうかとご推察申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月の朝食付プラン】ブュッフェスタイルまたはセットメニュー】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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サラリーマンＸさんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- サラリーマンＸさん [40代/男性] 2015年05月20日 21:40:31
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毎回、徳島に行くとき利用しているが、今回二人分を同じプランで事前にクレジット決済していたのに、到着時一人は決済済み、一人は現地決済だと言われ、確認したがそうなっていると言われたので従った。更に、同じプランなのに一人には特典付き、一人はないと言われ。結局は、ホテル側の間違いだった。その上、禁煙の部屋に入ると、便座は上がっているは、浴室のカーテンは捲くられたままだし、非常に不愉快な思いだった。
とどめは、返金された金額が間違っているは、チェックアウトの際は、謝罪の言葉もなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2015年05月25日 05:09:30
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この度は、ご不快な思いをおかけしまして、心より、深くお詫び申し上げます。誠に、申し訳ございません。
今後、二度とこのような事の起こらぬよう、チェック体制を厳しくし、スタッフにはサービス業の根本から自覚を促してまいる所存でございます。
これに凝りませず、再度のご来館、よろしく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム】
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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月14日 09:16:16
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街中から結構離れているのと、周りに飲食店があまり無かった。
朝食レストランで、やる気のないおばさんが客席に座り、ボーっとNHKのテレビドラマを見ていたのが衝撃だった。
お客さんがきても客席に座ってボーっとしていて、この人はやる気があるのか。
もう一人の人がいたみたいだが、この人は働いていました。。朝からいやなものを見ました。
せめて見えないようにサボってほしい。朝から最悪でした。
この他は他のホテルとなんら変わらず。一般的な良し悪しの無い普通のビジネスホテルでした。
宿泊する分には問題はなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2012年06月25日 02:22:46
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この度は、せっかくのお旅立ちの朝に不愉快なものをお見せしてしまい、汗顔の極みでございます。
まったくのところ、場末の大衆食堂でさえ、このような光景は見られぬものと存じます。
今後とも、気を引き締め直し、二度とこのような『珍百景』を生ぜしめることのなきよう、係の者を厳しく教導してまいる所存でございます。
厚顔の至りとは存じ上げますが、機会がございましたら、次回もご来館、よろしく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月20日 21:30:31
-
部屋やアメニティーは普通であったが、フロントでの対応がビジネス的で親しみを感じない。
チェックイン時やチェックアウト時での愛想のない挨拶だけであった。
そのために全体的なイメージが悪くなっている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2011年06月22日 00:22:01
-
この度は、有り難いご指摘、恐悦至極に存じます。
お客様のご叱責が、言うまでもなく、私どもの成長の糧となりますこと、論を待ちません。
今後とも、いつ何時といえども、ホスピタリティーの精神を枯渇させることなく、気持ちを新たに引き締め直し、業務に携わってまいる所存でございます。
次回は、好いイメージでのご滞在となりますよう・・・精進に励んでまいる所存でございます。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合2
投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月27日 09:43:54
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フロントが２Ｆにあり荷物が多かったので階段がきつかった。帰るときに１Ｆ駐車場奥にエレベーターがあるのを発見した。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2009年07月31日 06:22:43
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エレベーターの１基は、車椅子等のお客様のご利用を鑑み、１階まで通じており、またバリアフリーになっております。その昇降口は、駐車場に面しており、玄関からは、見づらい位置にございます。
ですが、防犯上、表玄関での昇降口の表示はできず、ご不便をおかけいたしておりますが、どうか、ご理解の程、よろしく、お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【シングルタイプ】】
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ちぇいちぇい6416さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
値段の割にサービスが悪い
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この度は、当ホテルにお泊りくださり、誠に有難うございました。
お客様のご意見を参考に、今後とも、コストパフォーマンスの向上を志向し、お客様の満足度を高めてまいりたいと存じます。
機会がございましたら、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。