あまりにも楽天の評価と違っていたので投稿します。
駐車場が狭く入れにくい出しにくい。フロントの対応が大雑把。はまだいいとして。
食事、有頭海老は身が締まりすぎて硬く祖母は食べられませんでした。その他の料理もさもない味で美味しいと思って食べたものは何もありませんでした。
ロビーに無料コーヒーがありますが夕食や朝食の会場では飲めず、
食後のコーヒーくらい会場で飲みたかった。
部屋は広く掃除は行き届いている印象ですが、古く壁や設備の老朽化が目立ちます。
一番驚いたのは大型のゴキブリが突然出てきた事です！部屋は4階でしたがどこから？という感じでした。
救いは温泉の質が良かった事ですね。露天風呂は小さかったですが空いていたのでゆっくり入ることができました。露天風呂にもシャワーが設置してあるのは良かったと思います。
帰りは大雨で傘を貸しましょうかと言われましたが荷物でふさがっている手にどうさせと？と思いました。同伴の年寄りくらいは傘で駐車場まで送るくらいの気持ちが欲しかった。
あと思ったのは湯河原が全体的に高評価になっているのがすごく不審に思いました。普通4を超える評価となる宿は相当いい宿という認識です。ないとは思いたいですが宿側で操作しているではと疑ってしまいます。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月