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フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート ゆがわら 水の香里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.30
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.09
  • 食事4.03

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-30 15:59:07

食事少なめとの事でしたが十分でしたしとても美味しかったです。最上階の大浴場や露天風呂も泉質も内観もシャワーも全て素晴らしかったです。外国人のスタッフさんが多いのですが日本人スタッフさんより御丁寧、笑顔で接して下さり日本人より日本人らしいと感じました。逆に日本人スタッフの方は私の要件に気づいていても気付かないふりをして外国人スタッフさんに顎で指示出ししているような残念なシーンが何度かありました。

連泊急遽お願い致しましたところ、ネットには無いプランにてご案内もくださいました。

お食事処にてご飯のおかわりや、その他オーダーするのに5分間手上げして気づいて頂けず結局こちらから歩いて行きました。

日本人スタッフさんがしっかりオペレーションすればこの値段は素晴らしいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023-08-31 16:11:45

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事・施設へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます♪
お食事処でのご対応をはじめ多々ご指摘誠に失礼いたしました。
日本人スタッフはじめ周囲への気配りというところから再度徹底してオペレーションの見直しを図ってまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

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ご利用のお部屋
【和室10畳【夕食・朝食共に会場食/ウォシュレットトイレ付】】