この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事や施設をはじめ数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます（^^）
しかしながらチェックイン時のご案内不足・フロントでの対応不足でお子様をはじめ悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考にフロントでのご案内の見直しをはじめスタッフにも今一度プラン内容を熟知させるよう指導してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
提携施設へのご案内・ご説明不足で大変失礼いたしました。
箱根までの道のりはルートによって少々変わりますが大自然の山道や箱根独特の景観など他所ではあまり感じられない景色を感じられるので他の良いですよね♪
たまに「こんなところあったんだ～」と新発見があったりなかなか道中も楽しめるかと思います。
施設に対し多くのお褒めのお言葉ありがとうございます(^^♪
今後も皆様によりご満足いただけるように精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。各所のスタッフが非常に喜んでおります(^^)
景観は温泉街の中という事もあり周辺の山々や海などを感じられないので少々さみしいかもしれません。
その分というわけではございませんが館内でご満足いただき観光情報なども十分ご案内できるようスタッフ一同準備しておりますので是非次回ご来館の際はスタッフとの談笑などもお楽しみください。地元ならではの情報などもあるかもしれません♪
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
仰る通り露天風呂スペースは3～4名様入られるといっぱいになってしまい少し狭く感じるかもしれません。当館では露天風呂と大浴場のほかに露天ではございませんが徒歩1分圏内にある姉妹館の浴場もご利用頂けます。こちらは源泉かけ流しとなっており泉質も優れておりますので次回お越しの際、大浴場・露天風呂が込み合っている場合は是非姉妹館のお風呂をお楽しみいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴できたことが非常に嬉しいです(´▽｀*)
露天風呂の照明につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
浴場という滑りやすく尚且つ事故につながりやすいという点より照明を明るくし見やすくすることを心掛けておりました。
今後雰囲気も感じられるように社内でも検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
今年は当グループ25周年記念と言う事もあり今後も様々なイベントが行えるように計画中です♪
館内利用券ではお土産購入♪
平日限定ですがいくらしらす食べ放題は皆様にご好評いただいております♪
カニ食べ放題も面白いかもしれませんね♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
2024年3月に改装した食事処にご満足いただけ大変うれしいです(^^♪
昨年に改装したロビー・大浴場も明るくきれいになったとご好評いただいております。
今後も皆様によりご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便おかけし失礼いたしました。当館併設の駐車場はお車のサイズや車高によりお停めしにくい場合があるかもしれません。
スタッフにお声がけいただければ近隣徒歩1分の場所にあるコインパーキングなどにご案内いたしますのでお気軽にお声がけください。
この度ご利用いただいたお部屋が当館に2部屋しかないお部屋で場所が決まってしまっており景観はご希望の景観ではなかったかもしれませんが周辺環境と合わせ静かにお過ごしいただけるお部屋です。次回ご来館の際はぜひ別のお部屋タイプもご検討いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
ご夕食初めお食事にご満足いただけ大変うれしいです♪2024年3月に改装した食事処と合わせ非常にご好評いただいております。
今後も皆様によりご満足いただけるお食事を目指いし尽力してまいりたいと思います。
お部屋のポットにつきましては大変失礼いたしました。早急に清掃部門とともに改善に向けて動いてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお古馬非常にうれしいです(^^♪夕食時の担当スタッフも非常に喜んでおりました♪今後全スタッフで皆様にご満足いただける対応ができるよう指導して皆様に心行くまでお食事・温泉旅をお楽しみいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
数々のご意見の中でもスタッフに対するお褒めのお言葉はやはり非常にうれしいです(^^)
お食事にもご満足いただけお風呂も快適にご利用いただけたようでなによりでございます♪
次回ご来館の際もご湯っくりとお過ごしいただけるような接客を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
館内施設にお食事にご満足いただけ非常にうれしいです。御飯も4杯もおかわりされたとのことで非常においしく召し上がっていただけたことを調理部にも共有した所非常に喜んでおりました♪
次回ご来館の際もより美味しく召し上がっていただけるメニューを考えよりおいしくご提供できるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

いつもフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
この度も非常にご満足いただけ非常にうれしいです(^^♪
当館のお風呂は5階に大浴場と併設の露天風呂、新規にオープンした貸切風呂とご利用用途によってお選びいただけることが最大の特徴です♪
次回ご来館の際も今回以上の快適な温泉旅をご提供できるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
スタッフ対応・サービスにお褒めのお言葉を頂け非常にうれしいです♪
当館の立地は湯河原駅からお越しになる場合も湯河原駅に向かわれる場合もバス停がすぐ正面と言う非常に優れた立地をしております。
バスのお時間ぎりぎりまでロビーでコーヒーなども楽しめますので是非次回ご来館の際もごゆっくりお過ごしいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
当館はすぐ目の前がバス停となっており湯河原駅からお越しの際も湯河原駅へお戻りの際も非常に交通の便が良く万葉公園をはじめ不動滝へも非常に移動しやすい環境でございます。
和洋室のお部屋は当館に2部屋のみではございますがご利用された皆様より大変ご好評をいただいております。
お部屋の洗面は早急に設備担当と確認し改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
スタッフへのほめのお言葉も非常にうれしいです♪
ロビーのコーヒーは皆様にご好評いただいております。挽きたての香りが良いですよね～♪
お食事の御飯につきまして大変失礼いたしました。
改めてよそい方・盛り方なども美味しく見えて美味しいと感じていただけるように指導してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事につきまして非常に貴重なご意見ありがとうございます。
今後、改めて食事内容・調理手順等確認しお客様を不安にさせぬように努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同