この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
この度は数々のスタッフの対応不足誠に申し訳ございませんでした。関係部署に内容確認し早急に改善に努めてまいります。Wi-Fiに関しましても接続環境など早急に確認し対応致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様第一の接客ができるよう指導してまいります。
又のご来館心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
当館はすぐ目の前がバス停となっており湯河原駅からお越しの際も湯河原駅へお戻りの際も非常に交通の便が良く万葉公園をはじめ不動滝へも非常に移動しやすい環境でございます。
和洋室のお部屋は当館に2部屋のみではございますがご利用された皆様より大変ご好評をいただいております。
お部屋の洗面は早急に設備担当と確認し改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
日常の喧騒から少し離れた温泉旅も心のリラックスに必要ですよね。
デジタル社会から少し離れて小説や散歩などを堪能しお部屋でゆっくりいただけ何よりでございます。
日常とは少し離れた非日常を感じたい。
そんな時は是非また当館をご利用頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事は季節ごとに料理長自慢の献立をご提供しております(*^-^*)
ご満足いただけ非常に嬉しいです♪
お風呂に関しまして非常に貴重なご意見ありがとうございます。
施設としてなかなか難しい部分はございますが社内でも検討して対応してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
浴衣は館内でごゆっくりお過ごしいただけるようにご自身に合わせてお持ちいただく形にしております。
お客様によっては浴衣姿での近隣散策をお楽しみいただいている方もいらっしゃいますので館内・屋外問わずごゆっくりお過ごしいただければと思います。
館内ロビーは2023年3月に改装され落ち着いた雰囲気は皆様に大変ご好評頂いております。
次回湯河原にお越しの際も落ち着いた非日常空間でごゆっくりお過ごしいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
叔母様のお祝いにご協力でき非常に嬉しく思います(*^-^*)
お部屋からの眺望に関しましてはお部屋食対応のお部屋が2階であることと当館の周辺が古き良き温泉宿場町となっており景観としてはなかなか難しい部分があるかもしれません。
ご指摘いただきました洗面所のユニットは早急に現場確認し対応部署に相談させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
食事サービススタッフにもご意見共有したところ非常に喜んでおりました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます♪
次回ご来館の際も食事スタッフとの会話やお食事をお楽しみいただければと思います(^^♪
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂け一同ともに今後も皆様のご滞在中に最高のおもてなしができるようつとめてまいります♪
お食事に関しましては調理部とも内容を精査し2カ月ごとのメニュー内容をより皆様にご満足いただける内容に変更するよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け大変うれしいです。
日常の中のほっとする空間づくりを目指しており飛び抜けて優れているというよりもほっとする満足をお客様に感じて頂けてとても良かったです。
施設的に飛び抜けて良いところはないかもしれませんが今後はお客様にスタッフの接客は飛び抜けて良かったと言ってもらえるような接客を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
清潔感についての貴重なご意見誠にありがとうございます。当館ではお客様のお部屋に入る際、必ず履物は脱ぐという決まりがございますので早急に関連部門に確認し対応致します。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際は心より快適なサービスができるよう指導してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事につきまして非常に貴重なご意見ありがとうございます。
今後、改めて食事内容・調理手順等確認しお客様を不安にさせぬように努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
当館の清掃にお褒めのお言葉をいただけ大変うれしいです♪
皆様に快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフも日々いろいろな場所を点検・清掃しております。建物自体は築年数がたっておりますが日々それを感じさせない清掃スタッフ一同に我々も日々感謝しております。
2023年3月に改装された大浴場もご満足いただけ非常にうれしいです。脱衣場に関しましてはゲストの皆様の利用時間によっては少々窮屈に感じてしまうかもしれません。
頂きましたご意見を参考により皆様にご利用して頂きやすい空間づくりやご案内を意識してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同