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サンタ5717さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- サンタ5717さん [70代/男性] 2024年12月04日 18:55:02
-
本当にお値段以上です。食事のサービスを担当している外国の人たちが大変てきぱきとしていて気持ちがよかったです。食事の質も以前以上になっていてとても満足しています、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年12月26日 17:28:04
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
当館のスタッフは外国籍のスタッフが数多く働いてくれております。皆慣れない日本の環境でも日々勉強と日本人スタッフ顔負けのスタッフ対応をしてくれております。まだまだ不慣れな面もございますがこのようにお褒めのお言葉を頂け非常にうれしいです。今後もより皆様に快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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tomosan1543さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- tomosan1543さん [60代/男性] 2024年11月24日 16:37:40
-
場所，食事，温泉などきれいでとても満足できました。特に食事は量と質の両面で良かったです。
また機会があれば泊まりたいなと思いました。
たまたま宿泊した部屋のウォシュレットが故障していてうまく動作していませんでしたので、設備の点で４点とさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年12月26日 17:33:43
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館のお食事は料理長が季節に合わせ2か月ごとにメニューを変更しており季節ごとの食材を利用したお食事は皆様に大変ご好評いただいております。
次回ご来館の際も今回のメニューとはまた違ったお食事内容でお楽しみいただければと思います。
トイレのウォシュレットに関しまして早急に設備担当へ対応を指示し改善しております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際は設備不備などはもとより快適にごゆっくりとご滞在いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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総合4
平成竜馬君さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 平成竜馬君さん [60代/男性] 2024年11月12日 19:38:33
-
一人旅で利用させていただきました。とにかくすべてにおいて清潔でした。部屋もトイレも風呂も管内も。建物が少し古いのは否めないと思いますが、それも改修されていてほぼ目立たないと思いました。また従業員の方もも日本人の方は少なかったのですが、とてもよく教育されていて不快な思いはありませんでした。食事については朝も夜も量・質共に満足です。これからも湯河原に行く際には利用させていただきます。ありがとうございました。
PSトイレの排水が若干弱いように感じました。配管の構造的なものか、水量が足りないのか？仕事が設備保守なもので気になりましたので御報告まで。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年12月26日 17:38:19
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
1人でゆっくり温泉旅♪快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
清掃につきましては清掃スタッフ含め全スタッフでお客様に快適にお過ごしいただけるように少しでも綺麗になるようにお掃除しております。
スタッフやお食事も少しでも皆様がご来館して良かったと思って頂けるような内容を目指しておりますのでこのようにお褒めのお言葉をいただけ非常にうれしいです。
トイレの排水につきましてお気遣い頂き誠にありがとうございます。
こちらも早急に設備担当にお伝えし改善に努めてまいります。貴重顎意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月12日 19:18:25
-
食事は量がちょうどよく、刺身や肉、野菜どれも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年12月26日 18:40:02
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたようで非常にうれしいです。調理部スタッフにもお伝えした所非常に喜んでおりました(^^♪
当館のご夕食は料理長が四季折々の食材を使用し2か月ごとにおすすめメニューを考え皆様にご提供しております。
是非次回ご来館の際も季節を感じるメニューをお楽しみいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳【夕食・朝食共に会場食／ウォシュレットトイレ付】】
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01233さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 01233さん [70代/男性] 2024年11月12日 07:51:09
-
バス停のすぐ前、こじんまりしたホテルで落ち着ける
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳【夕食・朝食共に会場食／ウォシュレットトイレ付】】
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月31日 10:46:41
-
今回部屋食って事もあり、周りを気にする事なくゆっくりとした時間を過ごせてとても満足でした。お風呂も綺麗で、朝食も朝から幸せな気分になれました。また泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 10:52:50
-
スタッフの方々も親切で
シニアプランにしたので品数が増えて
お食事も満足でした。
お風呂も清潔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月08日 22:48:40
-
家族で部屋食をしながら歓談したくてここを選びました。おかげさまで資材課でゆったりとした時間が過ごせました。リニューアルでお風呂も施設もきれいで、部屋も14畳に３人宿泊でとても快適でした。駅前の施設よりリーズナブルでトータル的にちょうど良い温泉宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年09月24日 13:34:14
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
当館のお食事処は半個室の会場と広間の会場、お部屋食と様々なタイプがございます。
お部屋食以外は会場のご指定は頂けませんがお部屋食はやはり周囲を気にせずまったりと自分たちのスペースでテレビなどを見ながらお食事いただけるので大変好評をいただいております。
是非次回ご利用の際もお部屋でのお食事をお楽しみいただければと思います(^^♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳【夕食はゆったりお部屋食／朝食は会場食】】
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 18:42:53
-
★従業員の対応
他の方のコメント通り、従業員の対応は、とても良いです。
日本語も大変上手で、おもてなしの気持ちも感じることができます。
★お部屋
私たちの宿泊した部屋は和室だったのですが、独特の匂いと洗面台付近はだいぶ年季を感じます。このホテルは部屋からの景観は望めないと思います。
★お風呂
お風呂はリニューアルされており、とても綺麗で満足でした。
★総括
トータルで言えば、普通です。何か特別秀でている感じはありませんが、それなりに満足出来る感じでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
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セカンドマリリンさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- セカンドマリリンさん [60代/女性] 2024年08月16日 16:41:18
-
2度目の宿泊です。バス停が目の前にあるので送迎バスがなくてもとても便利。
食事は個室会場なので、混雑時でも周りを気にせず落ち着いてゆっくり食べれました。
広い部屋が好きなのと布団が苦手なので前回と同じ和洋室を予約しましたが残念な事が1つ。
ベッドの部屋のテレビが無くなっていました。和室と洋室が完全に分かれているタイプなので
食後やお風呂に入った後などゴロゴロしながらテレビが見れないのが本当に残念でした。
次回は洋室ツインを予約してみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
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Namakemono1234さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- Namakemono1234さん [50代/男性] 2024年08月15日 19:48:58
-
全般的に良かったです。キッズスペースがあり、子どもが楽しそうに他の宿泊客と遊んでいました。朝食がもう少し子ども向けがいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年09月24日 13:45:08
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お子様連れのお客様よりキッズスペースは大変ご好評いただいておりお子様を遊ばせながらお連れの方は漫画を楽しむというお声などもいただきほっこりしております(^^)
ご朝食は大人の方のメニューが現在基準に構築しておりますがお子様向けの内容も検討し今後よりお子様にご満足いただける内容を検討してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 17:43:20
-
お部屋、料理、温泉、良かったです。
ただ１つだけ気になった事、大浴場の下駄箱で自分のスリッパを挟む金属製クリップがどれも全て壊れて挟む事が出来ませんでした。
クリップは100均で買えるような物で交換する事にコストが掛かるような物ですは無いと思います。たいした事ではないので至急対応した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年09月24日 14:25:05
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
大浴場下駄箱のクリップにつきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に現場確認を行い対応致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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grovemasaさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- grovemasaさん [60代/男性] 2024年08月08日 12:33:54
-
風呂、食事処が半個室になるなど新しく改装されていてよかったです。食事も凝っており美味しかった、ですが１合日本酒の種類をもっと充実させてほしいと思いました。外国人スタッフの方も一生懸命働いており親切で好感が持てました。忘れ物をしてしまいましたが着払いでお送りいただきお手数かけました＆感謝します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
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- ご利用のお部屋
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ピットユーミンさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- ピットユーミンさん [60代/女性] 2024年08月06日 18:32:04
-
8月4日に宿泊しました。
ロビーと大浴場は2023年
リニューアルされていて
綺麗でした。お部屋は古さを感じますが 10畳あり3人では
十分な広さがあり 気持ち良く過ごせました。食事処も半個室となっていて ゆっくり食事ができて
良かったです。大浴場の脱衣所に
湯あがりの給水器があると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
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y-k0419さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- y-k0419さん [30代/男性] 2024年08月03日 09:10:33
-
大人２人、子ども２人の家族で宿泊しました。
宿の駐車場が満車だったのですが近くの有料駐車場を宿泊施設負担で使用できるとのことで有り難かったです。
部屋は広く、リニューアルされており、綺麗でした。
同じく温泉も施設が改築されて綺麗です。しかし露天風呂は小さすぎて大人４人は入れなさそう……
食事は夕食、朝食共に量もあり満足でした。
スタッフの方はみなさん、親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月25日 17:11:15
-
湯河原らしい立地で建物周辺は川の流れの音が聴こえ心地よいです、前の道路は意外と交通量が少なく静かです。
ホテルの駐車場が満車になっても前の有料駐車場に停めることができるので車で来る人は安心です。
ホテルの職員は外国の方が多いですが日本語もしっかりと理解できてコミュニケーションには困りません。
オススメは本館から1分位のところにある別館のお風呂が源泉でいいお湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 08:38:39
-
お食事がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
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Karl Yさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- Karl Yさん [50代/男性] 2024年07月15日 14:41:20
-
日本人のスタッフは1人もいませんでしたが、日本人以上のホスタビリーに感動させられました。
男女問わず非常に親切で素晴らしい接客でした。
残念だったのは部屋の老朽化ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月13日 06:05:06
-
食事は美味しかったです。和洋室に宿泊しましたが寝室にテレビが無かったのが残念でした。湯河原駅から遠いけどバス停の目の前なので天気が悪くても心配ないのは良かったです。従業員さんは皆さん親切に応対してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2024年07月
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
久しぶりの家族旅行、とても丁寧なホスピタリティ、お部屋もとても綺麗でゆっくりと過ごすことが出来ました
お食事開始の時間がもうすこし何種類かあるとよいと思いましたが、お料理も満足でしたし、お風呂も綺麗で丁度よい温度のお風呂でした
近くの万葉公園もお散歩出来でよかったです。お世話になりました
ありがとうございました
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この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご家族旅行の良い思い出になったようで非常にうれしいです(^^)
当館近隣には万葉公園のほかにも不動滝などの観光スポットもございます♪是非次回湯河原へお越しの際も近隣のお散歩から当館のお食事温泉までお楽しみいただければと思います。
お食事の時間に関しましては今後社内でも検討いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同