部屋5
タカシマ2020さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- タカシマ2020さん [50代/女性] 2024年03月21日 23:26:25
-
リニューアル後の和洋室は過ごし易く、バリアフリーで、洋室とトイレが近く、高齢者にとっては大変助かる部屋でした。食事も美味しく、量も多いくらいでした。スタッフも感じ良かったが、朝食では食べ終わった頃に干物が出てないことにベテランスタッフが気付き出してくれましたが、やはり先に出して欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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部屋5
やすこ2346さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- やすこ2346さん [60代/女性] 2024年03月04日 07:53:54
-
以前に泊まりましたが改装されて綺麗になり、感激しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
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部屋5
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 00:36:26
-
２年程前に伺った時より、ロビーやお風呂が改装されてとても綺麗になっていました。
和洋室は以前からとても清潔で広々としており利用しやすいです。
食事も美味しく、量も充分にありました。
今回は、雪が降るかもという天気予報だったので翌日は慌てて帰宅しましたが、またゆっくりと伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 21:20:35
-
和室でゆっくりくつろげました。
お料理も朝夕ともたくさんの品数で満足です。ただ飲み物は高めかな。
早めにチェックインしたのですが、お部屋に用意してある観光案内のチラシを読んで徒歩で行ける範囲へ。近くに観光名所も多く楽しめました。
温泉も広くてぬるめのお湯だったのでゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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シュレディンガーkさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- シュレディンガーkさん [50代/女性] 2024年02月18日 19:35:52
-
リニューアル前に宿泊したことがありますが、大浴場やロビーなど綺麗になっていました。アニメティが大浴場に置いて欲しかったです。配膳係やロビーの受付の方は感じが良かったです。ロビーにエスプレッソマシーン（コーヒーメーカー）が無料でいただけるのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 17:11:36
-
食事は美味少量プランでしたが、十分なボリュームでしたが、お刺身はもう少し種類が多くても良いかなと思いました。
非常にコスパが良いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 18:06:45
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事につきまして非常に貴重なご意見ありがとうございます。
小食の方のお声を受けできました美味少量プランは皆様に非常にご好評いただいております。
中にはお肉がもう少し、お刺身をもう少しというお声も頂戴しております。
皆様にもっとお食事を楽しんでいただけるように食事内容も日々料理長はじめとした調理部と意見を交わしながらより良いものをご提供できるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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mira1kouさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- mira1kouさん [50代/女性] 2024年01月15日 11:40:24
-
息子の成人祝いで、成人式には出ないのでちょっとした記念になればと、家族3人で宿泊しました。
駅から遠いですがバス停がすぐ前にあり、となりは美術館、徒歩圏に万葉公園、川沿いの温泉街のど真ん中という感じの良い立地でした。宿は大規模でなくわりとこじんまりとした落ち着く旅館でした。
リニューアルしたようでロビー、大浴場、部屋ともにとてもきれいでした。
食事もおいしくいただきました。
露天風呂が小さめなので誰か知らない方と一緒になると気まずいかな、、と思いました。
息子と二人で万葉公園へ温泉街を楽しみながら（老舗っぽい旅館が多数あり建物を見たり）散歩して写真撮って
空き時間も楽しめました。全体的に良い旅行ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 18:03:29
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お子様の星人お祝い誠におめでとうございます。
ご家族の良い思いm出づくりにご協力出来て非常に良かったです(^^♪
当館は大規模施設ではありませんがほっと一息つける温泉宿として皆様にご利用頂ければと思っております。
露天風呂も時間によっては独占状態の露天風呂の風情をお楽しみいただけます。
混雑時などは姉妹館のお風呂もご利用頂けます。
姉妹館は源泉かけ流しの湯となっておりますので次回ご来館の際は是非また違った泉質もお楽しみいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 11:43:06
-
お正月の家族旅行でお伺い致しました。
リニューアルしてすぐなので、外装内装、全てほぼ新築旅館のようでした。
ロビー、廊下、お部屋の中（特にトイレなんてオシャレなカフェか？って思うくらい綺麗）も、お風呂もとても綺麗で大変良かったと思います。
朝、夕のお料理も美味しくて、配膳スタッフの方も笑顔で親切で日本語も堪能で素晴らしかったです。
またリピートでお伺いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:48:36
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
リニューアル改装にご満足いただけ非常に嬉しいです(^^♪
今後も今の状態で皆様をお迎えできるように全スタッフで清掃・施設管理に取り組んでまいりたいと思います。
お食事やスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます(^^♪
次回ご来館の際も皆様に笑顔でお楽しみいただけるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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dryskinsuさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- dryskinsuさん [50代/女性] 2023年12月30日 17:42:01
-
お部屋もきれい。夕飯、朝食も本当に美味しくて料理が美味しいって大事。
スタッフの方々外国のスタッフさんも一生懸命で対応が素晴らしかったです。
山梨の秀山荘も泊まりました、同じグループと知らずでしたが、
どちらも間違いわ無いです。
おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:45:22
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お部屋やお食事についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
それ以上にスタッフへのお褒めのお言葉が非常に嬉しいです(^^♪
当館は海外より働きに来ているスタッフが多いですが皆非常に目標に向かって頑張っております♪
当グループは山梨や湯河原・日光など数店舗運営を行っております。湯めぐりなどもできるよう様お楽しみ要素もございますので是非次回ご利用の際も当グループホテルにて快適にお過ごしいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 18:04:01
-
リニューアルされたお部屋でとってもよかったです。
自動販売機のビールも３００円と良心的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:14:43
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
リニューアルされたお部屋をご満足いただけ大変うれしいです(^^♪
リニューアル客室は禁煙タイプというのも一つのポイントでございます。
客室のみではなくロビーや大浴場他にも日々施設のアップデートを行っておりますので次回ご来館時も今回ご利用頂いたぽいんっとはまた違ったお楽しみをご堪能いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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チョビ2703さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- チョビ2703さん [50代/女性] 2023年12月24日 23:04:48
-
408（なでしこ）のお部屋でした。ベランダから美術館の庭園が眺められます。
お風呂がリニューアルで、洗い場に衝立あり、露天風呂あり、とても綺麗で満足です。
アメニティはＤＨＣでした。
大浴場のシャンプー等もＤＨＣ。
クレンジングや化粧水等は、1回分パックを自由にもらえるので嬉しい。
お土産売り場の品数が少ないかなと思いましたが、全体的に大満足！また機会があれば泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:22:09
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
当館の立地は温泉街の中の立地となりますがお部屋によってはお隣の美術館の庭園が眺められたり温泉街を眺めたりと色々違った景色になっております。お風呂場も2023年3月に改装工事を行い皆様にご利用しやすいとご好評いただいております(^^♪アメニティも１階アメニティコーナーに皆様にご利用頂きやすいよう準備しております。
お土産売り場の品数も皆様のお声を受け、
少しずつではございますが商品数を増やすよう検討しております。
次回ご来館時はお買い物もお楽しみいただければと思います(^^♪またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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部屋5
えだまめた2449さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- えだまめた2449さん [50代/男性] 2023年12月11日 15:22:39
-
11月17日から一泊でお世話になりました
総合的に評価させていただくと『４』
他の湯河原の旅館を知りませんが、初めての湯河原の善き思い出です
まず最大の良さはスタッフさん達のおもてなし、例えば
・ナビが悪いのですが場所が分かりにくいのですが丁寧に教えて下さりました
・到着が遅くなっても快くご対応
・チェックアウトも少し遅くなりましたが、快くご対応
そしてお食事も良かったです
強いてあげるならタオルなど夜～朝を考えると２つセットあるとなお嬉しかったかな
(言えばお借りできたかもですが小心者ゆえ言い出せず)
また利用したい！と思っております- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:06:07
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
ご案内したスタッフへお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足いただける対応を心掛け運営に当たります。
タオルセットの追加のご希望など貴重なご意見誠にありがとうございます。
社内でも検討させて頂きます(^^♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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レイコ5828さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- レイコ5828さん [60代/女性] 2023年11月28日 11:31:40
-
掃除が行き届き、快適な時間を過ごすことが出来ました。
お風呂もリニューアルしてあり、綺麗でした。
ただ、脱衣場が狭く、棚に衣服が置けず、困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023年12月12日 17:40:44
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
当館の清掃にお褒めのお言葉をいただけ大変うれしいです♪
皆様に快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフも日々いろいろな場所を点検・清掃しております。建物自体は築年数がたっておりますが日々それを感じさせない清掃スタッフ一同に我々も日々感謝しております。
2023年3月に改装された大浴場もご満足いただけ非常にうれしいです。脱衣場に関しましてはゲストの皆様の利用時間によっては少々窮屈に感じてしまうかもしれません。
頂きましたご意見を参考により皆様にご利用して頂きやすい空間づくりやご案内を意識してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 14:43:54
-
古い建物でしたが、お部屋も温泉もリニューアルされていてとっても綺麗で清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。
また、バス停の目の前の立地だったのでアクセスも良く、車がなくても気軽に行けるのが良いと思いました。友人とまったり女子旅ができて大変満足しています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023年12月12日 17:32:00
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
当館の立地は湯河原駅より歩かれると少々距離はありますがお車・タクシーではおよそ10分程度・公共バスのバス停は目の前とかなり交通に関しましては利便性が高いです。
温泉街へのお土産探しにも便利で近隣の観光スポットにもバスで目的地にご案内とかなり便利ですよね♪バスなら道に迷わないというのも私のオススメポイントです♪ｗ
都心からも在来線1本なのでちょっと旅行に行きたいそんな時、是非また皆様の心身の癒しをご提供できればと思います(^^♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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yuka0205rさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- yuka0205rさん [30代/女性] 2023年11月13日 15:57:48
-
11/12に宿泊しました。
お風呂もキレイでゆっくり入れました。お食事もボリュームがあって美味しかったです！
コーヒーはお部屋でも飲めたらサイコーでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023年12月02日 15:06:41
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
温泉旅館の醍醐味はやっぱりお風呂とお食事ですよね♪
お食事は2ヶ月ごとにお品書きを変更し何回ご来館されてもあきないメニューになっております。
コーヒーに関しましては今後の参考にし紙コップでのお部屋でのお楽しみとして検討してまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 10:30:30
-
喫煙お部屋のつくりは古典的な感じがしましたが、リフォームされており、また、掃除も行き届いていると思います。
喫煙可能なお部屋かと思いますが、嫌な臭いはなかったです（個人の感想です）
お料理は、種類も多くお部屋食並びに翌朝のごはんも大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023年10月23日 16:16:32
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
清掃部門へのお褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)今後も皆様に快適にお過ごしいただけるように日々清掃してまいります。
仰る通りご利用頂きましたお部屋は喫煙可能なタイプでございました。
前日のご利用状況などにもより匂いは感じ方が変わってしまいますができる限りの消臭対応など対策は行いますのでご希望の際はお気軽にご連絡くださいませ。
お料理も2カ月に1回メニューが変更されますので次回ご来館の際も是非お食事をお楽しみいただければと思います(*^-^*)
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 16:05:38
-
前日に急遽旅行に行こうということになり、当日予約で伺いました。
湯河原は初めての滞在だったのですが、街全体が落ち着いた風情で居心地がとても良いと感じました。
ホテルも、リニューアルされたロビーやお部屋、お風呂はとても綺麗で快適に過ごすことができました。
食事も美味しいものが多く、ボリュームもあり食べきれない程でした。
従業員の方は外国の方が多かったですが、皆さん誠意を持って対応してくださり、気持ちが良かったです。
1つだけ欲を言うと、チェックインの際にプランについての説明があると良かったです。
今回オールインクルーシブプランだったのですが、部屋の飲み物についての説明は全くありませんでした。
また、子どもには抽選イベントがあると書いておりましたが、なにも説明がなく…
滞在中に思い出しフロントで尋ねたところ、チェックアウトの時にくじを引けるのでお声がけ下さいとのことでしたが、翌朝バタバタしており私も伝え忘れてしまい、帰りの車で子どもに「くじ引きは？」と聞かれて思い出しました。
忘れてしまった私が悪いのですが、チェックアウトの時に一声かけていただけたら嬉しかったです。
諸事情により翌朝慌ただしく帰路につくことになり姉妹館のお風呂に行けず残念だったので、近々再訪したいと思っています。
その際はまたよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023年10月13日 18:51:20
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事や施設をはじめ数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます（^^）
しかしながらチェックイン時のご案内不足・フロントでの対応不足でお子様をはじめ悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考にフロントでのご案内の見直しをはじめスタッフにも今一度プラン内容を熟知させるよう指導してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 10:13:47
-
お盆の時期でユネッサンのパスポートが付いているプランでしたがお得な値段だったと思います。急に旅行に行く事になり探していたので、旅館とユネッサンの距離が分からず、こういうプランがあるから案外近いのかなと思い予約しました。後から確認したらプールまで車で約1時間と聞き、驚きました。情報に書いといて欲しかったなと思いました。
いざ行ってみると、なかなか経験しない山道と道中の景色や箱根の街並みを楽しみながら時間を感じず到着できました。
旅館の中は綺麗ですし、お食事も十分過ぎる量ですし美味しかったです。お風呂に持って行く荷物を入れる籠があり、とても親切で便利だと思います。
とっても楽しい旅行が出来ました。
また泊まりたいねと家族で話しています。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023年08月21日 11:54:32
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
提携施設へのご案内・ご説明不足で大変失礼いたしました。
箱根までの道のりはルートによって少々変わりますが大自然の山道や箱根独特の景観など他所ではあまり感じられない景色を感じられるので他の良いですよね♪
たまに「こんなところあったんだ～」と新発見があったりなかなか道中も楽しめるかと思います。
施設に対し多くのお褒めのお言葉ありがとうございます(^^♪
今後も皆様によりご満足いただけるように精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 20:15:41
-
急きょ当日予約で利用させていただきましたが、想像以上に家族でゆっくり過ごすことができました。
ロビー、大浴場、利用した部屋は、リニューアルされたばかりのようで、とても綺麗でした。
ロビーにはジュース(1種類)や美味しいコーヒー(hotのみ)を無料でいただくことができました。
大浴場は広い！とは言えませんが、とても綺麗で気持ち良く利用させて頂くことができました。部屋にカゴバッグが人数分用意されており、入浴の際、着替えやタオル等を入れて持ち歩くのに便利でした。
部屋にはドライヤー、空気清浄機、タブレット等もありました。
休憩スペースには漫画がたくさんあり、最近流行りのものも最新刊まで揃っていてびっくりしました。1冊ずつカバーもされていて綺麗に保たれていました。部屋に持ち込み、思う存分楽しませていただきました。
食事は夕飯も朝食(和食)も品数が多く満足できました。朝食では湯河原のオレンジジュースが飲み放題で、しかもとても美味しかったです。
接客も親切、丁寧さが伝わり終始気持ち良く過ごすことができました。
強いて言えば部屋からの景色が少し残念でしたが、それ以外はとても満足でまたぜひ利用させて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023年08月19日 12:00:18
-
この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。各所のスタッフが非常に喜んでおります(^^)
景観は温泉街の中という事もあり周辺の山々や海などを感じられないので少々さみしいかもしれません。
その分というわけではございませんが館内でご満足いただき観光情報なども十分ご案内できるようスタッフ一同準備しておりますので是非次回ご来館の際はスタッフとの談笑などもお楽しみください。地元ならではの情報などもあるかもしれません♪
またのご来館を心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
部屋は広くトイレが自動で蓋が開くタイプでとても綺麗でした。
夕飯は量が普通でよく食べる私はお腹いっぱいでしたが、よく食べる男性にはまだ入るかなッといった具合です。
朝食はご飯のお供がたくさんあります。子供と大人がほぼ同じメニューのため、和食で偏食な子供だと食べるものに困る感じでした。
味は夕食朝食ともに美味しかったです。
お風呂は露天風呂がこじんまりとしています。16時は人が少なくほぼ貸切で満喫しました。湯温と外気温がとても心地よく最高でした。朝6時は誰もいませんが6時半を超えるとかなり増えてきます。
のんびりしたいなら少なくとも6時前から入り始めることをおすすめします。
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