この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
清掃部門へのお褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)今後も皆様に快適にお過ごしいただけるように日々清掃してまいります。
仰る通りご利用頂きましたお部屋は喫煙可能なタイプでございました。
前日のご利用状況などにもより匂いは感じ方が変わってしまいますができる限りの消臭対応など対策は行いますのでご希望の際はお気軽にご連絡くださいませ。
お料理も2カ月に1回メニューが変更されますので次回ご来館の際も是非お食事をお楽しみいただければと思います(*^-^*)
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
叔母様のお祝いにご協力でき非常に嬉しく思います(*^-^*)
お部屋からの眺望に関しましてはお部屋食対応のお部屋が2階であることと当館の周辺が古き良き温泉宿場町となっており景観としてはなかなか難しい部分があるかもしれません。
ご指摘いただきました洗面所のユニットは早急に現場確認し対応部署に相談させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
食事サービススタッフにもご意見共有したところ非常に喜んでおりました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます♪
次回ご来館の際も食事スタッフとの会話やお食事をお楽しみいただければと思います(^^♪
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
当館の空調システムは館内一括のシステムの為、季節の変わり目ではお客様によって体感温度が高い低いなど変わってしまうかもしれません。
ご迷惑をお掛けしないよう扇風機やヒーターなど台数に制限はありますがご用意しておりますのでお気軽にお声がけください。
当館では皆様にご好評いただいております漫画コーナーや改装されたロビーなどでコーヒーブレイクなどもお楽しみいただけます。
次回ご来館の際も是非当館をご満喫いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
清掃部にお客様の口コミを共有したところ大変喜んでおりました！お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間づくり・清掃を心掛けていきたいと思います。
当館周辺には色々な観光スポットがございます。
有名な公園だったり古き良き時代の射的屋さんなどもありちょっと覗いてみるだけでも楽しいですよね♪次回ご来館の際も是非まだ見た事の無い湯河原の小道をのぞいてみてください♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
ご夕食時にお飲み物の提供が遅れご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を関係部署に報告・相談し今後ドリンク提供をはじめ皆さまに満足な食事空間が提供できるよう努めてまいります。
調度品に関しても課題として検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご来館時ものんびりとより快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
女子3人での楽しい旅行の良い思い出作りにご協力でき大変うれしいです(*^-^*)
湯河原は都内からでも在来線で90分ほどで到着できるのでいきなりのご旅行でも安心ですよね♪
当館はさらにバス停目の前なのでアクセスは便利です♪
次回ご来館の際にもお食事やお風呂をはじめ周辺観光にも役立てればと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お部屋食はやはりほっと落ち着きながらお食事できるので家族連れのお客さまには大変ご好評いただいております(*´ω｀*)
スタッフへのお褒めのお言葉や清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
コーヒーのお部屋への持ち込み等も今後検討し課題として取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます(^^♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
当館は全体で27部屋となっており時期などによっては他のお客様との接点は少なくなるかもしれません。
ロビーと大浴場部分は2023年3月に改装されたばかりですので明るく和モダンな雰囲気で過ごしやすい空間になっています♪
次回ご来館の際も湯河原温泉のほっこりと温まる空間の中で日々の疲れをリフレッシュしていただければと思います(^^♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
フロントスタッフをはじめお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
皆様に常に笑顔をご提供できるよう今後ともスタッフ一同努めてまいります(*^-^*)
お食事につきましてもご満足いただけ非常に嬉しく思います。お食事は2カ月ごとにメニューの変更を行っておりますので四季折々のメニューを是非次回ご来館の際もご堪能いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
当館自慢の温泉をご満足いただけなによりでございます。当館ご利用者様は近隣の姉妹館のお風呂もご利用頂けますので是非次回は姉妹館のお風呂もご利用頂ければと思います。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も非常に嬉しく今後の励みにさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂け一同ともに今後も皆様のご滞在中に最高のおもてなしができるようつとめてまいります♪
お食事に関しましては調理部とも内容を精査し2カ月ごとのメニュー内容をより皆様にご満足いただける内容に変更するよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事や施設をはじめ数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます（^^）
しかしながらチェックイン時のご案内不足・フロントでの対応不足でお子様をはじめ悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考にフロントでのご案内の見直しをはじめスタッフにも今一度プラン内容を熟知させるよう指導してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お食事・施設へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます♪
お食事処でのご対応をはじめ多々ご指摘誠に失礼いたしました。
日本人スタッフはじめ周囲への気配りというところから再度徹底してオペレーションの見直しを図ってまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

いつもフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
この度ご利用頂きました品数控えめのご夕食にご満足いただけなによりです(^^)
こちらのお食事内容は最近新たに設定させていた空きましたご夕食でございますが小食の方にもご満足いただけ物足りなさを感じる方にはオプション料理でアレンジできると大変ご好評を頂いております。
今後より皆さまにご満足いただけるよう内容を日々ブラッシュアップしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
提携施設へのご案内・ご説明不足で大変失礼いたしました。
箱根までの道のりはルートによって少々変わりますが大自然の山道や箱根独特の景観など他所ではあまり感じられない景色を感じられるので他の良いですよね♪
たまに「こんなところあったんだ～」と新発見があったりなかなか道中も楽しめるかと思います。
施設に対し多くのお褒めのお言葉ありがとうございます(^^♪
今後も皆様によりご満足いただけるように精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。各所のスタッフが非常に喜んでおります(^^)
景観は温泉街の中という事もあり周辺の山々や海などを感じられないので少々さみしいかもしれません。
その分というわけではございませんが館内でご満足いただき観光情報なども十分ご案内できるようスタッフ一同準備しておりますので是非次回ご来館の際はスタッフとの談笑などもお楽しみください。地元ならではの情報などもあるかもしれません♪
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
仰る通り露天風呂スペースは3～4名様入られるといっぱいになってしまい少し狭く感じるかもしれません。当館では露天風呂と大浴場のほかに露天ではございませんが徒歩1分圏内にある姉妹館の浴場もご利用頂けます。こちらは源泉かけ流しとなっており泉質も優れておりますので次回お越しの際、大浴場・露天風呂が込み合っている場合は是非姉妹館のお風呂をお楽しみいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け大変うれしいです。
日常の中のほっとする空間づくりを目指しており飛び抜けて優れているというよりもほっとする満足をお客様に感じて頂けてとても良かったです。
施設的に飛び抜けて良いところはないかもしれませんが今後はお客様にスタッフの接客は飛び抜けて良かったと言ってもらえるような接客を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同

この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴できたことが非常に嬉しいです(´▽｀*)
露天風呂の照明につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
浴場という滑りやすく尚且つ事故につながりやすいという点より照明を明るくし見やすくすることを心掛けておりました。
今後雰囲気も感じられるように社内でも検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同