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ハック8720さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- ハック8720さん [70代/女性] 2024年02月07日 15:20:29
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少量プランでした 夜中に腹痛になり 主人も同じ。翌朝 他の宿泊者も二人居ました プランは違いましたが 味が変なので 一口でやめたそうです
食事内容は刺し身が色悪く 鍋はカニカマ
二泊目は おかずが少なく 味噌汁白米漬物で食し 惨め!他所では 上乗せした内容なのに!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★美味少量×直前割★そんなに食べられないから♪お手頃価格で温泉とお食事を堪能ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【3階和室10畳【禁煙】夕食・朝食共に会場食】
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とらじ1111さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- とらじ1111さん [50代/女性] 2023年05月06日 19:57:11
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ほぼ、和室のお宿のようだが、
ベットのお部屋があると言うことで、そのお部屋を指定しました。
バリアフリーと言うことは
認識してましたが、まるで、
介護施設のお部屋。
まず、びっくりしたのは、倉庫みたいな扉。トイレは、古いタイルで、陰気くさい。確かに車椅子が入れるようなトイレだが、段差もあるし、洗面所もかなり車椅子の人に配慮されたとは思えない。
ただ広いだけ。小綺麗にしてる
公衆トイレのよう。
部屋は広いが、喫煙のお部屋としても、壁が茶色で汚らしい。
部屋の広さのわりにテレビと小さく、椅子も座り心地の良いものではなく、全く寛げなかった。
極め付けは、部屋の電気がだんだんと暗くなっていく。豆電球くらいになってくる。(明るさを調整するタイプではない)付け直すとまた普通につくのだが。
フロントに話をして、見に来てもらったが、電気系統に異常はないといわれ、その後、食事中に、
スタッフが、設備担当の者が
確認するので、食事の間、部屋に入ってもよいか?と言われ、OKしたが、そのあと、どうしたのか、
一切、報告もない。部屋にいない間に入ったのだから、どう、点検し、解決したのかしなかったのか、言うべきではないのか?!
食事は可もなく不可もなく。
ゴールデンウィークとはいえ、
六万近く払って、この部屋、この対応では、全く納得がいかない。
ちなみに、フロントと大浴場はリノベーションされてるのか、
綺麗でした。フロントが綺麗だっただけに、あの金額を払い、
あの汚い、陰気くさい、部屋とは
最悪でした。
(トイレや風呂の扉と
ベットのあるところを区切るのが
きったないアコーディオンカーテンにもびっくり)
スタッフは外国人の方が多かったです。
月一で、温泉巡りしてますが、
こんなひどい部屋は初めて。
このお宿なら、普通の和室を
おすすめします。
あと駐車場もとても狭いし、数も少ないので、注意が必要です。
ま、私はもう、2度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023年05月07日 14:09:04
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この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
バリアフリータイプの客室設備のご説明不足、誠にもうしわけ御座いませんでした。
スタッフの対応につきましてもしっかりと連絡を取り合い改善するように努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー対応洋室ツイン【夕食・朝食共会場食】風呂トイレ付】
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
3月15日より1泊しました。
部屋自体はよかったのですが乾燥が強く、旦那は声が枯れる程になりました。湿度管理もして欲しいです。
また、チェックイン時に「荷物をお持ちします」と言われてキャリーケースを渡したのに、そのままエントランスに置きっぱなしにされました。貴重品を入れておらずすぐに取りに行きあったから良かったものの、盗まれていたらと思うとぞっとしました。接客に慣れていないような雰囲気も感じましたが、荷物を粗末に扱われたのは初めてだったのでさすがに評価を下げました。
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