総合3
きゅうり3432さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- きゅうり3432さん [60代/女性] 2023年10月12日 18:02:21
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叔母のお祝いでお世話になりました。
部屋からの景色が残念でした。食事スタッフの対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023年10月23日 15:55:28
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この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
食事サービススタッフにもご意見共有したところ非常に喜んでおりました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます♪
次回ご来館の際も食事スタッフとの会話やお食事をお楽しみいただければと思います(^^♪
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上】シニアプラン☆お得&プラン限定逸品料理&ドリンク特典☆2023年3月館内リニューアル♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【夕食はゆったりお部屋食/朝食は会場食】】
総合3
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 11:43:58
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前日に急に決まった旅でした。ちょっと湯河原へ気分でしたので十分かな。
部屋も3人用に広々していました。あっさりしておますが、清潔感ありました。
屋上?の露天風呂も狭いけれど、とてもきれいに手入れがされ、
掃除も行き届いていて気持ちよかったです。
表を散策すると、歴史ある温泉街の老舗や、立ち寄りスポットや、
ユニークなお店に出会えて楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023年10月16日 16:55:22
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この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
清掃部にお客様の口コミを共有したところ大変喜んでおりました!お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間づくり・清掃を心掛けていきたいと思います。
当館周辺には色々な観光スポットがございます。
有名な公園だったり古き良き時代の射的屋さんなどもありちょっと覗いてみるだけでも楽しいですよね♪次回ご来館の際も是非まだ見た事の無い湯河原の小道をのぞいてみてください♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★品数控えめ×直前割★そんなに食べられないから♪お手頃価格で温泉とお食事を堪能ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【夕食はゆったりお部屋食/朝食は会場食】】
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ワコバーさんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- ワコバーさん [70代/女性] 2023年09月29日 18:58:48
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初めての控えめ懐石をチョイスしましたが量は年寄りの私達には充分でした。デザートがとても美味しく漬物のいぶりがっこが良かったです。朝食は全て美味しくてご飯が進みました。ロビー、通路、浴場がリニューアルされてとてもキレイになっていました。お部屋はリニューアル前の部屋を利用しましたがトイレも広く、部屋も二人では広いです。スタッフの方々が皆さん感じ良く、特にフロントの方達はグッドでした。今回は車で行きましたがバス停が目の前なので交通の便は良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2023年10月13日 19:00:06
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この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
フロントスタッフをはじめお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
皆様に常に笑顔をご提供できるよう今後ともスタッフ一同努めてまいります(*^-^*)
お食事につきましてもご満足いただけ非常に嬉しく思います。お食事は2カ月ごとにメニューの変更を行っておりますので四季折々のメニューを是非次回ご来館の際もご堪能いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★品数控えめ×直前割★そんなに食べられないから♪お手頃価格で温泉とお食事を堪能ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【3階和室10畳【禁煙】夕食・朝食共に会場食】
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 23:14:39
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食事の量は多いが、とりあえず料理を全て並べたところに客を案内して、あとはお先にどうぞ。と言った感じ。説明がほぼないので厨房や店の人に声を掛けてご飯などを持ってきて貰う人が多数。考えればもっと不満が出ない形に出来ると思うのに、全然行き届いていないのが残念ポイント。
またフリーWifiをうたっているのに、セキュリティが低いとスマホに弾かれてWifi接続出来ない状態。
晩飯中に布団を履いておいてくれるはずが、部屋に戻っても元のまま。自分で布団を引きました。
子供の遊び場など設備自体は悪く無いが客への配慮は全く足りていない旅館。もう一度泊まることはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【基】スタンダードぷらん◆人気の季節替り献立【華会席膳】
- ご利用のお部屋
- 【3階和室10畳【禁煙】夕食・朝食共に会場食】
総合2
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 14:44:09
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「逸品料理」とありましたが、夕食は普通以下だったと思います。鮪の刺身は黒く変色していたので食べませんでした。鍋物の雷豆腐鍋は「かにかま」が使用されており、これでは海鮮鍋とは呼べないのではないでしょうか?
朝食は普通だったと思います。
部屋は広く、温泉も綺麗で上質であったため、夕食の質を改善されると良いように思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2024年02月13日 17:56:25
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この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
お部屋や温泉に高評価を頂きありがとうございます。
しかしながら大切なご夕食に不手際があり大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は早急に調理部にお伝えし早急に内容改善とともに質・量ともに皆様にご満足いただける内容へ変更いたします。次回ご来館時は大満足といっていただけるメニューのご提供をさせて頂ければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上】シニアプラン☆お得&プラン限定逸品料理&ドリンク特典☆2023年3月館内リニューアル♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【夕食・朝食共に会場食/ウォシュレットトイレ付】】
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 23:48:11
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3月15日より1泊しました。
部屋自体はよかったのですが乾燥が強く、旦那は声が枯れる程になりました。湿度管理もして欲しいです。
また、チェックイン時に「荷物をお持ちします」と言われてキャリーケースを渡したのに、そのままエントランスに置きっぱなしにされました。貴重品を入れておらずすぐに取りに行きあったから良かったものの、盗まれていたらと思うとぞっとしました。接客に慣れていないような雰囲気も感じましたが、荷物を粗末に扱われたのは初めてだったのでさすがに評価を下げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】5と0のつく日限定◆24時間タイムセール◆スタンダード宿泊ぷらん◆特別価格
- ご利用のお部屋
- 【3階和室10畳【禁煙】夕食・朝食共に会場食】
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ハック8720さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
- ハック8720さん [70代/女性] 2024年02月07日 15:20:29
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少量プランでした 夜中に腹痛になり 主人も同じ。翌朝 他の宿泊者も二人居ました プランは違いましたが 味が変なので 一口でやめたそうです
食事内容は刺し身が色悪く 鍋はカニカマ
二泊目は おかずが少なく 味噌汁白米漬物で食し 惨め!他所では 上乗せした内容なのに!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★美味少量×直前割★そんなに食べられないから♪お手頃価格で温泉とお食事を堪能ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【3階和室10畳【禁煙】夕食・朝食共に会場食】
総合3
きゅうり3432さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ
叔母のお祝いでお世話になりました。
部屋からの眺望が残念。
洗面所のユニットが朽ちかけてました。
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この度はフォレストリゾート水の香里をご利用くださいましてありがとうございます。
叔母様のお祝いにご協力でき非常に嬉しく思います(*^-^*)
お部屋からの眺望に関しましてはお部屋食対応のお部屋が2階であることと当館の周辺が古き良き温泉宿場町となっており景観としてはなかなか難しい部分があるかもしれません。
ご指摘いただきました洗面所のユニットは早急に現場確認し対応部署に相談させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストリゾート水の香里スタッフ一同