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フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 山中湖 秀山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.00
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.53
  • 食事4.14

総合1

なーーいさんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ

なーーいさん [40代/男性] 2023-09-29 12:47:20

 9月下旬に宿泊しました。まずフロントにて受付を済ませ、部屋に入った瞬間から家族皆で感じる室内のカビ臭さ。5歳の子供は終始鼻をつまむ始末。実際にレースのカーテンはカビで所々黒い斑点が。1階だから仕方ないのかな…と、フロントにて消臭剤を借りて対処。というか気休め。清掃もそこまで行き届いていなく、そこそこ髪が落ちていたりと気分は下がり。「追加料金して部屋変える?」や「宿泊やめて帰る?」といった会話になるほど。
 部屋の変更も、一応依頼してみたが、我々が宿泊した当日は満室なのと2階は喫煙室とのことで不可能でしたので我慢する事に。

 食事も夕食18:00、朝食7:30のみと時間の選択が出来なかったのと、お品書きが一切無かったので、食事中の会話もこれは何の料理?この料理は温かいものなのか、冷たく食べるものなのか?冷めてるだけなのか?といった感じ。

 建物自体の年月が経っている感じだったので作りや設備が古いのは仕方ないとは思うのですが、他の方の口コミのように清掃が行き届いている感じは見受けられなかったのと、料金に対して部屋・食事・お風呂・気配りが至っていなかったので、敢えて厳しい評価をさせていただきます。
(決して今回宿泊させていただいた宿に恨みなどはございませんがコロナ禍も落ち着いて来て、旅行する方も増えて来ていると思うので今後良くなってほしいなと思い投稿しました。)

あ、朝食の際に出ていた葡萄ジュース美味しかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日限定★24時間タイムセール【基本】A5ランク国産牛付和洋折衷創作膳
ご利用のお部屋
【《※禁煙和室10畳》バス&トイレ(ウォシュレット)付】