道が混んでいて予定より遅れてチェックイン。
食事の時間まで15分あるのに、スタッフの方が慌てていて、駐車の際に焦ってしまいました。
こちらにも非がありますが、慌てないで対応いただきたかった。
駐車の際に車に傷ができ、修理代がかかってしまい、安く泊まれた以上の出費となり。。。
もうすこし駐車場が明るいと助かります。
お部屋から富士山は見えず、トイレの電気がついたり消えたり。
ごはんはおいしかったのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

国産和牛はとっても美味しかったです。
夜、朝ともご飯がとても固かったです。お部屋に長い髪の毛ご数本落ちていました。私はベリーショートですので私では無いですね。
スタッフさんはどの方も一生懸命ですし、素敵な方々ばかりでした。外国の方も働いてらして国際的なんだなあって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋から何も見えなかった。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事の内容もしっかりしてます。
美味しいし対応もきちんとしてました。部屋も広くゆっくり出来お風呂はあまり広くはないけど温泉は良かったと思います。
駐車場は広く余裕で駐車できました。3階に展望室があり富士山が眺望出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

思いつきのぶらり旅だったので当日予約になりましたがお部屋もキレイで夕ご飯も朝ご飯も沢山あって美味しくいただきました。
欲を言えばお風呂が熱めなので露天風呂があったら長く浸かれるなぁーとおもいました！
機会がありましたらまたお邪魔いたします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

スタッフの方の対応が良く、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

山中湖に初めて泊まりに行きました　
場所がちょっとだけわかりにくい感じがしましたが、無事たどり着けました

コロナ禍のため、食事も時間指定されていましたがどれも美味しかったです。
ただ天ぷらはやや冷めていましたが、しょうがないのかな？と思いまた。海外から研修に来ているのか、一生懸命な対応していました。
欲を言えばもう少しだけ、食べ物の順番をスムーズに出して貰えると嬉しかったです　ステーキの提供が最後だったので、かなりお腹いっぱいな状態で食べる感じでした

お部屋は広く良かったですが、エアコンのセンサーがうまくキャッチしなくて何度もボタンを押すのが面倒でした

お風呂もちょっと熱めですが、身体の芯から温まります
24時まででしたが、25時位まで入浴出来たらいいな～と思いました

朝食も和膳で、窓を見れば富士山がクッキリ見えて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お部屋意外は申し分なかったです

お部屋が和室でした
足が不自由なのでいつも洋室を予約するのですが
間違えてしまったようです
布団から立ち上がるときが大変で
夜中トイレに行く時主人に手を貸して貰うのですが
主人ももう歳で二人で眠れなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

夕食　可愛らしい小料理がたくさん並び、目にも楽しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

グリーン・ゾーン宿泊割りを利用して、かなり安い料金で宿泊させていただきました。
建物は昭和の雰囲気があるが、部屋はリノベーションされていて綺麗で広く、料金を考えれば非常にお得。
大浴場は余り広くはないが、いついっても空いて良かった。
夕食は着席する前に殆どの料理が並べてあるので、折角の天ぷらが冷めいて残念。
後からでてきた牛肉は、さぞ熱々だろうと期待したが中まで火が通っておらず、食べると中が冷たくて残念。
最後のデザートもお品書きと内容が違っていたが、その事について何の説明もなくて残念。
チェックイン時にフロントで貰った「地域限定クーポン」について、チェックアウトの際に何処で利用できるかフロントスタッフに尋ねたところ、知らないという回答だったのがとても残念。
フロントで配っていながら、どこで使えるか知らないというのは、如何なもでしょうか。
山梨県全域でなくて良いので、せめて近隣の利用可能店舗の一覧などを用意すべきではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

① ホスピタリティに皺寄せが行くコロナ対策、コロナ様はそんなに偉いのか。
　・入り口で検温されるのはまぁしょうがないが、もう少しやり方ってものがあるんじゃないだろうか。ガングリップタイプの非接触体温計を目の前にぬっと出し、ぶしつけな感じ。「ほれ、測らせろ」と男性従業員の心の声が聞こえた気がした。
　・食卓を真っ二つにする高さ50cmほどの仕切り板が目の前に鎮座。しかし、同じ食卓に着くのは同行者、基本的に同室の宿泊者。そんなことをしてなんになるのか。必要なのは他の宿泊者（隣のテーブル）との隔離であろう。
　・配膳口に一番近い、従業員がひっきりなしに歩き回る席を割り当てられた。配膳済みの料理に覆いもないし、いろんな人が歩き回ったんだろうなぁここ。コロナのこと考えてるならあっちの空いてるテーブルに座らせてくださいよ。
　・食事開始時刻は全宿泊者同時。プラン内容に「夕食は19時30分が最終のご案内」という記述はあるが、チェックイン時に「このような時期ですので皆様ご一緒に」と半強制的に同時にされる。宿泊者全員を一堂に会させてどうしたいのか。逆では？
　・これもチェックイン時、この時期ですからお布団はご自身で敷いていただいて、、、もうええわ笑
② 食事
　・酒の値段は良心的。ワインフルボトル2本頼んだ。
　・着席前にすべての配膳が終わっているため、天ぷらや焼き魚などは普通に冷たい。同時開始なのだから着席後に順次配膳すれば暖かい状態で食べられるのに。料理自体はそこそこ美味しいのにもったいない。
　・以前の口コミで「鍋は問答無用に点火される」とあり、気をつけていてよかった。案の定速攻で点火されそうになり、慌てて制止した。飲んでいるうちに鍋が冷めてしまう。ちなみに検温の男性従業員。

食事は宿泊の楽しみに占める割合が大きい。極力手間をかけたくない気持ちもわからないではないが、、、
価格対比で総合☆3滑り込みセーフ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

建物とお部屋は古かったのですが、隅々まで清掃が行き届いていて、お布団も質の良いものだったように思います。
お食事もコスパが良く、夕飯はおいしく頂きましたが、朝食では小学校低学年の子に大人と同じカフェインたっぷりのコーヒーではなく、果汁100％のジュースの方がいいのではと思いました（外国ではあり得ないです）。
家族での食事なのに、アクリル板で十字型に、四方前方がっちり固められたのは残念な気持ちになりました。隣席との距離があるので、せめて向かい合わせの板は要らないのでは…と思います。
それ以外はとても気持ちよく過ごせましたし、温泉もゆったり使えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

木 金の一泊でした。
自転車持参していきました。
突然 雨で、ホテルに、戻り
ましたが、自転車置き場
有らず？ 広さは、有るのに
でした。
バイク置き場も無かったようです。
アクティビティ 関連も、
充実させれば、連泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月