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カーズ1962さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- カーズ1962さん [50代/男性] 2018年01月28日 16:10:27
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ダイヤモンド富士を見るため家族3人で利用しました。立地は良く、お風呂から富士山が見えらのはいいのですが、木が邪魔で残念でした。施設は全体的に古いのは仕方ないと思いますが、部屋の掃除が行き届いておらずあちらこちら埃だらけでした。又、部屋の暖房が中々効かず寒いうえ、夕食場所も暖められてないため、他のお客さんも震えながら食べていました。
食事内容については、2食付きだったのでどちらかには、ほうとうが出るかと期待していたが出ず、何故かチゲ鍋でした。
食事の際の対応は最悪と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 2018年02月10日 10:21:37
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この度は数ある宿泊施設の中より私共に宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご満足頂ける内容ではなかったようですが
ご指摘頂いた事は
今後このような事が無い様にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF【基本プラン】旬材満載♪和洋折衷創作膳！富士山の絶景と共に
- ご利用のお部屋
- 【《和室１０畳》バス＆トイレ(ウォシュレット)付】
投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月30日 10:47:06
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１２畳のトイレつきのお部屋に泊めて頂きましたが、部屋から富士山がわずかに見えて、静かでいいお部屋でした。寒い時期だったので心配していましたが、部屋のエアコンは効きすぎるほどで暑くて乾燥がすごかったです。
お食事は子供にもたっぷりでて喜んでいました。ただ、お料理の説明が何もないので、おいしいけれど何を食べているのかが分かりませんでした。（おそらくしし鍋？）
お風呂は熱かったけど水でうめることもできたので子供も入ることができました。小さいけれど十分の広さだと思います。
ロビーでコーヒーのサービスがあり、期待してなかったけれどおいしいコーヒーでした。
フロントやホテルの従業員の方もきちんとした丁寧な対応をしていただきました。湖畔からすぐで利用しやすいホテルだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
和室１０畳バストイレ付or和室１２畳トイレ付
- フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 2008年12月30日 18:01:22
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ご宿泊ありがとうございました。不備な点が御座いました事、大変申し訳御座いませんでした。改善処置を早々に致しました。貴重なご意見有難う御座います。スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月08日 19:14:16
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夏場は木が茂っているため部屋から湖はほとんど見えなかった
食堂からは富士山が良く見えた
クレジットカードが使えると便利
ロビーの無線LANが利用できると便利かもしれない
【ご利用の宿泊プラン】
「期間限定」リニューアルオープン特別プラン
和室１０畳バストイレ付or和室１２畳トイレ付
投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月26日 10:53:24
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落ち着いた雰囲気のアットホームなホテルで満足でした。
全体的に掃除も行き届いており、お風呂も気持ちが良かったです。
セルフのコーヒーサービスも嬉しい心遣いでした。
また利用したいです。スタッフの皆様、ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
「期間限定」リニューアルオープン特別プラン
和室１０畳バストイレ付or和室１２畳トイレ付
投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月21日 10:58:16
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施設は全体的にリニューアルされたためトイレなど綺麗で良かった。係りの人も皆親切で感じが良かった。料金も安い割には食事も良く、家族でのんびりと過ごすことが出来た。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休み特別plan（家族またはカップルにうれしい）
和室１０畳バストイレ付か和室１２畳トイレ付
投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月27日 14:28:08
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部屋は広くてとても満足だし料理もよかった(^^)
でもっ… クーラーが16度設定にしてるのに何時間たっても冷えなかった… 暑くて寝れないし最後には扇風機かりました
クーラーが故障してなければもっとよかった…
【ご利用の宿泊プラン】
「期間限定」リニューアルオープン特別プラン
和室１０畳バストイレ付or和室１２畳トイレ付
投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月21日 17:53:05
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外観は古びた感じがしましたが、４月にリニューアルしたばかりということもあって、館内はとても清潔できれいでした。素泊まりでこの値段であれだけの部屋の広さがあれば、満足です。
ただ、カラオケルームに一番近い部屋だった為、22時過ぎに大音量の歌が聞こえてくるのは不快でした。防音対策をもっとしっかりしていただきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
※期間限定※ 素泊り特別プラン
和室10畳間 ・和室12.5畳間
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投稿者さんの フォレストリゾート 山中湖 秀山荘 のクチコミ
チェクインの際、夕食は18時からとなっていますと言われ、そこで可笑しいな？ 遅い時間もあった筈なのにな？ と思いながらも『随分と早いですね』と伝えると皆様もそうしておりますとの返答。
部屋に行きプランの詳細をスマホで確認すると19時30分が最終となっている。
そもそも私は夕食が早い宿を敬遠して予約しているので騙された気分に。
部屋からフロントにプランの詳細を伝えて最終は19時30分となっていると話すと対応した女は私の話を遮り次回は18時30分となりますのてその時間で宜しいでしょうかと、またもや選択権を与えず。
怒りに震えて10秒ほど黙ってしまった。
希望の時間を伝えて電話を叩き切る。
布団敷きは自分達でやって欲しいと客をバイ菌扱いするなど全てが最低の対応だ。
本当に着いて15分でこんなにも嫌な気分になるとは。
夕食を18時と制限して客を騙して布団敷きを客にやらせるならプランや備考欄に記載しておけよ！
最低な宿だ。
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この度は数ある施設の中より、
私共「山中湖秀山荘」へご宿泊を頂きまして有難うございました。
さて、夕食時間のご案内にお客様に選択肢も与えず、18時のみとも捉えられるご案内につきましてもご不快な思いの数々、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受けとめ、次回このような事が無いよう対応して参ります。
貴重な口コミのご投稿有難うございました。
山中湖秀山荘スタッフ一同