スタッフの方の対応が良く、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夕食・朝食は会席料理でバイキングと違い良かったです。布団が重たかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

山中湖に初めて泊まりに行きました　
場所がちょっとだけわかりにくい感じがしましたが、無事たどり着けました

コロナ禍のため、食事も時間指定されていましたがどれも美味しかったです。
ただ天ぷらはやや冷めていましたが、しょうがないのかな？と思いまた。海外から研修に来ているのか、一生懸命な対応していました。
欲を言えばもう少しだけ、食べ物の順番をスムーズに出して貰えると嬉しかったです　ステーキの提供が最後だったので、かなりお腹いっぱいな状態で食べる感じでした

お部屋は広く良かったですが、エアコンのセンサーがうまくキャッチしなくて何度もボタンを押すのが面倒でした

お風呂もちょっと熱めですが、身体の芯から温まります
24時まででしたが、25時位まで入浴出来たらいいな～と思いました

朝食も和膳で、窓を見れば富士山がクッキリ見えて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お部屋意外は申し分なかったです

お部屋が和室でした
足が不自由なのでいつも洋室を予約するのですが
間違えてしまったようです
布団から立ち上がるときが大変で
夜中トイレに行く時主人に手を貸して貰うのですが
主人ももう歳で二人で眠れなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

夕食　可愛らしい小料理がたくさん並び、目にも楽しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

施設は年期が入っているので換気扇の音など気になる点もありましたが、
スタッフの方はみんな笑顔で気持ちのよい接客をしていただきました。
富士山が本当にきれいに見えて、ご利益がありそう。
朝の鳥のさえずりにも癒されました。

食事の提供もスムーズで、種類も大九、おいしくいただいて大満足です！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

グリーン・ゾーン宿泊割りを利用して、かなり安い料金で宿泊させていただきました。
建物は昭和の雰囲気があるが、部屋はリノベーションされていて綺麗で広く、料金を考えれば非常にお得。
大浴場は余り広くはないが、いついっても空いて良かった。
夕食は着席する前に殆どの料理が並べてあるので、折角の天ぷらが冷めいて残念。
後からでてきた牛肉は、さぞ熱々だろうと期待したが中まで火が通っておらず、食べると中が冷たくて残念。
最後のデザートもお品書きと内容が違っていたが、その事について何の説明もなくて残念。
チェックイン時にフロントで貰った「地域限定クーポン」について、チェックアウトの際に何処で利用できるかフロントスタッフに尋ねたところ、知らないという回答だったのがとても残念。
フロントで配っていながら、どこで使えるか知らないというのは、如何なもでしょうか。
山梨県全域でなくて良いので、せめて近隣の利用可能店舗の一覧などを用意すべきではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

① ホスピタリティに皺寄せが行くコロナ対策、コロナ様はそんなに偉いのか。
　・入り口で検温されるのはまぁしょうがないが、もう少しやり方ってものがあるんじゃないだろうか。ガングリップタイプの非接触体温計を目の前にぬっと出し、ぶしつけな感じ。「ほれ、測らせろ」と男性従業員の心の声が聞こえた気がした。
　・食卓を真っ二つにする高さ50cmほどの仕切り板が目の前に鎮座。しかし、同じ食卓に着くのは同行者、基本的に同室の宿泊者。そんなことをしてなんになるのか。必要なのは他の宿泊者（隣のテーブル）との隔離であろう。
　・配膳口に一番近い、従業員がひっきりなしに歩き回る席を割り当てられた。配膳済みの料理に覆いもないし、いろんな人が歩き回ったんだろうなぁここ。コロナのこと考えてるならあっちの空いてるテーブルに座らせてくださいよ。
　・食事開始時刻は全宿泊者同時。プラン内容に「夕食は19時30分が最終のご案内」という記述はあるが、チェックイン時に「このような時期ですので皆様ご一緒に」と半強制的に同時にされる。宿泊者全員を一堂に会させてどうしたいのか。逆では？
　・これもチェックイン時、この時期ですからお布団はご自身で敷いていただいて、、、もうええわ笑
② 食事
　・酒の値段は良心的。ワインフルボトル2本頼んだ。
　・着席前にすべての配膳が終わっているため、天ぷらや焼き魚などは普通に冷たい。同時開始なのだから着席後に順次配膳すれば暖かい状態で食べられるのに。料理自体はそこそこ美味しいのにもったいない。
　・以前の口コミで「鍋は問答無用に点火される」とあり、気をつけていてよかった。案の定速攻で点火されそうになり、慌てて制止した。飲んでいるうちに鍋が冷めてしまう。ちなみに検温の男性従業員。

食事は宿泊の楽しみに占める割合が大きい。極力手間をかけたくない気持ちもわからないではないが、、、
価格対比で総合☆3滑り込みセーフ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

建物とお部屋は古かったのですが、隅々まで清掃が行き届いていて、お布団も質の良いものだったように思います。
お食事もコスパが良く、夕飯はおいしく頂きましたが、朝食では小学校低学年の子に大人と同じカフェインたっぷりのコーヒーではなく、果汁100％のジュースの方がいいのではと思いました（外国ではあり得ないです）。
家族での食事なのに、アクリル板で十字型に、四方前方がっちり固められたのは残念な気持ちになりました。隣席との距離があるので、せめて向かい合わせの板は要らないのでは…と思います。
それ以外はとても気持ちよく過ごせましたし、温泉もゆったり使えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

木 金の一泊でした。
自転車持参していきました。
突然 雨で、ホテルに、戻り
ましたが、自転車置き場
有らず？ 広さは、有るのに
でした。
バイク置き場も無かったようです。
アクティビティ 関連も、
充実させれば、連泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

建物が少々古く感じ最初は怖かったですが、慣れれば快適。ホコリなどもなく清潔感があり、大浴場も髪の毛一本落ちてなかったくらいきれいでした。食事もおいしく十分な量で、こんなにお安く泊まれて申し訳ないくらいです。来年の同時期もまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

　宿につくとフロントの方が駐車場まで来て、挨拶された後「荷物運びなど必要なことがあったらお声がけください」と声をかけてくれた。たまたまだったのかもしれないが、食事の時など滞在している間、従業員の方からこのようなお声がけが何度かあり、気持ちが良かった。
　夕食・朝食とも値段を考えると、種類・量・味とも充分に満足できるものだった。
　大浴場も清潔でいい気持ちで入浴できた。
　部屋は築年数が経っているので、多少古臭い感じは否めない。特に部屋にある風呂の浴槽のへりが高くて入りにくい（またぎにくい）ことや、トイレに若干ではあるが微妙な臭いがあったことなど気になった。但し、清掃などは良くしてあり大きな問題はなかった。
　残念だったのは、ホームページに書いてあった、卓球・カラオケ・マッサージチェアが使えない状態になっていたこと。コロナ禍なので仕方ないとは思うが、壁に１枚、使えないということが書いてある紙が貼ってあるだけで説明もなかったので、館内をウロウロしてしまった。
　全体的には費用のことを考えると、良いホテルだったと思う。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

1月4日からキャンペーン利用して、リーズナブルに1泊させていただきました。建物自体は、それほど新しさはありませんでしたが、清潔に保たれていて好感を持てました。今回、宿泊した部屋は25畳の大部屋でした。私が予約したのは、10から12畳のプランでしたが、家族6人での宿泊でしたので、多少狭さ覚悟でしてましたが、前もって秀山荘様から同額で変更可能との連絡をいただき、変更させてもらいました。細かなお気遣いでゆったり宿泊出来たこと大変感謝致します。
食事は2食付きで多種でボリュームもあり大変満足致しました。
お風呂は、それ程大きくはありませんでしたが、サウナも完備されていたのて温泉と一緒に満喫できました。
ロビーには、無料でコーヒーが設置されていて、おいしくいただきました。
総合的にはとても良い宿泊施設だと思います。機会がありましたら、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

25畳の広すぎる部屋に驚きましたが、家族5人で楽しく過ごせたので良かったです。スタッフはサービスに慣れてない感じでしたが、もてなしの気持ちが伝わり、気持ち良く過ごせました。
食事、お風呂共に普通でした。
設備に高級感はありませんが、清潔感はありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月