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カプセルホテル神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
急な予定が入り神戸に泊まらなければならなくなってしまいどうしようかと途方に暮れていたのですが、以前駅の近くにカプセルホテルがあった事を思い出しネットで検索したらこちらが空いておりさらに予約をするとさらに割引になるという事もあり決めました。初めて泊まったのですが、浴場も広く館内は清潔で気持ちよく泊まれたのですが、朝カプセルがある階のトイレに入ったのですが朝は清掃が行き届かない所があるようで不快な気にさせられたのが残念でした。あと私が泊まった時はカウンターに年配の男性がいたのですが余り接客態度が良くないのが気になりました。
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急遽、宿泊が必要となり数多くのホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用戴きましたにもかかわらず、結果としてご満足頂けなかったとのこと、大変、申し訳けなく思っております。 日頃、清掃に関しましては、特に注意し、心掛けております故、このご指摘には、スタッフ一同ショックを隠し切きれませんでした。この契機により一層、この点に関し精進しさらなる努力を重ねてまいる所存でございます。また、接客につきましてもかなり比重を掛け重点的に再度スタッフに指示・徹底してまいります。是非とも、機会がございましたら、再度のご来館を心待ちにしてまいります。フロント 相澤
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投稿者さんの カプセルホテル神戸三宮 のクチコミ
急な予定が入り神戸に泊まらなければならなくなってしまいどうしようかと途方に暮れていたのですが、以前駅の近くにカプセルホテルがあった事を思い出しネットで検索したらこちらが空いておりさらに予約をするとさらに割引になるという事もあり決めました。
初めて泊まったのですが、浴場も広く館内は清潔で気持ちよく泊まれたのですが、朝カプセルがある階のトイレに入ったのですが朝は清掃が行き届かない所があるようで不快な気にさせられたのが残念でした。
あと私が泊まった時はカウンターに年配の男性がいたのですが余り接客態度が良くないのが気になりました。
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急遽、宿泊が必要となり数多くのホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用戴きましたにもかかわらず、結果としてご満足頂けなかったとのこと、大変、申し訳けなく思っております。
日頃、清掃に関しましては、特に注意し、心掛けております故、このご指摘には、スタッフ一同ショックを隠し切きれませんでした。
この契機により一層、この点に関し精進しさらなる努力を重ねてまいる所存でございます。
また、接客につきましてもかなり比重を掛け重点的に再度スタッフに指示・徹底してまいります。是非とも、機会がございましたら、再度のご来館を心待ちにしてまいります。
フロント 相澤