いつも利用させて頂いてます。
今回２点気になりました。
１．カプセル内で早朝から若者グループが大きな声で会話して寝ているものにとって大迷惑であった。
グループ、外人客などへのチェックイン時の注意喚起の徹底をお願いします。

２．チェックアウト時にフロントで若い従業員がお客から怒鳴られていたが、フロントの少し年配の従業員は見て見ぬふりでチャクウアウト業務をしていた。怒鳴られている若い従業員もつったっているだけで、お客と会話しようとはしてなかった。朝のチャックアウト時にフロンンと前で邪魔なのと、お客が従業員に怒鳴りつけている状況を見せつけられるのは苦痛であった。

今後また利用させて頂きますので、従業員への教育をよろしくお願い致します。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月