酸素坊主様
　ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へ。
　残念ながら、基本的な認識として持って頂きたいのですが、カプセルホテルのカプセルルームは、外とロールカーテン１枚隔てただけで防音構造となっていません。カプセルの最新進化系キャビン式でも同様です。
　音に対する不快の閾値が非常に低いのです。他の宿泊客の生活音がダイレクトに入ってきます。人間の耳は相対的なもので静かな夜に、カプセルルームの目覚まし時計のコチコチ音が気になるとか、隣のカプセルのレジ袋を触る音がうるさいなどの苦情を頂くことがあります。
　最終的には、耳栓のご使用をお薦めしております。

　カプセルルームの電源については、ご指摘の通り、テレビ向けの電源から分岐させたものです。確かに壁に当たると音がします。これが他の物でも壁に当たると同様に音がしますという注意喚起につながってきたという結果にもなっております。
　壁へ固定するかどうかは、この口コミご投稿を機に再検討させて頂きます。
　この度はご投稿有難うとうございました。
フロント　相澤

この度は、カプセルホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
連泊のお客様にはお安いプランもご用意しております。日によっては出ていない場合もございますので予めご了承くださいませ。
厳寒の折、お身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

カプセルホテル神戸三宮
フロント　藤原

ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へ。
　ご期待に沿えず残念です。
　過ちを繰り返さないないためにも、初宿泊の予約の際は、予約サイトの宿泊施設の写真と説明文を事前によくチェックされることをお勧めします。
フロント　相澤

ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へ。
　そうなんです。三宮は神戸の中心にて交通の要衝、市内最大のターミナ駅。ひとくちに三宮駅と言ってもJR,阪急、阪神、市営地下鉄山手線、市営地下鉄海岸線、ポートライナーがあります。当館からはいづれの三宮駅に最適アクセス。
　次回のご利用でもアクセスの便利さを「体感」していって下さい。
　フロント　相澤

ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へ＾
　「繁華街に近く、りーズナブルに泊まれる。」と一応ニーズにミートしている様子で何よりです。
　ところで頂いた総合評価３。リーズナブルな点数ですか！？
　フロント　相澤

　いつもお世話になっております。
　海外の方が、増えているのは、当館だけではなく全国津々浦々の施設で、程度の差こそあれ起こっていることです。
　大丈夫、東京オリンピックの頃には、３分の１位の方が、日本語で話しかけるようになるでしょう。残りの３分の２の方に対応するために今から英語の学習を再スタートされては如何でしょうか？当館がもしお役に立てることがあれば教えて下さい。
　「。。。」の先が気になるところです。「忖度」できませんが、まさか、「欧州の極右政党」のような主張をこのクチコミで、しかも神戸港開港１５０年に展開されることは御容赦お願い致します。（笑い）
　フロント　相澤

松本　マック　様
　ようこそ「カプセルホテル神戸三宮」へ。クチコミのご投稿,併せてありがとうございま９す。　先に本文の「受験」に、目が行ってしまい、最初、投稿された方が１８～１９歳を想定して読ませて頂いたものですので,近頃の受験生は淡々とクールに書くんだ、凄い！と感心していたら、後で、ご年配方のご投稿と知って、失礼しました。
　受験に背景などは分かりませんが、挑戦される御姿、見習いたいと思います。
　さて、受験生に対して提供できるのは、低価格と立地の良さくらいですが、視点を変えて、受験の宿として、当館を見た場合、もし、こういう物があったらいいなあという物があれば教えて下さい。次回のご利用お待ちしております。
　フロント　相澤

山奥の人様
　この度は、せっかくご利用戴きましたのに、御不快な目に遭われ申訳けございません。巡回の際、普段より気を付けておりましが、尚一層、注意致します。
　消臭剤はエレベーター内に常設しておりません。フロント内で管理しております。もし、異臭を感じられましたら、フロントへお申し付けください。すぐに対応させて頂きます。
　重ね重ね、お詫び申し上げます。
フロント　相澤

らら２４５１様
　この度は、ご利用戴きまして有難うございます。
　「快適に休息できて」何よりです。
　またのご利用お待ちしております。
　フロント　相澤

なつかん大将様
　いえいえ、良いお客様に恵まれました。
フロント　相澤　

PoS&ThaN様　
　この度は、当ホテルをカプセルホテルデビューにてご利用戴き有難うございます。今回のご宿泊で「カプセルホテルもアリだな。」といったご感想を持って戴ければ幸いです。
　コンパクトな土地の上にコンパクトな建物。お客様の移動が重なるピーク時には、ご面倒ご不便をお掛けするかもしれません。でも集中する時間はそんなに長く続きません。
　次のご宿拍でも、お気付きになったことをお聞かせ戴くことを楽しみにしています。
フロント　相澤

t5877様
　この度は当ホテルのご利用並びにご投稿有難うございます。
　夜行バス・列車、飛行機の早朝到着便で神戸に朝早く着いて、「店が開くには,まだ時間があるし、出来たらすぐにお風呂に入って軽く寝たい。この重い荷物も何とかしたい。」という方に、ドンピシャなのが「アーリーチェックインプラン」です。
　早朝、神戸に着いたら、そのまんまチェクイン。午前11時のチェックアウトまでお風呂と軽い睡眠で移動の疲れをリフレシュ。
午前11時には、重い荷物を預けて外出。午後3時から再入館可能。ご活用下さい。
　温浴施設関連の貴重なご意見も賜り感謝しております。参考にさせて頂きます。
　また次回のご利用でもお気付きの点がありましたら、お聞かせ戴くことを楽しみにしております。
フロント　相澤

　この度は、せっかく当ホテルを選んで戴いて２泊もご利用されたにも係らず、ご不快な経験をされ申し訳ありません。
１）お客様のご要望への対応に関しては、自分で対応判断出来ない場合、上司に速やかにも報告し判断を求めることを徹底します。様々なご指適有難うございます。
２）一般にカプセルホテルは、基本的には格安航空（LCC)と同じビジネスモデルで、本質的でない機能には、省くか、最低必要限のスペックに変更することがございます。パソンコンもその一例です。
５Fのラウンジのパソコンは、主にネットの閲覧を前提としており、標準装備とはいきません。
　また、OSも最低限の仕様になります。その注意喚起のために敢えてメッセージがでるようにしています。
３) 5FのTVチャンネルはフロントで管理しています。ご希望があればフロントへご連絡下さい。
４）外国人客でマナーに問題がある場合、フロントへご連絡下さい。対処します。
５）入浴に関しては、当ホテルでは予洗いではなく、掛け湯を推奨しています。ご指摘の点、今後尚一層、注意喚起をしていきます。
６）フロアガイドの新規増設が必要な場所があるかどうか検討させて戴きます。
７）５Fの臭いにつきましては、見回りの際、注意し消臭に留意します。
８）全館分煙を推進する中で、建物の構造上確保できた喫煙エリアに限りがあります。このため、多くの方に喫煙し早く回転して戴くため、敢えて喫煙エリアに椅子を設けておりません。ご了承下さい。
９）館内着についてはサイズを見直しています。
　　当ホテル含めてカプセルホテルと格安航空（LCC)ほぼ同じビジネスモデルです。安いですが、
色々な制約があります。その特徴をご理解の上、今後ご利用頂ければと存じます。
　色々な制約から、貴意に添えないことが多いですが、多角的なご指摘、ご要望、感謝しております。
フロント　相澤