だじゅちょむ様
ダイレクトボレーシュートを見るような簡潔明快なご投稿有り難うございます。
ご体調が許せば、翌朝の朝風呂とサウナもご利用下さいませ。
だじゅちょむ様の充実した神戸三宮ナイトライフにお役立て出来ればと存じます。
フロント 相澤

この度は、当ホテルをご利用戴き、並びにご投稿も賜り感謝しております。
ご指摘を戴きましたスペースは、ロッカー前で着替える方、トイレへ行かれる方、洗面所を利用される方が時間帯によっては交錯することになります。数々のお誉めのお言葉を戴きながら、この点は構造上如何ともし難いのが実情です。
唯一の対策は、多くのお客様がそのスペースを利用するピークの時間帯を外して戴くことですが、現実問題として実効性がありません。
引き続き、検討させて下さい。
フロント 相澤

undermine 様
この度は当ホテルをご利用戴きまして有難うございます。項目毎に丁寧なコメントを戴きまして感謝しております。
カプセルホテルのビジネスモデルは、LCC（格安航空）と同様で、低価格と顧客に提供することを念頭に、経営資源を必要な部分に集中して投入しております。このため、全てのお客様を全ての面において満足させることは本質的に難しいものがあります。（例えばLCCでは、サービスが多少良くても、座席の狭さと間隔の窮屈さの不満はどうしても残ります。）
カプセルホテルは今から、40年以上前の1969
年に誕生し、最近では、デザイナーズ系やキャビンタイプのなどの進化したものがありますが、私の知る限りにおいて個別のカプセルが防音・遮音などの処置がされたものや、個別に空調が施されたされたものはありません。
今回、ご利用になられたのは、連泊利用で
2泊以上のネット予約で一泊あたりの宿泊料金が¥2,100という宿泊プランでした。
Undermin 様からご指摘を戴きました問題を完全に解決するには、カプセル内の完全防音と個別の空調設備が必要になります。完全防音というのは、個室のある普通のホテルでも実現できているところは少ないのではないでしょうか？当然、当ホテルだけの負担で対応できるものではありません。このために価格に転嫁することになれば、中国の故事にもありますが「角を矯めて牛を殺す。」ということになりかねません。
カプセル内の空調問題は、費用のかからない対策を現在、検討中です。防音については、耳栓のご使用を推奨しております。
せっかく、当ホテルをご利用戴きましたのに、ご不快な気分にさせてしまい申し訳ございません。
諸事情、ご賢察の程、お願い申し上げます。
フロント 相澤

この度は、当ホテルをご利用戴きまして有り難うございます。ご投稿感謝しております。
初めてご利用になる方には、ネットの 地図をチラ見されておくことをお薦めしています。
カプセルホテルは、個別のカプセルには、空調がなくフロアー全体で空調を行っています。
このため、ご指摘の様な状態になることが残念ながらあります。対策を検討中です。
セキュリティに関することは、詳細なことは言えませんが、ロッカールームに防犯カメラは設置しております。また、貴重品専用のロッカーをフロントに設置しており、ご自由にご使用できます。フロントスタッフによる貴重品預かりサービスは実施していません。
フロント 相澤

魔法のドリンク！様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有り難うございます。併せてご丁寧なご投稿感謝しております。
ご投稿の行間から、当ホテルと神戸でのご滞在を色々ご堪能されたご様子、何よりです。
連泊プランは、ネット予約にて、2泊以上のご連泊に対して、大幅割引がある大変お得なプランです。詳細については、サイトをご覧下さい。
次回の神戸のご滞在では、どのようなサプライズや出逢いが、魔法のドリンク！様にありますでしょうか？
また、ご投稿にてお聞かせ戴くことを楽しみにしております。
フロント 相澤

Tuchida318様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有り難うございます。お誉めのお言葉の数々を賜り有り難うございます。
お風呂は、サウナを併設し、オールナイトでご利用可能です。この季節、ご出発前に朝風呂をお楽しみ下さい。タオル等のアメニティも準備しております。
Tuchida318様の次回のご利用、お待ち申し上げます。
フロント 相澤

この度は、当ホテルをご利用戴きまして、有り難うございます。「画竜点睛を欠く」的にご指摘を賜り恐縮しております。
カプセルホテルは、トイレの共同使用を前提にしておりますので、ご指摘のことが確率的に起こります。専門の人員を設置しないと１００％完璧に対応することが難しいところで、コスパにも影響します。如何に改善できるか検討させて下さい。
またのご利用でお気づきの点や至らぬところがありましたら、忌憚のないアドバイスを戴ければと存じます。
フロント 相澤

Tempai08様
この度は、当ホテルをご利用戴きまして有り難うございます。ご指摘の数々、重く受け止め検討させて戴きます。
残念ながら、Tempai08様がお泊りになったのは、8月初旬の土曜日で、市内の宿泊施設がほぼ満室という繁忙ぶりで、得意のコストパフォーマンスが実現しづらい状況でした。
当然のことながら「他店と比較して、このお値段ならもう少し頑張れるんじゃないか」というご指摘は至極ごもっともです。
Tempai08様、もし、機会があれば、超繁忙期を避けた時期にでもご利用戴けばと存じます。
フロント 相澤

この度は、当ホテルの「アーリーチェックインプラン」をご利用戴きまして有り難うございます。併せてご感想の投稿感謝しております。
アーリーチェックインプランとは、夜行バスやLCCなどのご利用で、早朝にご到着された
場合、通常の午後3時以降のチェックインの前の午前11時までにチェックインできるプランです。朝風呂や午前11時外出までの仮眠ができます。（午前11時から午後3時までの時間は
清掃やメンテナンスのため外出をお願いします。詳しくはサイトをご覧下さい。ネット予約のみになります。）お荷物をお預かりできますので、大変便利です。
機会があれば、ビジネスに観光に「アーリーチェックインプラン」をご活用下さい。
フロント 相澤

この度は当ホテルをご利用戴きまして有り難うございます。併せてご投稿感謝しております。
WIFIにつきましては、現在、フロントのある一階だけ利用可能ですが、全フロアーで利用できるよう計画が進行中です。もう暫くお待ち下さい。
ビジネスホテルとのケース別の使い分けをされているということですが、以下のシチュエーションでの利用はいかがでしょうか？
＊２．５次会
三宮ということで飲食絡みで提案しました。
1次会は得意先との接待会食。2次会はスナックカラオケ。得意先はタクシーで帰宅。もう少し飲み足りないが、馴染みのバーへ行くのも、給料日前だし明日の朝が早くて少し億劫。
そうだ。カプセルホテル神戸三宮なら飲食物持ち込み自由で、５F休憩室で半分家飲み感覚。狭いビジネスホテルの部屋ではこうは行かない。３次会ならぬ2.5次会。コンビニ寄ってチェックイン。
フロント 相澤

Qwerty7989様
この度は、当ホテルをご利用戴きまして有難うございます。
（以下、川平治平・絶叫調でお読み下さい。楽天カードのTVCMのあの人）。
次はロシアでがんばろう。日本！！ 特に関係ないのですが、はっきり言って、「カプセルホテル神戸三宮」は朝・昼・夜とあまりにも「オフサイドポジション」。値段の割にゴール（神戸市内目的地）へのアクセスが良すぎます！

朝：主要ターミナルの鉄道各社「三宮駅」へワンツー・徒歩３～１０分で到達。市内ビジネスポイントへ直接フリーキック状態。

昼：隣接するヤマカン・ゼブラをドリブル突破で、神戸観光の定番「北野異人館街」。その他の観光スポットへも余裕のスローイン。ショッピングゾーンも当然のヒールパス圏内。

夜：ホテル周辺は市内最大の飲食街。ムmu厶！あなたはもうゴール寸前のファンタジスタ！併せて飲食物も持込ＯＫの冷蔵庫裝備で深夜も多彩なセットプレイ健在。　
「終電逃しの痛恨オウンゴール」は駅近でナイスクリアー。目指せ夜の勝ち点3！
「ホーム」の方も「アウェイ」な方も「カプセルホテル神戸三宮」。Cooｌ！
フロント　相澤

神宮寺家様
毎度、ご利用戴きまして有り難うございます。
新しくオープンしました5階の休憩所につきましてお誉めのお言葉を賜り有り難うございます。
クレジットカードはJCB、VISAなど主要カードをはじめ、AMEX,ダイナースもご利用できます。話題のauWALLETはマスターカード提携店でご利用戴けますので、当ホテルでも使用できます。 これはもう新タイプの電子マネーというかデビットカードというか、ボランチというよりも守備の出来るトップ下という感じです。
お風呂場の時計設置につきましては早期検討課題とさせて戴きます。
神宮寺家様、またのご利用お待ちしております。また、お気づきの点や至らぬ所がありましたらご助言お願い申し上げます。
フロント 相澤

この度は当ホテルをご利用戴きまして有り難うございます。お誉めのお言葉を戴いた上に高いご評価を賜り感謝しております。
カプセルホテルは共用スペースが多く、「袖触れ合うも他生の縁」ということになります。良い宿泊施設というものは施設側がいくらがんばっても出来るものではありません。良いお客様に恵まれて叱咤ご助言を戴きながら実現していくものです。
幸いにも当施設は良いお客様に恵まれてきました。何気ない所作でお風呂でご自身が使った所以外に他のお客様のご使用になったところまで後片付けをして下さる常連様がいます。洗面台をいつもきれいにして下さる常連様もおられます。全く頭が下がる思いでございます。
今回も館内着がロッカーに用意されていなかったという私共の失点をポジティブ・インタラクティブな会話から補って余りあるものになり感謝しております。
これは「常連様力」というものではないかと思います。
次のご利用の際はどういう展開が待っているのでしょうか?
またのご利用お待ちしております。
フロント 相澤

この度は当ホテルのご利用有り難うございます。ご投稿、お誉めのお言葉のヒットアンドランで感謝しております。
阪神甲子園球場やノエビアスダジアムへもアクセスが便利です。
またのご利用お待ちしております。
フロント 相澤

この度は当ホテルのご利用並びにご投稿有り難うございます。新しくオープンした５F休憩室は、当ホテルにこれまでなかったちょっとゆたっりスペース。PC８台、電子レンジ、製氷機、宿泊者用大型冷蔵庫などを揃えています。活用方法はアイデア次第。
次回のご宿泊お待ちしております。
フロント 相澤

この度は当ホテルのご利用並びにご投稿有り難うございます。「ホームページにカプセル部屋の写真がない。」とのご指摘ありがとうございます。ちょうど、テストマッチでデフェンスの裏側の弱点を露呈したような感じです。
ホームページ改定の際、検討させて戴きます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 相澤

当ホテルのご利用有り難うございます。
５Fの喫煙室の運用管理につきましては引き続き検討しているところです。従来の２Fの喫煙所も使用できます。
タオルにつきましては、ロッカーの中にバスタオルとフェイスタオル【ハンドタオル】がセットで用意されているはずですが、フェイスタオルのみでしたか？チェックインの際、予め朝夕の2回入浴お客様は申し出て戴ければもう一組タオルのセットをお渡ししておりますので、次回申し出て下さい。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 相澤

当ホテルのご利用有り難うございます。
郊外型のフルスペックの温浴施設とは競えませんが、奇を衒う（てらう）ことのないオーソドックスなカプセルホテルを目指しています。
「なんとなく居心地のいいところ」とのお誉めのお言葉有り難うございます。
また、次回のご利用でお気づきの点があればお聞かせ戴ければ幸いです。
フロント 相澤

この度は当ホテルのご利用有り難うございます。当ホテルはレストランや喫茶店などの飲食設備はございませんが、飲料、飲食物の持ち込みは自由で５Fの休憩室にてお召し上がり頂けます。ソフトドリンク、アルコールの自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ、製氷機も揃っております。
ちなみにチェックイン後の外出も自由で、当ホテルの周辺は市内でも最大の飲食街となっております。
喫煙所は５Fにもありますので、次回ご利用の際、ご確認頂ければ幸いです。
フロント 相澤