この度は当ホテルをご利用頂きまして有り難うございます。
朝からサウナ室を独り占めとはちょっと贅沢な時間をお過ごしですね。
今後、気軽に利用出来る宿泊施設としてご活用頂けば幸いです。
フロント 相澤

当ホテルをご利用戴きまして有り難うございます。お褒めの御言葉感謝しております。
より快適なご滞在をお楽しみ戴くため、お気付きの点やご要望がございましたら、お聞かせ下さい。次回のご利用お待ちしております。
フロント 相澤

急遽、宿泊が必要となり数多くのホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用戴きましたにもかかわらず、結果としてご満足頂けなかったとのこと、大変、申し訳けなく思っております。
日頃、清掃に関しましては、特に注意し、心掛けております故、このご指摘には、スタッフ一同ショックを隠し切きれませんでした。
この契機により一層、この点に関し精進しさらなる努力を重ねてまいる所存でございます。
また、接客につきましてもかなり比重を掛け重点的に再度スタッフに指示・徹底してまいります。是非とも、機会がございましたら、再度のご来館を心待ちにしてまいります。
フロント 相澤

まきしぶろうさん様
　「コスパ最高！」+「超オススメ」。最高級の
お言葉有難うございました。（コスパ：コストパフォーマンス）。ご利用きましたのは、当日限定の2500円プラン（土曜日）でしたが、さらにコスパ・パワーアップしたプランがございますので、以下のラインアップをチェックしてみて下さい。
１） 値下げ断行！訳あり・全室コンセント付きプラン
２） 値下げ断行！全室コンセント付きレイトチェックインプラン
３） ネット予約限定全室コンセント付き！連泊でさらにおトク！連泊プラン！！前金一括返金不可
まきしぶろう様
今後とも宜しくおねがいします。
フロント 相澤

この度は当ホテルのご利用並びにご投稿有難うございます。
　朝起きるのが大変なほど快適なお泊りとのこと何よりです。
お湯の温度は夏期用温度を適用させて頂いております。気温によってはぬるめに感じられることが有るかも知れません。
残念ながら、CSは契約しておりません。
また、カプセル内のテレビは地上波のみですのでご了承下さい。
「これから、ちょくちょく利用します。」の御言葉有難うございます。
また、何かお気付きの点やご要望がございましたら、お聞かせ下さい。
次回ご利用お待ち申し上げております。
フロント　相澤　　　　　　　　　　　

amy.elvie 様
　当ホテルのご利用並びにご投稿有難うございます。確かにカプセルホテルは構造上、完全な防音はできません。耳栓も良いのですが、お好きな音楽やラジオをヘッドフォンで聴いてノイズをシャットアウトする、「音を持って音を制する」グッドアイディアですね。
　ネット予約でかなりお得になりますので、これからも当ホテルを宜しくお願いします。
フロント　相澤

神宮寺家様　毎度ご利用戴きまして有難うございます。ご宿泊ごとに貴重なご意見ご感想をお寄せ戴き併せてお礼申し上げます
　以下、項目ごとに取り上げていきます。
１） 連泊プラン
　連続して２泊以上すると割引貴料金が他液用される大変お得なプラン。（このクチコミ読んでいるあなた！どれだけ安くなるか！？このサイトにどれだけ安くなるか記載されています。その驚異
的ともいえる「割引き」をご自身ご確認下さい。）
　ネットでのご予約だけになります。
２） これから夏のハイシーズンへ向けて、特に土曜日は従来以上に混み合いますので早めのご予約をお勧めします。
３） クレジットカードのご使用
　フロントで扱っている物品につきましては、
カードの使用が可能です。缶ビール・チューハイ、ソフトドリンクなどの自動販売機は小銭をご用意下さい。
４） カプセル内のコンセント
　５月より全カプセルにコンセント電源を装備しました、差し込み口が３つありますので、携帯電話、スマートフォン、パソコン、ＰＤＡなど充電にご活用下さい。肝心のお客様ご自身の充電（ご休息）も忘れずに。
５） 水回りの清潔性
　お褒めのお言葉、有難うございます。お客様視線のチェックポイントが分かりました。
６） アメニティ類
　宿泊に必要なものは一通り揃っております。
靴下、下着類はフロントにて販売しています。

　神宮寺家様、また、何かお気付きの点や至らぬ所があればご指摘下さいませ。次回のご利用お待ちしております。
フロント　相澤

「帰りたくない。」誰しも一度位はそんな気分になることがあります。そんな時は、駅近と隠れ家的雰囲気の２つの顔を併せ持つ当ホテルへいらっしゃい。（立地についてのこの表現のニュアンス、ご利用の経験がある方ならご理解いただけると思います。）
　お風呂・サウナでさっぱりして、カプセルルームに潜りこんだら、そこはあなただけの異次元空間。眠りに墜ちるも良し、思索に耽るも良し。運が良ければ、都会の夜の妖精たちが
あなたにそっと語りかけるかも知れません。
　Amy.elvieさん、お手軽にのんびりできる場所として今後もご活用下さい。またのご利用お待ちしております。
フロント　相澤
　

ななのたかさん様、この度は当ホテルをご利用戴きまして有難うございます。「リーゾナブルで使い勝手の良いホテル」というお褒めの言葉と髭剃りの裏ワザお試し戴き有難うございます。
　髭剃りについては、改良を重ね、前回、シャンプーとシェーブクレンジングの2層でしたが、混ぜ合わせても結構です。比率は各自の
好みで調整して下さい。シェーブクレンジングの泡がしっとりと肌になじんできます。シェービングクレンジングはご使用前によく振って下さい。肌の保湿は充分ですが、べたつく感じがする時はソープで洗い流して下さい。
　ななのたかさん様、また、お気づきの点や
至らぬことがございましたらお聞かせください。次回ご利用お待ち申し上げております。
　フロント　相澤

せっかくご利用戴きましたのに不快な思いをさせてしまし申し訳けありません。
　カプセルホテルという構造上、ある程度の
ノイズはご容赦下さい。
　カプセルホテルは共用スペースが多く、ひとりひとりのお客様の気遣いがすべてのお客様の快適な滞在につながります。
　もし目に余る行為があれば、フロントへご連絡下さい。
　いかにお客様を注意喚起、啓蒙していくかは、引き続き課題として取り組んでいきます。
フロント 相澤

この度は、せっかく当ホテルをご利用戴きましたのに行き届かない所がありまして申し訳けありません。
１）休憩室のテレビのチャンネルにつきましては、ご希望がございましたら、フロントにお申し付け下さい。場合によってはその時、休憩室におられます他のお客様の同意を得ることもございます。
２）空調がフロア全体で管理しております。個々のカプセルルーム毎ではありません。フロントに申し出て戴ければエアコンの調整やカプセルルームの変更などの処置を取らせて戴きます。
次回、ご宿泊の節は、何卒、失地回復のチャンスを与えて頂けます様お願いします。
フロント 相澤

この度は、当ホテルをご利用戴きまして有難うございます。
全カプセル、コンセント完備になりましたので是非ともご利用下さい。
浴場備え付けのカミソリですが、ちょっとしたことで良く剃れますますのでその秘訣をご紹介します。しかも地肌を痛めることが従来のやり方より少なくなります。
１．まず、お風呂で温まったり、サウナに入ったりして、髭と地肌を良く濡らして温めます。
２．ここでソープではなく、シャンプーを髭の部分になじませます。ここがポイントです。シャンプーはソープより洗い落とす力が弱く、地肌を傷つけないようになっているのです。しかも肌に良く馴染みます。シャンプーを馴染ませた上に、シェーブクレンジング（当ホテルのシェービングクフォーム）を馴染ませる。つまり、２層構造です。これだと剃り具合が違ってきます。しかもシャンプーがお肌に優しく、ヒリヒリ感がありません。
一度お試し下さい。
フロント 相澤

たまわなさん様
せっかく当ホテルをご利用戴きましたのに分煙が徹底しておらず不快な思いさせてしまい申し訳けありません。
分煙につきましては、まだ正式日程が決まっていませんが、近々分煙工事を行う予定です。
もう暫くお待ち下さい。
フロント 相澤

この度は、当ホテルをご利用戴きまして有難うございます。アメニティは最低限、ひと通り揃えさせて戴きました。加えて、フロントにて下着類、靴下も販売しておりますので、急なお泊りにも対応できます。
次回、ご利用お待ち申し上げております。
フロント 相澤

この度は、当ホテルをご利用戴きまして有難うございます。「快適な時間を過ごされた。」とのお言葉、宿泊業冥利に尽きます。
次回ご利用お待ちしております。気になる点や足りないところがございましたら、お聞かせ下さいませ。
フロント 相澤

この度は当ホテルをご利用戴きまして有難うございます。併せて、示唆に富むご投稿にも感謝しております。
１． アメニティは最低限必要なものは揃えました。加えて、フロントにて下着、靴下も販売しておりますので、急なお泊りでもご利用下さい。
２． 各カプセルにコンセントを完備しております。テレビ側からしか、電源が取れませんでしたので、このような、ぶら下がり形式になりました。コンセントが探し易いというメリットがありますが、ご指摘の様に音の問題があります。
今後、音がどの位影響するか検討させて戴きます。
３． タオルにつきましては、申し出て戴ければ、フロントにて新しいタオルをお渡ししております。しかし、このエコのご時世、濡れタオルをカプセル内に干せば、「乾燥問題解決」と「環境問題への寄与」と一石二鳥になるというアイディア素晴らしいと思います。是非とも参考にさせて戴きます。
特に冬場、乾燥の問題は対処が必要です。

数々の貴重なご意見有難うございました。
今後ともご利用の上、気になる点やご感想をお聞かせ下さいませ。
次回のご利用お待ち申し上げております。
フロント 相澤

この度はせっかく当ホテルをご利用戴きましたのに不快な思いをさせ申し訳けありません。フロントへ申し出て戴ければ、部屋替えなどの処置をさせて戴きます。フロントにて耳栓も販売しております。いびきの音をかなり軽減します。
重ね重ね申し訳ありませんでした。
フロント 相澤

この度はご利用並びにご投稿有難うございます。
分煙につきましては、具体的な予定は決まっていませんが、分煙工事を実施する予定です。もう暫くおまちください。
フロント 相澤

この度は当ホテルをせっかくご利用戴きましたのに、ご不快な思いをさせ申し訳けありません。その上、お手数もお掛けしました。個々のカプセル毎の空調はなく、カプセルルームのフロアー全体で空調管理しています。このため、同じ空調でもどうしても温度に差がでます。
お客様のご体調や好みの問題もございます。
これらをどう管理していくのか？今後の検討課題とさせて戴きたいと思います。
重ね重ね、お詫び申し上げます。

フロント 相澤

この度は、当ホテルのご利用ならびにご投稿有難うございます。
そうなんです。神戸観光の中心「北野異人館街」とは、隣接しています。
また、市内の中心地に位置し、６線６駅（JR,阪神、阪急、ポートライナー、地下鉄三宮（海岸線、山手線）にアクセスが便利。市内各所への移動がスムーズ。
神戸観光にご活用下さい。
フロント 相澤