この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。滞在中不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。他のお客様の声などが気になる場合は、フロントの方までお知らせ下さい。可能な限り対処させて頂きます。次回のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。大浴場の脱衣室のカメラは、衣類等間違われて履いて行かれた方がおられた場合などの事案が発生した際の対応のために設置しています。皆様が快適にお過ごし頂くための設備としてご理解のほどよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。当日は、ラグビーＷカップ観戦により館内のお客様の多くが外国人と言うこともありましたが、他のお客様にご迷惑お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。また、それに伴う運営の一部変更もお客様にうまくお伝え出来なかった事重ねてお詫び致します。次回のご利用をお待ちしております。

この度は、カプセルホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず滞在に満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。今回の件は当館の全従業員に周知し、今後同じようなことが起きないよう徹底致します。
また休憩室の椅子についても、すぐには変更は難しくはございますが検討致します。
今回のご滞在で不快の念をお掛け致しましたこと、再度深くお詫び申し上げます。次回神戸にお越しの際には挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

カプセルホテル神戸三宮
フロント 藤原

この度はカプセルホテル神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に関しましては大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後従業員教育を徹底させて頂きます。ご指摘有難うございました。
よろしければ次回こちらにお越しの際は是非ともカプセルホテル神戸三宮をご利用いただきますよう宜しくお願いします。

フロント　増田

この度は、カプセルホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様に大変不快な思いをさせて大変申し訳ありませんでした。
まずサウナの時間ですが砂時計を１個設置いたしておりますのでそちらをご利用下さい。
水風呂の件ですが設備上限界がございまして、水を入れ替えさせて頂きますのでフロントまでお申しください。
シャワーの件ですがシャワーの構造上このようになっておりますのでどうぞご理解ください。
また電球の件ですがお調べしましたら電気はついておりました。こちらの不手際で付いていなかった可能性もございますのでもしその際はご面倒でもフロントまでお申しください。
時計の件ですがこちらの方は置時計を設置いたしました。
いずれに致しましてもお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。これからもカプセルホテル神戸三宮をご利用いただきますようよろしくお願い致します。

フロント　増田

この度は、カプセルホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様より賜りましたご意見につきまして、お客様には
大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
音につきましては、館内の構造上騒音等の対策が難しい面があり、ドアの設置は難しくなっております。対策という面では張り紙を貼らせて頂いたり注意を促したりさせて頂いております。
フロントスタッフに申し出て頂ければ注意をさせて頂く等の対応をさせて頂いてきますので何なりとお申し付け下さいませ。
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

フロント一同