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薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.06
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.47
  • 食事3.82

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かずともみちさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

かずともみちさん [40代/男性] 2018-01-01 21:59:09

自分たちの前に宿泊されていたお客さまの下着が椅子の上に置かれたままであった。チェックアウト時にフロントへその旨を伝えても、事の重大さを理解していなかった。
PCモニタサイズのテレビでは
二人で見るには小さすぎるし、1Fの朝食エリアもあれだけたくさんのお客さまがご覧になる場所であの小ささは無い。コードもダラリと見えており、高さも上過ぎて見えにくい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2018-01-03 01:16:17

かずともみち様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊の部屋に関しまして、清掃に不備があったこと大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ共々、今後チェックミスのないよう注意いたします。
今後、もしお部屋に何か不備があった際にはチェックアウト時でなくすぐにご連絡いただけましたら、可能な限りその場で対応させていただきますのでお気軽にお問合せください。

多くのご意見ありがとうございます。お客様の提案も参考としながら、より一層お客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。

かずともみち様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 名本
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し!】グループ&ファミリープラン★和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(L字に配置の110cm幅ベッド2台)】