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薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村（ＢＢＨホテルグループ）（高知県）
4.0
投稿日：2023-03-29 16:12:25
4.0
投稿日：2023-03-29 16:03:52
サービス4
ak82akさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
小学生2人と夫婦で泊まりました。
ツインベッドがゆったりしていて、ソファベッドもあったので広く寝られました。
部屋や設備は結構年季が入っており狭いです。
ウェルカムドリンクや時間帯でフリードリンクがあり、ソフトドリンクもお酒もあったのでよろこんでいました。
朝食バイキングは和食中心で、魚の漬けなど置いてあって美味しかったです。
パンもありました。
宿泊日にちょうどボイラーが故障してしまった為お湯が出ず水でシャワーを浴びることになり困りました。
平日は男性は大浴場に入れたので湯船のお湯があり何とかなったそうです。
女性は平日夕方～夜は部屋のお風呂しか入れないので2月の水シャワーは辛かったです。
宿泊費は返金されたので対応は良かったです。
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この度は当ホテル、ご利用頂きありがとうございます。口コミもありがとうございます。
お客様がご宿泊した日に、お湯が出ないというご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無いように全スタッフで取り組んで参ります。
お客様の又のお越しをお待ちいたしております。
フロント 小川