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薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.05
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.47
  • 食事3.82

風呂3

ヨシトモくんさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヨシトモくんさん [60代/男性] 2023-07-03 14:29:18

部屋の清掃が行き届いてない。前の宿泊客が残したものが残っていた。
朝食メニューはそのほとんどが業務用食材で、手作り感は全くない。
提供スタッフは外国人留学生ばかりで、日本人が大切に思う『もてなし』の心を理解していない。(理解している留学生スタッフを雇用しているホテルもちゃんとある)
メニューで一番美味しかったのは、炊きたてのごはんだけだった。
まずなにより、ユニフォームと身だしなみの清潔感を大切にしてもらいたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2023-07-03 18:15:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたが清掃の不備がございました事
申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、今以上に確認点検を行って参ります。

朝食のメニューですが、出来るだけ地元でとれた野菜で天ぷら・焚き物など手作りで
日本の方ではありませんが一緒に話し合い試行錯誤しております。
ご好評いただいております漬け丼は高知県地元のものを
ご提供させていただいております。

ご指摘いただきました身だしなみは、今以上に気を付け業務致します。
口コミありがとうございました。

フロント平林

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