この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙ルームの空きが無かった為、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルームが満室の場合は喫煙ルームの消臭対応という事も可能ですので、ご予約後にホテルの方へ直接お電話してくださればそのように対応させて頂きます。
今後も、お客様にご支持をいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。