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薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.97
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.48
  • 食事3.81
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 14:41:05

駅が近く、レンタカーを借りるのに近くて助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年11月15日 09:27:13

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルより駅まで徒歩5~6分でございます。
繁華街までは1.5キロほどございますが、地元の飲食店をおすすめしております。

フロント 平林
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
四万十の恵みたっぷり◆朝食バイキング付「大浴場でゆったり♪」
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

設備・アメニティ2

ムシムシQさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

ムシムシQさん [50代/男性] 2017年07月21日 22:38:35

音が響きますがフロントの対応は親切で良かったです。
アメニティのヘアキャップは欲しかったな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年07月22日 21:08:25

ムシムシQ様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは施工から25年以上経っておりまして、音の響き方等も含め老朽化した部分もございますが、それを補えるように接客や清掃等に努めさせていただいております。

ヘアキャップに関しましてはフロントでお渡しさせていただく形となりますので、お気軽にお申し付けください。

ムシムシQ様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 名本
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し!】グループ&ファミリープラン★和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(L字に配置の110cm幅ベッド2台)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 17:53:23

エアコンの音が大きくて寝ずらかったです。
浴場ももう少し大きければ良かったのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年06月12日 21:16:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは築25年以上経っており老朽化している部分がございます。今後出来る限り改善を行い、お客様が快適に過ごせる環境を整えることのできるように努めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 名本
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ◇素泊りプラン◇「大浴場でゆったり♪」
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

設備・アメニティ2

K2隊長さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

K2隊長さん [40代/男性] 2017年05月11日 10:53:56

施設自体の古さは仕方ないと思いますが、もう少し頑張らないと厳しいかと・・・。
朝食はなかなか美味しいだけに、少しざんねんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年05月11日 21:31:32

K2隊長様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、当ホテルでは地産地消にこだわり毎朝20~30種類前後の料理を行っております。季節に応じて旬の料理を出しておりまして、今ですとタケノコの煮物等がおすすめです。

施設に関しましては、当ホテルは築20年以上経っており、老朽化した部分もございます。
施設の古さに負けないように、サービスや清掃等、お客様により一層満足していただけますように努めてまいります。

K2隊長様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 名本

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪セミダブルベッド1台に2名様で♪♪★和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 19:30:38

ベットカバーの染みが気になりましたが
値段も手頃で立地的にも良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年03月15日 20:07:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ベッドカバーの件大変申し訳ございませんでした。
お部屋確認し、対処させていただきました。

お客様に快適にご宿泊いただけますように、今後より一層の清掃や接客等に努めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 名本
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(L字に配置の110cm幅ベッド2台)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 07:43:55

観光地への立地が良かったです。
隣が大型のおみやげ屋で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2016年10月07日 13:52:43

この度は当ホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございました。
国道56号線沿いにありまして、四万十サンリバー物産館の隣になります。
物産館の中にいちもん屋という和食のレストランがあります。20時半ラストオーダーの21時閉店と少し早目です。
駅からも徒歩5~6分です。
ホテルの貸出品も数量限定ではありますが、快眠まくら・消臭スプレー・加湿器などなどございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 平林

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【ネット&事前カード決済】限定◆朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(L字に配置の110cm幅ベッド2台)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月25日 11:18:56

平成25年3月21日宿泊しました。愛媛県松山市から四万十市に向かいました。
四万十川の「屋形船」に乗って、「四万十川」と「沈下橋」を見学したくて宿泊先に選びました。とにかく低料金最優先で選びましたので、内容は期待しませんでした。
 最安の「ダブルベッド」部屋でしたが料金相応でした。「暖房便座」が電気を切られて、「冷房便座」に変身でした。冷たかったなー。
 朝食は前日の松山より遥かに劣りましたが料金相応でしょう。
 
それより、隣接する「サンリバー四万十物産館」で買ったS農園の「ポンカン」のまずかったこと! 水分が抜けて「スカスカ」。二袋も買ってしまって大後悔。「安物買いの銭失い」とはこのこと。こんな商品でお金を取るなら「試食品」を置いて下さい。
そもそも「お金をいただく品物」ではありません。 物産館のイメージ最悪。
 夕食は物産館敷地内の観光案内所で「天然うなぎ」が食べられる所を聞き、徒歩15分くらいの中村大橋通り4丁目の「季節料理 T」さんでいただきました。値段は想像以上に高価でしたが、二度とチャンスはないと奮発しました。少し腰があっていつも食べているうなぎとは違っていました。これが天然物の食感でしょうか。生ビールのジョッキが氷冷えで、他にもノリの揚げ物など大変満足しました。
 
 国道441号を利用予定の方はご注意! 
工事のため通行止めが細切れで行われています。知らずに通りかかり、3分差でストップ。40分待ちとのこと。屋形船の予約に遅れるので待機せず、対岸の「蜀の桟道」を通るはめになりました。平家の落人伝説が有るかの如き「落石」「細道」を注意しながら通行する羽目になりました。事前の調査が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2013年04月06日 19:38:54

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 現在愛媛県松山市から四万十市まで主要国道・自動車道を使用すると約3時間半の行程になります。
 四万十川沿いは全く走りませんが、途中の南宇和の穏やかで夕日に照らされる静かな内海の光景は何度見ても癒されます。ドライブ好きな方もそうでない方にもおすすめです。

 お部屋のトイレの便座元々は洗浄機能のみとなっておりお客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。いただいたご意見は改善策を話し合う上で参考にさせて頂いてます。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン★和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

設備・アメニティ2

よっぱ☆さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

よっぱ☆さん [40代/男性] 2012年05月02日 10:16:16

お世話になりました。
飲み屋街からちょっと離れていて、コンビニまで徒歩5分ぐらいでしょうか。
車や列車でのアクセスは良いです。
部屋は綺麗で、小型ながら冷蔵庫も付いていました。
部屋が暑くて寝られず、エアコンを見ると暖房固定で困りました。
17℃暖房でやっと寝られましたが、もう少し柔軟にエアコン設定を変更してほしいです。
バイキング形式の朝食は美味しかったです。
欲を言えば毎日数点ぐらいメニューが変わると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2012年05月06日 20:47:55

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルは国道56号線(お隣は物産館四万十)沿いにございます。コンビニは歩いて6分程ですね。ローソンがございます。エアコンについて気温の温度差が日によってかわり、暖房、冷房の切り替えはしておりましたが、ご迷惑おかけしすみませんでした。現在は全室冷房にしてます。朝食について、スタッフ一同
よりいっそうメニューを考えたいと思います。
フロント 福田
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
・【早割7】早めのご予約がお得!!
・四万十川のほとり!でゆっくりお過ごしください♪
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせでお得にステイ♪◆四万十の恵みたっぷりの朝食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

設備・アメニティ2

GONTA0115さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

GONTA0115さん [50代/男性] 2012年03月20日 19:26:28

接客・朝食は不満ありません。
しいて言えばとなりのおじさんが早朝からべらべら喋っているのが丸聞こえでした。
防音は仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2012年03月28日 18:39:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけるよう色々と気を配って
行きたいと思います。
又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
四万十de湯るりズム♪プラン ★☆W割引券付☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(L字に配置の110cm幅ベッド2台)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 10:27:58

今回、私の予約ミスに対して、スタッフの女性の方の誠実・親切・顧客目線での対応がとてもうれしかったです。
高知県は民放テレビが少ないので、BS放送が見えるようにしていただければよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2011年12月30日 20:13:34

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご感想を頂戴した事も重ねて御礼申し上げます。
今後も、より一層の「サービス向上」「笑顔接客」「迅速対応」などを課題とし、お客様にご満足を頂ける様努めてまいります。
今後もホテルクラウンヒルズ中村を宜しくお願いします。
フロント 熊谷
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・地元の採れたて食材を生かして朝食がパワーアップで大好評
・四万十川のほとり!でゆっくりお過ごしください♪

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ご利用の宿泊プラン
【早割7】早めのご予約がお得◆四万十の食材たっぷり♪朝食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

設備・アメニティ2

グランスマッシュさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

グランスマッシュさん [60代/男性] 2010年09月13日 18:11:54

隣に物産館があり、お土産選びが楽でした。また併設のレストランも○でした。
ただ、設備が全体的に旧式なのがサンルートという名前がついているのに残念。
テレビも小さいし、アナログのためチャンネル数も少ないので早く地デジへ移行すべきと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2010年09月15日 14:44:19

この度は、ホテルサンルート中村をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは築十数年が経っておりますので建物事体は古くなってきておりますが、客室、ロビー等の清掃は念入りに行い、お客様に不快な思いを与える事の無いように清掃スタッフに指導を徹底しております。
これからも常に快適な空間をご提供出来ますよう、日々精進して参りますので、
是非また四万十市にお越しの際はホテルサンルート中村に起こし下さいませ。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン◆和洋朝食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(130cm幅セミダブルベッド)】

設備・アメニティ1

利根ちゃんさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

利根ちゃんさん [50代/女性] 2018年04月17日 17:14:48

まず。歯ブラシが最低です。磨く傍からボロボロ抜け落ち。口の中がプラスチックの毛だらけになり。朝ふただびの使用は避けたくなります。リモコンは掃除されている感が無く、手元のウエッティでしっかりと拭き取ってから使用。郊外にしてはバスも部屋も狭いです。昨日宿泊した高知市内よりも料金が高いですし、何をとっても良いとは良いとは言えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2018年04月17日 20:00:32

利根ちゃん様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

歯ブラシは同日に納品されたものをいくつか検品しましたが、異常はみられませんでした。
欠品が混ざっていたのかもしれません。
利根ちゃん様に不愉快な思いをさせてしましい申し訳ございませんでした。

多数のご指摘ありがとうございました。
清掃の点なども踏まえて従業員一同、
より一層努力してまいります。

フロント山下
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【早割7★ネット限定】早めのご予約がお得◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 22:59:20

夫婦で1泊させて頂きました。
部屋の空調が風量調整ができず、
「寒い」「暑い」のどちらかで全然寝れませんでした。
この時期に空調が調整できず、非常に辛かったです。
改善してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2015年08月13日 09:06:57

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
風量の調整に関しましては、2段階の調整に対応しておりますが、細かな調整はできませんのでご了承ください。お部屋が寒いといった場合には、フロントにて毛布の無料貸し出しも行っております。是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 名本

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪セミダブルベッド1台に2名様で♪♪★和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 20:41:06

寝るだけでした。ベッドの良し悪しは分かりませんが、よく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2021年08月12日 06:21:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたようでなによりでございます。
当館は今後もお客様の安心を第一に、サービス向上に努めて参ります。
次回四万十に来られる際も、是非当館をよろしくお願い致します。

フロント
和田


◇平日限定 夜カレー無料◇◆
1階レストラン 19:00~21:00 
数量限定となっております。



◆「~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!~」

ご利用の宿泊プラン
☆♪当日限定♪★加湿空気清浄機常備☆◆★大浴場有り【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(130cm幅セミダブルベッド)】

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月12日 21:06:54

食事の場所が近くにあるとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2009年12月17日 14:01:57

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の件では、当ホテル周辺に飲食店が少ない為、お客様にご迷惑をお掛けしております。
フロントにてタクシーの手配や、おすすめ飲食店のご案内をさせて頂いておりますので、
次回、四万十市にお越しの際はホテルサンルート中村にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル12平米(130cm幅セミダブルベッド)】

155件中 141~155件表示

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