この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様がご指摘の当ホテルの設備等に関しましてこれから改善していく事柄としてよりよくできるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　山下

◆選べる快眠枕の低反発
　3段階に調整可能でホテルなのに自分好みの枕に完成

◆選べる快眠枕のプリンセス枕
　とってもふわふわでやさしく包まれます。

◆女性限定シャンプー・コンディショナーのデタイユ
　香りがとても良く、女子力ＵＰです♪


◆大浴場（１階ロビー横）
　男女入替え制
　女性18：00～20：15　男性20：30～23：00
※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。

朝風呂始めました♪
　ａｍ　6：00～9：00
　火・水・木・金　男性
　土・日・月　　　女性
※ＧＷ・お盆などは変更となる場合がございます。

◆「～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルのお部屋やドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、大浴場や朝食にご意見をいただきありがとうございます。
今回のご意見を参考に改善していくよう努力して参ります。
お客様の四万十市へのまたのお越しをお待ちいたしております。

フロント　山下

◆選べる快眠枕の低反発
　3段階に調整可能でホテルなのに自分好みの枕に完成

◆選べる快眠枕のプリンセス枕
　とってもふわふわでやさしく包まれます。

◆女性限定シャンプー・コンディショナーのデタイユ
　香りがとても良く、女子力ＵＰです♪


◆大浴場（１階ロビー横）
　男女入替え制
　女性18：00～20：15　男性20：30～23：00
※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。

朝風呂始めました♪
　ａｍ　6：00～9：00
　火・水・木・金　男性
　土・日・月　　　女性
※ＧＷ・お盆などは変更となる場合がございます。

◆「～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場が１つしかなく窮屈な思いをされ申し訳ございません。男性でしたら21：00～22：00ぐらいが比較的入られる人数が少ないように思われます。次回来た際には是非お試しください。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　山下

◇平日限定　夜カレー無料◇◆
１階レストラン　19：00～21：00　
数量限定となっております。



◆「～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
照明につきましては分かりづらかったとのお言葉、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　宮本
♪☆★♪　ハッピーアワー開催！！　♪♪☆★♪
平日（月～金曜日）※祝日除く
ＰＭ　7：00　～　9：00
サワー各種・ハイボール・コーク—ハイ　飲み放題！！
おつまみ（枝豆など）
一日頑張った自分へのご褒美に??♪
明日頑張る自分へのご褒美に(^_-)-☆
◆「～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
大浴場につきましては、本来であれば男女別の時間制でございましたが、コロナウイルスの影響で三月末までの間、男性専用とさせて頂いておりました。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ありません。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　宮本


♪☆★♪　ハッピーアワー開催！！　♪♪☆★♪
平日（月～金曜日）※祝日除く
ＰＭ　7：00　～　9：00
サワー各種・ハイボール・コーク—ハイ　飲み放題！！
おつまみ（枝豆など）
一日頑張った自分へのご褒美に??♪
明日頑張る自分へのご褒美に(^_-)-☆
◆「～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
大浴場につきましては、本来であれば男女別の時間制でございましたが、コロナウイルスの影響で三月末までの間、男性専用とさせて頂いておりました。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ありません。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　宮本


♪☆★♪　ハッピーアワー開催！！　♪♪☆★♪
平日（月～金曜日）※祝日除く
ＰＭ　7：00　～　9：00
サワー各種・ハイボール・コーク—ハイ　飲み放題！！
おつまみ（枝豆など）
一日頑張った自分へのご褒美に??♪
明日頑張る自分へのご褒美に(^_-)-☆
◆「～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また、返信が遅くなり申し訳ございません。
この期間は当ホテルが改修工事を行っており全体に足場をかけておりました。そのためお客様には悪いイメージを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。現在は工事は終了しておりますのでまた当ホテルを利用する機会がありましたらご安心してお越し下さいませ。

フロント　山下

♪☆★♪　ハッピーアワー開催！！　♪♪☆★♪

平日（月～金曜日）※祝日除く
ＰＭ　7：00　～　9：00

サワー各種・ハイボール・コーク—ハイ　飲み放題！！
おつまみ（枝豆など）

一日頑張った自分へのご褒美に??♪
明日頑張る自分へのご褒美に(^_-)-☆

◆「～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りこの期間はコロナウイルスの関係で規模を縮小してバイキングは中止しておりました。そのためお客様の満足いく朝食を提供できず申し訳ございませんでした。
現在は以前の有料朝食より品数を少なくして無料で朝食バイキングを行っております。感染対策もしっかり行っておりますので今後こちらの方に旅行される機会がありましたらご検討下さいませ。

フロント　山下

◆「～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご入浴したい時間が、女性の時間だったため大浴場が使用できず、ご不便をお掛けしました。当ホテルでは大浴場が一つしか無い為時間で男女入れ替え制にしております。
◆大浴場（１階ロビー横）
　男女入替え制
　女性17：00～20：15　男性20：30～24：00
※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。

朝風呂始めました♪
　ａｍ　6：00～9：00
　火・水・木・金　男性
　土・日・月　　　女性
※ＧＷ・お盆などは変更となる場合がございます。
となっておりますので次回ご利用の参考になさってください。
また、朝食がおいしかったとの事でお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
四万十産のお米を使っております。その他のおかずにもなるべく地元の食材を使い、手作りにしておりますので次回お越しの際は違うおかずが食べられると思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　山下

◆「～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

♪♪☆★♪　ハッピーアワー開催！！　♪♪☆★♪

平日（月～金曜日）※祝日除く
ＰＭ　7：00　～　9：00

サワー各種・ハイボール・コーク—ハイ　飲み放題！！
おつまみ（枝豆など）

一日頑張った自分へのご褒美に??♪
明日頑張る自分へのご褒美に(^_-)-☆

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
駅から徒歩5～6分ですが隣に大きな建物が建ち当ホテルが見えずらいかと思います。
駅付近にも看板がございますので是非ご利用いただき、またお気軽にお電話でお問い合わせください。
繁華街から1.5キロ離れておりますので平日は数量限定で夜カレーサービスやハッピーアワーも開催しております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　平林

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ！～

◆大浴場（１階ロビー横）
　男女入替え制
　女性17：00～20：15　男性20：30～24：00
※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク中は人数が多く、時間帯のよってはお待ちいただくかと思います。お部屋の臭いについてユニットバスですのでトイレ等の排水関係かもしれません。排水の清掃を重点的にしていますがご迷惑おかけしました。
再度、今後についても重点的に実施はしていきます。お部屋のベッドについても検討していきます。ご意見ありがとうございした。
フロント　福田

◆◇平日限定　夜カレー◇◆
１階レストラン　19：00～21：00　
数量限定となっております。
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の環境にご不満のようで、今後清掃スタッフと共に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
当ホテルでは今年より新たなサービスといたしまして平日限定でありますが無料の夜カレーサービスを行っております。１階レストランにて19：00～21：00。数量限定でカレーがなくなり次第終了となりますのでお気を付け下さい。
また、ウエルカムドリンクのサービスにウイスキー、焼酎も加わりハイボールや各種サワーもお召し上がりいただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

☆★☆♪♪山下のおすすめ♪♪☆★★☆★☆

選べる快眠枕の低反発
　3段階に調整可能でホテルなのに自分好みの枕に完成

◆選べる快眠枕のプリンセス枕
　とってもふわふわでやさしく包まれます。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

◆「～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンにつきましては日中と夜の寒暖差もあり切り替えるのがなかなか難しいのですが、今後の検討課題としていきます。
また、アメニティと朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食につきましては地元の旬の食材を取り入れるようにしておりますので、次回違う季節にお越しの際は違った朝食がお召し上がりいただけると思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

☆★☆♪♪山下のおすすめ♪♪☆★★☆★☆

◆大浴場（１階ロビー横）
　男女入替え制
　女性17：00～20：15　男性20：30～24：00
※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。

朝風呂始めました♪
　ａｍ　6：00～9：00
　火・水・木・金　男性
　土・日・月　　　女性
※ＧＷ・お盆などは変更となる場合がございます。

◆◇平日限定　夜カレー◇◆
１階レストラン　19：00～21：00　
数量限定となっております。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

◆「～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはサービスが行き届かなかったために最高の状態で味わっていただくことが出来ず残念で大変申し訳なく思っております。
朝食スタッフと相談して改善して参ります。
また、サラダに髪の毛が入っていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
調理スタッフは帽子とマスクを必ず着用し対策はしておりますが今以上に気を付けて業務していきます。

ご意見ありがとうございました。

☆★☆♪♪山下のおすすめ♪♪☆★★☆★☆
◆大浴場（１階ロビー横）
　男女入替え制
　女性17：00～20：15　男性20：30～24：00
※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。

朝風呂始めました♪
　ａｍ　6：00～9：00
　火・水・木・金　男性
　土・日・月　　　女性
※ＧＷ・お盆などは変更となる場合がございます。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

◆「～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
近隣に飲食店はございませんが、コンビニと大きな物産店がございまして、ちょっとしたお買い物やお土産の購入などが出来ます。
☆★☆♪♪山下のおすすめ♪♪☆★★☆★☆
◆朝食メニューの四万十野菜の天ぷら
地元四万十市で採れた野菜を使用した手作りの天ぷら。
　（バイキングになりますので出ていない時もありますのでご了承下さいませ。）

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント　山下

◆「～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ！～」

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
中村駅より徒歩約5分。国道56号線を折れてすぐの場所ですが、夜は閑静な場所ですのでごゆっくりおくつろぎ頂けます。ビジネス・観光の拠点に是非ご利用下さい。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
和食が主になりますが、物産館の並列でいちもん屋という飲食店もございます。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ホテル横駐車場は15台ほど停められますがチェックイン時間により満車となり、少し離れました第2駐車場にご案内となります。また、第3駐車場もできました。
場所はホテルと第2駐車場の間になります。（少し第2駐車場よりです）
看板がございませんが入口道路面にクラウンヒルズ専用駐車場と書いております。
貸出傘もございますので、荷物をホテル横で下していただきましてご利用くださいませ。

フロント　平林
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お盆・夏休みになりますと朝食人数が120名以上超えます。
皆さまにゆったりとお召し上がりいただきたい気持ちはものすごくありますが、朝食人数を制限してしまうと朝食を楽しみにしていただいている多くのお客様が食べられなくなる場合がありますので手狭ではありますが、今の現状とさせていただいております。
しかし、少しでも良い方法を見つけ改善に努めてまいります。
ありがとうございました。

フロント平林
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ベッドカバーの件大変申し訳ございませんでした。
お部屋確認し、対処させていただきました。

お客様に快適にご宿泊いただけますように、今後より一層の清掃や接客等に努めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　名本
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～