この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルより徒歩圏内にも飲食店が数件ございますが、1.5キロほど離れました、地元の飲食店をおすすめしております。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
和食が主になりますが、物産館の並列でいちもん屋という飲食店もございます。
コメントありがとうございました。

フロント　平林
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
一括清算の引継ぎができておらず、チェックイン時にお手間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様からの指摘があるまで照明のつけ忘れなどあってはいけないことです。
以後初心に戻り、精進してまいります。

ご指摘ありがとうございました。

フロント　平林

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ホテル横駐車場は15台ほど停められますがチェックイン時間により満車となり、少し離れました第2駐車場にご案内となります。また、第3駐車場もできました。
場所はホテルと第2駐車場の間になります。（少し第2駐車場よりです）
看板がございませんが入口道路面にクラウンヒルズ専用駐車場と書いております。
貸出傘もございますので、荷物をホテル横で下していただきましてご利用くださいませ。

フロント　平林
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お盆・夏休みになりますと朝食人数が120名以上超えます。
皆さまにゆったりとお召し上がりいただきたい気持ちはものすごくありますが、朝食人数を制限してしまうと朝食を楽しみにしていただいている多くのお客様が食べられなくなる場合がありますので手狭ではありますが、今の現状とさせていただいております。
しかし、少しでも良い方法を見つけ改善に努めてまいります。
ありがとうございました。

フロント平林
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場の時間は1つしか無い為
男女入替え制となっており、女性17：00～20：15
男性20：30～24：00とさせていただいております。
当ホテルの立地は、繁華街より1.5ｋｍほどの距離にあります。ご了承ください。
この度はご意見ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　山口

全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの立地は駅から徒歩で5～6分程の所にあり、お隣には観光案内所、サンリバー物産館もございます。
サンリバー物産館では、地元野菜、果物などの販売や、お土産物をたくさん取り揃えております。
物産館内には、その他　和食のレストランもございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山口
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
受付にて細かい対応が至らなかったこと申し訳ございませんでした。
宿泊いただきましたお日にちは大浴場の工事でご利用頂けずかと思います。
１つしかございませんので男女入替え制となっており、
女性　17：00　～　20：15
男性　20：30　～　24：00
是非またのお越しの際はご利用くださいませ。
お待ちしております。

フロント　平林
「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

いつも当ホテルをご利用いただいておりましたのに、この度は嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
排水は洗浄液なども使い定期的に清掃を行っております。また、臭いがひどい場合は故障部屋（使用禁止）にして再度清掃を行い使用できるようになりましたらお客様をお通しさせていただいております。
お客様に「ホテル側があれに気づかないのは悪意があるか頭がオカシイとしか言いようがありません。」と思わせるほどの心境にさせてしまったことすみませんでした。今後の改善策を考えて参ります。
ありがとうございました。

フロント平林
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場の方は男女時間制にて
開放しております。ゆっくり入れたようで良かったです。
大浴場（１階ロビー横）
　男女入替え制
　女性17：00～20：15　男性20：30～24：00
又、夏季は飲料水（麦茶）のサービスやかき氷も
実施しております。又、ご利用くださいませ。
又のお越しをお待ちしております。
フロント　福田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

飲食店に関しまして、徒歩圏内に和食のレストランや、焼き鳥屋等がございます。しかしながら、地元の物を使った居酒屋等が集合している繁華街までは、当ホテルから1.5～2㎞ほど離れております。
タクシーでの移動の場合は800円前後となっており、その場合はお気軽に当ホテルスタッフにお申し付けください。すぐに手配いたします。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　名本

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの隣には物産館や和食のレストラン、コンビニはございますが、飲食店街までは1.5ｋｍほど離れております。

今後は立地は変わりませんが、お客様に満足して頂けるホテルを目指しますので、またのお越しを
心よりお待ちしております。

フロント　山口

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。四万十産の野菜を中心に使いスタッフが心を込めて調理しております。

また洗濯機や乾燥機が清潔でなく、使用できなかったと言う貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にはご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。

今後は一層清掃に気を配り清潔に保てるように致します。次回いらした際に挽回できるように努めます。

またのお越しをお待ちしております。

◆朝食メニューのおススメ
　四万十産　菜の花の辛し和え
　（バイキングになりますので出ていない時もありますのでご了承下さいませ。）

フロント　山口

～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
築20数年経っておりますので古くなっておりますが、出来る限りの清掃をさせて頂いております。
大浴場に関しましては、1つしかないため
女性17：00～20：00
男性20：30～0：00
となっております。ご了承くださいませ。
次回のご宿泊の際には是非大浴場をご利用ください。
フロント　平林

☆★☆♪♪平林のおすすめ♪♪☆★★☆★☆

◆選べる快眠枕の低反発
　3段階に調整可能でホテルなのに自分好みの枕に完成
◆選べる快眠枕のプリンセス枕
　とってもふわふわでやさしく包まれます。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。朝食の方セルフバイキングなので気を使う事もあるかと思いますが無事に食べられたようで良かったです。人数が多い時は時間制も取り入れています。又、色々プランもございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
フロント　福田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。朝食の方満足いただき嬉しく思います。スタッフ一同手作りでがんばっています。
お隣はお土産物とか観光案内所やコンビニがございます。大変便利です。是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。又色々プランもございますのでご利用ください。
フロント　福田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お部屋の方、又ツイン等のお部屋もご利用ください。朝食、浴場ご意見ありがとうございます。朝食はできるかぎりの満足していただけるよう試行錯誤をし手作りにてお出ししています。
是非、又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　福田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地としては、駅から歩いて５分程で隣は道の駅
サンリバー四万十でお土産、コンビニ、観光案内所、レストラン等がございます。繁華街からは少し離れています。タクシでのご利用１メーターです。ご意見ありがとうございました。
是非、又のお越しをお待ちしております。
フロント　福田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴場について１つなので男女入替え制とさせて頂いております。人数に応じてで朝、浴場開放する場合もございます。お隣は物産館でお土産が充実
しています。観光では観光案内所をご利用なさったら良いですね。館内節電を実施していますので
ご了承願いたく宜しくお願いします。
ご意見いただきありがとうございます。
是非、又Ｍのお越しをお待ちしております。
フロント　福田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋タイプにご利用いただいた他に２０㎡の広めのツイン等もございます。機会が有ればぜひご利用ください。食材はなるべく地元の物を使い、当ホテルのスタッフが腕によりをかけてご用意しております。今回お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　金子