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薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:923件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.32
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.84
  • 食事4.03
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 18:26:06

チェックインの際、19時~21時までカレーのサービスがあると説明を受けていたので、19時30分頃に食堂に行くと本日のカレーは終了しましたとの張り紙が…ホテルの人に確認すると本日分は終了したとの事。わずか30分で終了とはあまりにも早過ぎると思いました。数が少ないのであれば限定何食と伝えるべきではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定◇素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合2

ラン600369さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

ラン600369さん [50代/男性] 2020年01月03日 00:03:40

妻の母親も一緒に行き、朝食付きで部屋を2部屋予約したのですが、1部屋は母親だけのため、朝食は一人分でよいので、その分の料金の話をしたところ、部屋の取り直しとなり、結果、200位しか安くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2020年01月04日 13:21:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご宿泊日がシングルの販売がなくダブルでのご予約をいただいたかと思います。素泊りでご宿泊されるより朝食付きのプランの方がお得にご用意しております為、差額がお客様に納得していただける金額ではなかったのかもしれませんが、ご了承くださいませ。

フロント平林
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ!~

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪セミダブルベッド1台に2名様で♪♪★和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合2

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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 21:25:09

GWにしても、シングルルームにエクストラベッドで通常のツイン料金は高い。また、投稿評判の朝食バイキングも、客入れ過ぎ。食事中、隣をウロウロされて、落ち着き無い。それも時間指定の6時45分で!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2019年05月03日 10:17:10

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋タイプは15平米にシングルベットが2台入りましたコンパクトツインのお部屋でございます。
朝食は出来ましたらゆっくりお召し上がりいただきたいのですが、客席数が40席ほどしかないためお時間を6:40~40分の4部に分けさせていただきチェックイン時ご案内させていただいております。
しかし、不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
フロント 平林
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ!~

◆◇平日限定 夜カレー◇◆
1階レストラン 19:00~21:00 
数量限定となっております。


ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し!】グループ&ファミリープラン★和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(L字に配置の110cm幅ベッド2台)】

総合2

じーじ1234ABCさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

じーじ1234ABCさん [70代/男性] 2019年04月06日 19:18:26

部屋が狭いのは承知で申込をしたので不満はないが、
設備面でやはり他の宿と比較して劣る、
大浴場完備で頼んだが、大浴場が一つしかなく、男性は20時過ぎとの事、また
コインランドリーも申し訳程度で1台しかなく、ほとんど使用できない状態、
やはり不満が残る宿だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2019年04月06日 23:17:45

この度は設備面等にご満足いただけなくて申し訳ございませんでした。浴場に関して1つしかないため男女入れ替え制にさせて頂いております。朝風呂もございます。やはり1つしかないため火・水・木・金曜日は男性、土・日・月曜日は女性(朝6:00~9:00)オープンしております。
コインランドリーについても現状1つしかございませんが、4月下旬には洗濯機・乾燥機各2台追加致します。
また、そのまま放置している場合パンドリーにあります内線にてご連絡いただけましたらフロントでお預かりさせていただいておりますのでお気軽に内線をおかけください。
今後、設備について色々と改善していきます。
ご意見ありがとうございました。

フロント 福田

◆◇平日限定 夜カレー◇◆
1階レストラン 19:00~21:00 
数量限定となっております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ!~」

ご利用の宿泊プラン
【ネット&事前カード決済】限定◆朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(L字に配置の110cm幅ベッド2台)】

総合2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 19:28:56

宿泊した日は11月としては少し暑く、冷房を入れようとしましたが集中管理のためか暖房から切り替え出来ず、部屋の暑さで眠れませんでした。また大浴場へは部屋着で行けるとのことでしたが、浴衣かロングシャツみたいなもので、フロントの横に大浴場はありますから、女性は部屋着では行きにくいなと思いました。実際、私はスーツのズボンをはいて行きました。作務衣みたいなのがあるといいなと思いました。また部屋の浴室は使用済みのバスタオル等を置く場所がないので少し困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2018年11月11日 09:49:35

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。
冷暖房ではゆっくりご宿泊いただけなかったようでとても残念です。10月下旬から朝晩大変冷えこみまして冷房を暖房に切り替えております。天気により気温の変化がありますが一括管理のためご不便をお掛けいたしました。
大浴場へのご利用案ありがとうございます。
1階フロント横にありますので女性の方は気になされますこと考えておりませんでした。早急に対策案を検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント平林
「~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ!~」
☆★★☆★☆♪♪おすすめ♪♪☆★★☆★☆
◆選べる快眠枕の低反発
 3段階に調整可能でホテルなのに自分好みの枕に完成

◆選べる快眠枕のプリンセス枕
 とってもふわふわでやさしく包まれます。
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

ご利用の宿泊プラン
四万十の恵みたっぷり◆朝食バイキング付「大浴場でゆったり♪」
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

総合2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 09:06:27

初めての利用でした。従業員の方の印象は良いのですが、ホテル全体では清潔感に欠けています。今後利用することはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2018年06月30日 16:39:42

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
従業員についてのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテル全体の清潔感についてはお客様に不快な思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。
日頃より、清掃・美化には気をつけておりますがこれまでより、より一層気を遣っていきたいと思います。
もしもまたご利用して下さる機会がありました際は是非宜しくお願い致します。
従業員一同お待ち申しております。
フロント内藤

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントを貯めるならこれっきゃないっ!ポイント10倍プラン♪◆朝食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(130cm幅セミダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 14:50:27

大浴場が入れ替え制で朝は入れないのは、大変不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2018年04月14日 23:53:12

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご意見のとおり浴場について1つであるため、男女入れ替え制にさせていただいております。朝についても開けるにしても男女どちらかになります。朝については検討させていただきます。ご了承ください。
又こちらにお越しの際はご利用お願いいたします。ご意見ありがとうございました。
フロント 福田
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ◇素泊りプラン◇「大浴場でゆったり♪」
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

総合2

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かずともみちさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

かずともみちさん [40代/男性] 2018年01月01日 21:59:09

自分たちの前に宿泊されていたお客さまの下着が椅子の上に置かれたままであった。チェックアウト時にフロントへその旨を伝えても、事の重大さを理解していなかった。
PCモニタサイズのテレビでは
二人で見るには小さすぎるし、1Fの朝食エリアもあれだけたくさんのお客さまがご覧になる場所であの小ささは無い。コードもダラリと見えており、高さも上過ぎて見えにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2018年01月03日 01:16:17

かずともみち様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊の部屋に関しまして、清掃に不備があったこと大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ共々、今後チェックミスのないよう注意いたします。
今後、もしお部屋に何か不備があった際にはチェックアウト時でなくすぐにご連絡いただけましたら、可能な限りその場で対応させていただきますのでお気軽にお問合せください。

多くのご意見ありがとうございます。お客様の提案も参考としながら、より一層お客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。

かずともみち様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 名本
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し!】グループ&ファミリープラン★和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(L字に配置の110cm幅ベッド2台)】

総合2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 14:47:44

シングル予約でツイン部屋でしたが、その分部屋は狭く事前のAアナウンスもなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年11月15日 18:56:45

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様ご予約のお部屋タイプはホテルにおまかせプランでは、シングル以外のお部屋へご案内させていただく場合がございます。

当ホテルのシングルルームは12㎡、コンパクトツインルームは15㎡となりまして部屋の大きさは広くなります。
ベッドが2台となりますが、ご自由にお使いください。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 名本
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
四万十の恵みたっぷり◆朝食バイキング付「大浴場でゆったり♪」
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

総合2

りら327さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

りら327さん [30代/女性] 2017年08月07日 17:04:58

出張での利用です。
別のクラウンヒルズをたまに利用していてとても良いので、利用しましたが、、、コスパが良くないです。
部屋は綺麗でしたが、価格も高いのでそれなりかなと。普段は他のプランで、価格をおさえたものがあったのかもしれませんが、今回はコスパが悪いとしか残念ですが感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年08月08日 22:31:18

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
ご宿泊料金については、日々調整しておりまして稼働状況やプランによっても違う事ご了承ください。当ホテルとしてもお客様に満足していただけるよう朝食、清掃、フロントとがんばっていきます。
是非、又プランや宿泊日にての料金確認の上、ご宿泊お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
フロント  福田
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪

ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

総合2

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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 21:13:58

6月18日(日曜)
朝食バイキング超災厄。鳥肌が立つわ、普通誤りに来るなりしませんか?
こんなで、芸能人の名前使ういいのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年06月27日 19:13:27

この度、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく宿泊いただきましたが朝食時嫌な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。
また、謝罪の言葉も伝わらず重ねお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう朝食スタッフ共々気を付けてまいります。

支配人 平林

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し!】グループ&ファミリープラン★和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン・130cm幅セミダブルベッド2台で4名様まで可】

総合2

よさのGOさんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

よさのGOさん [40代/男性] 2017年05月21日 21:51:48

大浴場は1つしかないため男女入れ替え制で、男性は夜8:30以降でないと入れない。夜8:30まで風呂を待てっる男性は少ないのでは。大浴場に期待してこのホテルを予約しましたが、結局、部屋のシャワーを浴びて終わりでした。
部屋は狭く通路だけで荷物を開けるスペースもない。しかも部屋はタバコ臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年05月23日 18:56:11

よさのGO様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場はネットにも記載させていただいている通り、男女入替え制とさせていただいております。
解放時間は、
女性 17:00~20:15
男性 20:30~24:00
となっておりますのでご了承ください。

当ホテルは各階層ごとで分煙を行っており、よさのGO様にご宿泊いただいた部屋は禁煙ルームとなっております。
前日宿泊されたお客様がタバコを吸った可能性がございます。大変申し訳ございませんでした。今後清掃スタッフ共々、より一層のチェックを行うようにいたします。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 名本
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【早割7★ネット限定】早めのご予約がお得◆四万十の食材たっぷり♪朝食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプはホテルにおまかせ♪】

総合2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 07:53:06

隣に物産館があり、買い物や食事には便利でした。お部屋が狭かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2017年03月27日 10:42:28

この度当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

お部屋のタイプはツインルーム(20㎡)もございます。朝食付きでお得なプランとなっております。
是非他のタイプのお部屋もご利用いただけましたらと思います。

またのお越しをお待ちしております。
フロント平林

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

◆大浴場(1階ロビー横)
 男女入替え制
 女性17:00~20:15 男性20:30~24:00

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定◇素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合2

みのちゃん4013さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

みのちゃん4013さん [50代/男性] 2012年03月29日 16:43:50

近くにコンビニと食事の店がなく不便利で、便の良いホテルより高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2012年03月31日 09:03:16

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

地元の居酒屋さんからはタクシーで1メータ程(700~800円)になりますが当ホテルの横に物産館がありまして館内にいちもん屋(和食レストラン)がございます。また、ローソン(徒歩6分)もございます。

是非、次回は気軽にスタッフにお聞き下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】清掃は3泊目毎だからお得!地球にもお財布にも優しいエコプラン♪◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(130cm幅セミダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 17:40:24

たくさん歩いて疲れていたので、近くのお風呂に行けたのが良かったです。
お部屋は、上の階の人が水を流した音が少し気になりました…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2011年05月12日 08:32:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お言葉、ありがとうございます。頂いたお言葉にございましたお部屋の件は直ぐに確認を行います。
今後もホテルサンルート中村を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
四万十de湯るりズム♪プラン ★☆W割引券付☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★和洋朝食バイキング付】

総合2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年01月21日 15:04:52

概観がイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2011年01月29日 14:34:35

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

築年数が19年でとても古くなっておりますが、より良いサービスや清潔感などに力入れ努めて参りますので、四万十市にお越しの際は、是非ホテルサンルート中村にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
四万十観光のんびりプラン★和洋朝食バイキング付★チェックアウト11時までOK♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム+ソファベッドで4名様まで可★朝食バイキング】

総合2

mamegoma1975さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

mamegoma1975さん [30代/女性] 2010年08月23日 23:19:24

洗濯ができるのは良かったです。 朝食も良かったです。
ただお部屋はかなり狭いです。ビジネスホテルのシングルルームにベッドを二つ入れて強引にツインにされているような。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2010年08月29日 16:48:57

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。
お部屋の方ですが、お客様がお泊りになったお部屋は当ホテルの狭いタイプのツインとなっており、ベッドがL字型に配置されております。
その他にもツインの広いタイプ(20平米)もございますので、次回お越しの際はご利用下さいませ。
フォトギャラリーにも各部屋の写真を載せておりますので、ご参考下さい。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供していけるよう日々努力して参りますので、
今後ともご愛顧のほどを宜しくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
四万十観光のんびりプラン★和洋朝食バイキング付★チェックアウト11時までOK♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(L字に配置の110cm幅ベッド2台)】

総合2

投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 10:49:05

○:フロントの方の笑顔やサービスはよかったです。

△:シャンプー&リンスは貸出し式で、出払ってて、使えませんでした。しょうがないから、部屋にある「リンスインシャンプー」使ったけど、髪の毛ギシギシになり、悲しかった。部屋にポンプ式(壁面取り付けなど)のリンス、シャンプーを入れることはできないの?

×:立地は、繁華街まで遠いので、夕食に出かけるのにタクシーなので、不便でした。

値段は、総合判断すると、ちょっと高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村(BBHホテルグループ) 2010年08月29日 14:18:15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貸し出し品のシャンプーリンスがご利用できなかったという事で申し訳御座いませんでした。
数に限りがございますので、何卒ご了承下さいませ。
部屋に取り付けるポンプ式のタイプの物につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様に安心しておくつろぎいただけるホテルであるよう、設備のメンテナンス、サービスの向上に日々努力して参ります。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
四万十観光のんびりプラン★和洋朝食バイキング付★チェックアウト11時までOK♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★和洋朝食バイキング付】

18件中 1~18件表示

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