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3.0
投稿日：2017-04-17 09:20:26
4.0
投稿日：2016-09-21 18:53:00
1.0
投稿日：2016-09-21 18:50:21
総合1
mut-sevenさんの アパホテル〈長崎駅前〉 のクチコミ
日当たりの悪い部屋で室内カーテンにカビ。浴室は至るところカビだらけの上に、掃除が行き届いておらず、ドアの桟の部分に埃が固着。さらに固定の備品を取り外した後の処理が雑で、ボンド跡が変色、ビスは錆びたまま設置されていました。また室外ではエレベータ前のカーペットが擦り切れてボロボロ。基本的に地方でもアパホテルを信頼して選ぶようにしていますが、この度は本当に驚きました。日中でも薄暗い、風通しの悪い立地かもしれませんが、換気を心がける事でカビに関してはある程度対応できると思います。画像を添付するので、御確認ください。
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この度は、アパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様にとって、一日の疲れを癒やすべき空間にも関わらず、ご不快な思いをお掛けした事を、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘をスタッフ全体で共有し、
ご宿泊いただいた皆様に、ご家庭と同様にお寛ぎいただける空間を提供できるよう、
対策を講じて参ります。
ご不快な思いをお掛けしておきながら勝手なお願いとは存じますが、
これからも全国にございますアパホテルグループを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 萩尾