この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂き、誠にありがとございます。

折角お越し頂いたのに、タバコの臭いではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に、消臭スプレーや、オゾン脱臭機を使用して、消臭を心掛けておりますが、不十分だったものと思われます。早急に確認し、更なる手段を講じようと思います。
室内のレイアウトが客室によって違います。お部屋に空きがあれば、別タイプのご案内も可能でございますので、お申し付け下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス向上に生かさせて頂きます。
また、長崎へお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　中尾