この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。仰る通り、当館のお部屋は広いとは言い難いお部屋でございますが、その分機能性を重視して室内の配置をさせて頂いております。それでも足りない部分は、当館スタッフの笑顔やサービスにおいて補えますよう、今後更に精進をさせて頂く所存でございます。
もし、また長崎にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント
田川

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。隣室の音や廊下の音に関し、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう巡回、見回りを強化いたします。ご投稿ありがとうございました。　

フロント　田島

この度はアパホテル〈長崎駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけしまして申し訳ございません。すぐに解決は難しいですが、情報共有をし対策を講じたいと思います。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　三河

この度はアパホテル〈長崎駅前〉をご利用いただきありがとうございます。また、コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。これからも快適にお過ごしいただけますよう、アメニティ等のご用意もご要望に沿えますよう検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　宮﨑

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

排水口の具合が悪く風呂のお湯を流すと、手洗い場に水が溜まり溢れたとの事で、不快感をあたえ大変申し訳なく思っております。早速対処して今後お客様に快適に過ごして頂けるように日々のチェックに努めて参ります。。フロントの対応は良かったとのお言葉を頂き嬉しく思っております。

今後もお客様に料金、サービスだけではなく快適に過ごして頂けるように精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　若田

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。長崎駅周辺の工事に加えて現在館内設備工事の為、お客様にはご迷惑お掛けし心苦しく存じます。立地に関しましてはご満足いただけたご様子で安堵しております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。機会がございましたら是非またご利用下さい。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。　フロント　永友

この度はアパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊いただき、ありがとうございます。
立地環境の兼ね合いにより敷地内に駐車場を用意できず、車をご利用のお客様にはご不便お掛けしますこと申し訳なく存じます。
提携駐車場も有していないため、お知らせのみにはなりますが、フロントにて周辺地図を用意しておりますので今後のご参考にしていただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　富松

この度は、アパホテル〈長崎駅前〉に御宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が無いよう、ご指摘いただいた点を清掃担当者も含め、対欧を強化していきたく思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント　多良

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。当館はコンパクトな造りを重視している為、お客様のご希望に添えず大変申し訳なく思います。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　多良

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお客様のご期待に沿うことができなかったとのことですね。具体的にどういったことがあったのか、お知らせいただければ幸いです。
重ねまして貴重なご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松崎

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂きありがとうございます。

数あるホテルの中から、折角、当館をお選び頂いたにも関わらず、色々とご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
Wi-Fiにつきましては、お客様方にご不便をお掛けしない様、今後の課題とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。

フロント　萩尾

この度はアパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

部屋の造りにつきましては、コンパクトな造りをコンセプトとしており、ベッドの上でゆっくりお過ごしいただけるようになっております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

また長崎にご旅行の際は是非アパホテル長崎駅前をご利用下さい。

フロント　松岡

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルを選んで頂き宿泊して頂いたのに、不愉快な思いをさせ申し訳なく思っております。エアコンの臭い、湿気が凄かったとのことで、お恥ずかしい限りでございます。エアコンのフィルターに付きましては、毎月清掃していますが、行き届かなく恐縮に思っております。部屋はリニューアルして機能性を重視した設計に致しております。
価格につきましてはお客様に満足して頂ける料金になっていないかと思いますが、通常は安い料金で提供していますので、ご理解頂けたら幸いでございます。

今後もお客様に料金、サービスだけではなく快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

宿泊課　若田

この度はアパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

折角のご旅行にも関わらず、ご滞在中はご不便、ご不快な点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きましたバスルームに関しましては、直ちに改善いたしました。
また、清掃に関しましても快適な環境を提供できます様、清掃作業の見直しを含めまして、真摯に改善して参ります。

ご多忙の折、ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
今後もアパホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊課　宮崎

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂き、誠にありがとございます。

折角お越し頂いたのに、タバコの臭いではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に、消臭スプレーや、オゾン脱臭機を使用して、消臭を心掛けておりますが、不十分だったものと思われます。早急に確認し、更なる手段を講じようと思います。
室内のレイアウトが客室によって違います。お部屋に空きがあれば、別タイプのご案内も可能でございますので、お申し付け下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス向上に生かさせて頂きます。
また、長崎へお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　中尾

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
アパホテルは環境に配慮したコンパクトで機能的な造りとなり、けっして広くはない客室のため狭さを感じさせてしまい心苦しく存じます。
その中でもお客様の仰るとおり寝具にこだわり、大画面テレビの設置など快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らした客室を提供しております。
合わせてサービス面でもお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　永友

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 窮屈な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 室内に関しましては、コンパクトで機能的な造りをしていることもありお部屋によっては狭さを感じさせてしまうことがあり、心苦しい限りです。 サービス面においてスタッフ一同、より一層今後のご満足に繋げられるよう努力してまいります。お忙しい中 ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　永友

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。 ご滞在中はお客様にご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。あらためて部屋の設備点検をいたします。洗顔料に関しましては、手洗いや洗顔に使えるフェイス＆ハンドソープをお部屋にご準備しております。ぜひ次回ご宿泊の際はそちらをご利用くださいませ。お客様のご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めて参ります。また機会がありましたら当館をご利用下さいますと幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
フロント　松岡

この度はアパホテル〈長崎駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食ではご満足いただけませんで、大変申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受けとめ、ご提供の品質向上の為、レストランスタッフと協議したく存じます。
ご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　宮撝

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございました。
ビジネスホテルということで、構造上狭い作りでございます。その為、この度は滞在中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。今後改装がある際には検討課題とさせていただきます。
又のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　多良