この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
アパホテルは環境に配慮したコンパクトで機能的な造りとなり、けっして広くはない客室のため狭さを感じさせてしまい心苦しく存じます。
その中でもお客様の仰るとおり寝具にこだわり、大画面テレビの設置など快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らした客室を提供しております。
合わせてサービス面でもお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　永友

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。長崎駅周辺の工事に加えて現在館内設備工事の為、お客様にはご迷惑お掛けし心苦しく存じます。立地に関しましてはご満足いただけたご様子で安堵しております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。機会がございましたら是非またご利用下さい。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。　フロント　永友

この度はアパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊いただき、ありがとうございます。
立地環境の兼ね合いにより敷地内に駐車場を用意できず、車をご利用のお客様にはご不便お掛けしますこと申し訳なく存じます。
提携駐車場も有していないため、お知らせのみにはなりますが、フロントにて周辺地図を用意しておりますので今後のご参考にしていただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　富松

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 窮屈な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 室内に関しましては、コンパクトで機能的な造りをしていることもありお部屋によっては狭さを感じさせてしまうことがあり、心苦しい限りです。 サービス面においてスタッフ一同、より一層今後のご満足に繋げられるよう努力してまいります。お忙しい中 ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　永友

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。 ご滞在中はお客様にご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。あらためて部屋の設備点検をいたします。洗顔料に関しましては、手洗いや洗顔に使えるフェイス＆ハンドソープをお部屋にご準備しております。ぜひ次回ご宿泊の際はそちらをご利用くださいませ。お客様のご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めて参ります。また機会がありましたら当館をご利用下さいますと幸いです。 ご投稿ありがとうございました。
フロント　松岡

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。仰る通り、当館のお部屋は広いとは言い難いお部屋でございますが、その分機能性を重視して室内の配置をさせて頂いております。それでも足りない部分は、当館スタッフの笑顔やサービスにおいて補えますよう、今後更に精進をさせて頂く所存でございます。
もし、また長崎にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント
田川

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。隣室の音や廊下の音に関し、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう巡回、見回りを強化いたします。ご投稿ありがとうございました。　

フロント　田島

この度は、アパホテル〈長崎駅前〉に御宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が無いよう、ご指摘いただいた点を清掃担当者も含め、対欧を強化していきたく思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント　多良

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。当館はコンパクトな造りを重視している為、お客様のご希望に添えず大変申し訳なく思います。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　多良

この度はアパホテル〈長崎駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけしまして申し訳ございません。すぐに解決は難しいですが、情報共有をし対策を講じたいと思います。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　三河

この度はアパホテル〈長崎駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお客様のご期待に沿うことができなかったとのことですね。具体的にどういったことがあったのか、お知らせいただければ幸いです。
重ねまして貴重なご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松崎

この度はアパホテル〈長崎駅前〉をご利用いただきありがとうございます。また、コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。これからも快適にお過ごしいただけますよう、アメニティ等のご用意もご要望に沿えますよう検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　宮﨑

この度はアパホテル〈長崎駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食ではご満足いただけませんで、大変申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受けとめ、ご提供の品質向上の為、レストランスタッフと協議したく存じます。
ご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　宮撝

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

排水口の具合が悪く風呂のお湯を流すと、手洗い場に水が溜まり溢れたとの事で、不快感をあたえ大変申し訳なく思っております。早速対処して今後お客様に快適に過ごして頂けるように日々のチェックに努めて参ります。。フロントの対応は良かったとのお言葉を頂き嬉しく思っております。

今後もお客様に料金、サービスだけではなく快適に過ごして頂けるように精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　若田

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂きありがとうございます。

数あるホテルの中から、折角、当館をお選び頂いたにも関わらず、色々とご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
Wi-Fiにつきましては、お客様方にご不便をお掛けしない様、今後の課題とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。

フロント　萩尾

この度はアパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

部屋の造りにつきましては、コンパクトな造りをコンセプトとしており、ベッドの上でゆっくりお過ごしいただけるようになっております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

また長崎にご旅行の際は是非アパホテル長崎駅前をご利用下さい。

フロント　松岡

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございました。
ビジネスホテルということで、構造上狭い作りでございます。その為、この度は滞在中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。今後改装がある際には検討課題とさせていただきます。
又のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　多良

この度は、アパホテル〈長崎駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　チェックイン時の対応ではご不快な点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
　客室内の空調、給湯システムに関しましては、最新の機器に刷新しておりますが、一括稼働式の機器の為、御使用時の状況によりまして、暫しお時間が掛かっております。何れにいたしましても、ご不便、ご不自由をお掛けいたしますが、ご理解の程、お願い申し上げます。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様には折角宿泊して頂いたのに不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
清掃担当、フロントスタッフ共に美化意識を高め、お客様に快適清潔な環境をご提供できる様、精進して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

宿泊課　萩尾

この度は、アパホテル＜長崎駅前＞をご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルの料金につきましては、日毎に変動しております。閑散期等は低料金でご利用頂ける日もございますので、何卒ご了承下さいませ。
立地の良さだけでなく、サービス面等でもご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、全国のアパホテルズ＆リゾーツをご利用頂けるのを心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課　島崎