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アイちゃん1813さんの マークホテル のクチコミ
- アイちゃん1813さん [60代/男性] 2009年11月24日 11:54:20
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出張で過去何回も利用宿泊したが、部屋に靴べらがないので靴べらをセットするようフロントに依頼。直ぐ付けるとの返事!今なお部屋に靴べらはセットされていない。一体ホテル側は顧客の声を何と捉えているのか。
また机上の小さな蛍光灯!大きな蛍光灯に変更したらどうですか!
部屋は広くその他の点は他のホテルより快適に過ごせるのに一寸した点でイメージを悪くしている。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用のお部屋
- 【LAN接続無料☆シングル】
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投稿者さんの マークホテル のクチコミ
私は日本人ですが、名前が外国人風だからと、身分証明書の提示を強制されました。日本人なのでパスポートを携帯しておらず、たまたま保険証を家に置いてきてしまい、免許証はもともと持っていないので証明のしようがなかったので、抗議しました。フロント係は上からの命令だから仕方ない、との一点張り。日本人と言っても、信用できない、住所を書いても信用できないなどと、とても失礼でした。近所に違うホテルがあったら変えたかったですが、ないので、気分の悪いまま無理に宿泊しました。
翌日は、別の方がフロントにいて、荷物を預かってくださったり、バスの待ち時間の間ロビーでくつろげるように証明をつけてくださったり、とても良い感じでした。
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