朝食も和食バイキングで食べ応えありました。立地も飲み屋街の片町内にありビジネス、プライベート利用のどちらにも最適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

台風による旅程変更（延泊）をお願いしたところ、快く応じてくださったのに何より感謝申し上げます。
●トイレが温水洗浄便座ではない（これはしょうがない）
●枕元にコンセントがない（延長コードが各部屋にあるといいですね）
という２点こそ難点ではありますが（スイマセン）、
立地、サービスなどは大変満足しております。
また福井を訪れる際には利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

コスパはとても良く満足です。
バスのカランの接続が悪く、接続部より水が漏れるので、温度調整がスムーズにいかなかった。それ以外は満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

立地が良く、リーズナブルで大満足！また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

施設は少し古いですが、清潔で、受付スタッフの方も気さくで親切、ご飯も美味しく大満足でした。また機会があれば利用したいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

ホテルの都合で姉妹ホテルの福井パレスホテルに宿替えとなりましたが、事前の連絡など丁寧な電話で好感が持てました。
次回は福井パレスインにも利用したいと思います。
なので、評価は福井パレスホテルのものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

3月16日から3日間宿泊しました。
目的地にも近く、夜の食事にも便利な場所でありとても良かったです。
ちょっと周りの音が気になりましたが、料金と比較すれば満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

朝食は料金の割には、品数もあり満足できた。ただ、シャワースペースが狭いので不便な気がした。朝食時の席数もありスペースも確保されていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

繁華街で会社同僚と飲み会をした後宿泊しました。
スタッフの方々の対応もよく、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

一人で泊まる場合はとてもリーズナブルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

初めての利用でしたが、特に問題なく快適でした。機会がありましたら、また利用いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

福井駅からは少し歩きますが、中心地にあり便利です。
今回は、大変安く宿泊させて頂きましたが、部屋も普通ですし、ゆっくり過ごすことができました。
片町に近いので飲みに行くには便利だと思います！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

フロントの方の対応も良かった
また次回利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

フロント担当の堀川さんが、非常に親切・丁寧な対応をされる方なので、非常に良かったです。また、福井へ出張時に、宿泊したくなりました。ホテルの社長さんにお願いがあります。フロント担当の堀川さんの接客対応が非常に良かったので、堀川さんの給料を少しでも上げてあげてください。堀川さん、ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

設備は古いですが清潔に手入れが行き届いており、よかったです。（お風呂の狭さはほかの方が記載されている通りです・・・）フロントの方がとても対応がよく、気分よく泊まることができました。朝食も「簡単な」なんてとんでもない位品数が充実していました。また福井へ行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

・・・続き③

フロントスタッフのＭさんには、福井の観光名所やグルメスポット等、いろいろと親切に教えていただき、猪や鹿やバンビの話し、楽しくさせていただきました。遭遇したら、まさに車中腰砕けです！笑　お忙しいにもかかわらず嫌な顔ひとつせず、いつも長話にお付き合いいただき、感謝しております。

宿泊している際、確か２４時前後だったと思いますが、目が覚めて喉が渇いたのでジュースを買いにフロントの自販機に行き、なにやら音が聞こえてくるなと、ふと奥の食堂を見てみるとＭさんが目に入りました。よく見てみると明日の朝食の準備をしておられました。準備をするのは当たり前！？かもしれませんが普段なら就寝時間のはず、夜中にもかかわらず一生懸命に動いておられたＭさんを、しばらく目で追っていた自分がいました。
うまく言えませんがホテル業の大変さが伝わってきたと同時に、そこに情熱を注ぐ漢の背中を目の当たりにしたような気がして、身が引き締まる思いをしました。

立地に関してはメインストリートの競争激しい一等地、限られた顧客を奪い合うかのような苛烈な生存競争にも打ち勝てるホテルなのかな、と思いました。

総括致しますと現状維持で充分・・・と、言いたいところですが、どんなに綺麗で澄んだ水も新しい水を入れないことには、やがて腐って匂うようになる・・・と、言いますか。現状で満足することなく常に向上心を持って、いつも攻めの姿勢！？でいてくださいね。

８月も２連泊で社会貢献の予定です。

３回に分けて（文字数オーバーしていたようでしたので）、少々長い日記のようになってしまいましたが、最後まで駄文にお付き合いいただき、ありがとうございました。

Ｍさん、ずっと熱い視線を背中に送っていたのでＹシャツ・・・穴が開いてなかったですか！？笑

以上、今後とも宜しくお願い申し上げます（＿）深々

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

・・・続き②

シティホテルと違い通常のビジネスホテルでは、それほど質の高いサービスを提供しておらず余剰人員もいないので、きめ細かいサービス等は期待できないのは周知の事実であり、金額からしてそれを望んでもいけないでしょう。が、こちらのホテルではプラス＠のサービスがあるような。。。

ホテル業のみならず、その他サービス業では不特定多数の人を接客するだけに、その場の空気の流れを掴むデリケートな感性や、状況を冷静に判断するクールな知性が必要であるような。そんな気も致します。

その思考がいつか言葉になり、その言葉がいつか行動になり、その行動がいつか習慣になり、その習慣がいつか性格になります。耳障りのいいことばかりを申し上げているようですが、その型破りな接客（いい意味）で顧客満足度も高いのではないのでしょうか。

臨機応変、かつ緩急をつけた柔軟な対応力には、幾度となく驚かされました。
先日、ＰＣ用メガネをうっかり部屋に忘れてしまいました。恥ずかしながら、今まで３度忘れたことがあります。過去の経験からして通常のホテルならば何故でしょう、よほど貴重品でなければホテル側から電話はまずかかってきません。これが現実です。後で気付き、こちらから電話して着払いで送ってもらいましたが。。。しかし、こちらのホテルではチェックアウト後、おそらく室内清掃時だと思いますが、午前中に電話をいただき感謝の気持ちでいっぱいになったのが、まだ記憶に新しいです。

殺人寒波到来で暖房をつけていても震えていた夜、フロントに内線をかけ相談すると、笑顔で毛布を部屋まで持ってきてくださいました。

元気でハツラツとした人に、人は集まってきます。ホテル業、及びサービス業に関しても元気がなく、暗いフロントスタッフのホテルに人は寄り付こうとしません。笑顔が素敵な若い女性スタッフには、いつも癒されております。うーん・・・なんか、ホッとします
＾＾　魚のお世話担当とお聞きしました。大変だと思いますが、頑張って下さい♪

続く・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

そのサービスのメモリ、何ギガバイト！？　先月、２連泊でお世話になりました、Ｍ社のＮと申します。

こちらのホテルでは、宿泊客が快適に過ごせるようスタッフ一同、努力していると感じられました。さすがフロントに立つからにはプロ、まわし外れてゴメンなさいなんて言いそうにありません。笑

全く異業種なので偉そうなことは言えませんが、小生が思うにホテルとは、フロントスタッフ１人の対応やサービスが、そのホテル全体として判断されてしまう、と言っても過言ではないと思っております。

しかしながら生まれ持った人間性については先天性につき、いくら厳しく教育したところで、身に付けることは困難。やはり”フロントスタッフ個々の人間性 ”これに尽きると思います。

桃栗三年柿八年と言いますが、こちらのホテルは若いスタッフから年配のスタッフまで、
皆様と言っていいほど熟練された対応力、事務的ではなく心こもったサービスが”自然に ”できている。というのが率直な感想です。

続く・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

予想したより綺麗な部屋で満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月