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ＨＯＴＥＬ ＣＩＴＹ ＩＮＮ ＷＡＫＡＹＡＭＡ 和歌山駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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宿泊プランの内容には「※本プラン領収証には『ご宿泊代』として、一括しての掲載となります。また、館内のホテル直営店（コンビニ・紀州・カラオケ・ネットカフェ）でご利用頂きました領収証・レシートもフロントにて一括して『ご宿泊代』として発行いたします。」と記載がありましたが実際には違ってました。チェックインの時、「クレジットカードで事前に支払い済みの場合は、楽天トラベルの予約サイトから領収証を発行してください。館内でご利用いただいた分は別に領収証を発行します。」との事でした。出張で利用しており、できるだけ経費を削減するため「食事なし」で予約し食事をコンビニでと考えいたのですが、宿泊費の領収証が２枚になると不自然で落とせないです。領収証が２枚になる場合があることの記載をしてください。仕事仲間にも迷惑をかけてしまいました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご投稿感謝致します。また、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。この度はご予約頂きましたプランの説明に不備があった事によりお客様に迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。全プランの見直しを徹底し、今後このような事がないよう努めて参ります。貴重なご指摘有難うございます。この度はお客様、そして同僚の方にもご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。シティ ｉｎｎ ＷＡＫＡＹＡＭＡ スタッフ一同
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＣＩＴＹ ＩＮＮ ＷＡＫＡＹＡＭＡ 和歌山駅前 のクチコミ
宿泊プランの内容には「※本プラン領収証には『ご宿泊代』として、一括しての掲載となります。
また、館内のホテル直営店（コンビニ・紀州・カラオケ・ネットカフェ）でご利用頂きました領収証・レシートもフロントにて一括して『ご宿泊代』として発行いたします。」
と記載がありましたが実際には違ってました。
チェックインの時、「クレジットカードで事前に支払い済みの場合は、楽天トラベルの予約サイトから領収証を発行してください。館内でご利用いただいた分は別に領収証を発行します。」との事でした。
出張で利用しており、できるだけ経費を削減するため「食事なし」で予約し食事をコンビニでと考えいたのですが、宿泊費の領収証が２枚になると不自然で落とせないです。
領収証が２枚になる場合があることの記載をしてください。
仕事仲間にも迷惑をかけてしまいました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご投稿感謝致します。
また、ご返信が遅くなりまして
大変申し訳ございませんでした。
この度はご予約頂きましたプランの
説明に不備があった事により
お客様に迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
全プランの見直しを徹底し、
今後このような事がないよう努めて参ります。
貴重なご指摘有難うございます。
この度はお客様、
そして同僚の方にもご迷惑を
お掛け致しまして本当に
申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら
当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
シティ ｉｎｎ ＷＡＫＡＹＡＭＡ スタッフ一同